Scanner App direkt für Support kontaktieren

Ich nutze schon lange die kostenlose Version und war schon immer von der leichten intuitiven Bedienung begeistert. Deshalb habe ich vor kurzem auf die bezahlte Scan+ geupgraded, mit Texterkennung und einigen weiteren Features, die ich für die Digitalisierung meiner Papierdokumente nutzen wollte. Leider habe ich nach dem Hochladen der ersten 100 PDF-Dateien auf den Mac festgestellt, dass in der App so ziemlich jedes Wort gefunden wird, die gleiche Suche mit dem Finder aber keinen einzigen Treffer ergab. Der Support hat nach Prüfung einen Fehler erkannt, der mit Update auf Version 5.5 behoben sein sollte,nach erneuter Texterkennung. Leider hat sich das nicht bestätigt: ich finde zwar Begriffe im geöffneten PDF, aber die Wortsuche über alle Dateien funktioniert nach wie vor nur in der App auf dem IPhone. Ich habe den Support erneut kontaktiert und warte auf Ergebnisse. Wenn die Spotlight-Suche funktioniert gibt’s die volle Punktzahl, bisher hat sich mein Kauf für mich leider nicht rentiert, daher nur 4 Sterne.

ich finde die App PRO Version richtig super, ABER das was mir persönlich wirklich fehlt ist die Möglichkeit ein gescanntes Dokument heller oder dunkler zu stellen! es gibt zwar die Möglichkeit Dokumente zu verbessern, aber das reicht mir nicht aus beziehungsweise manchmal benötigt es einfach nur ein wenig Helligkeit hinzuzufügen… Es gibt keinen Schieberegler dafür. UND die zweite Sache ist bei „schlechten“ Hintergrundverhältnissen wird der Rahmen eines dokumentes nicht erkannt und es gibt keine Möglichkeit diesen dann zb selbst festzulegen VOR dem scannen. Hinterher kann das dokument zwar gecropt werden, aber das ist etwas mühsam. ansonsten wirklich eine tolle App!

Immer eine Freude zu bedienen