SBK Patientenakte Erfahrungen und Bewertung

Bitte liebe SBK, kümmert Euch wieder nur um Eure Mitglieder. Mit Papier, Stift und Post. Ihr bekommt die Digitalisierung, auch mit Gewalt, nicht in den Griff.

Postident, im April durchgeführt. Dann mühsam durch diesen ganzen Code und Freischaltungssumms gearbeitet. Mit dem Ergebnis, dass man entweder einen EPerso benötigt oder eine PIN (eine weitere Pin) benötigt. Das NFC Geraffel mit der Karte funktioniert noch nicht.

Also das unsicherere PIN Verfahren gewählt. (2 Faktor haben die noch nicht gehört bei der SBK). Lief dann erst mal normal. War zwar noch nichts eingetragen, aber gut, der Arzt musste ja auch erst mal umstellen.

Nun kann er und die SBK hat SBKPatientenakte aktualisiert. Tadaaaaaaa, bitte erst mal mit Postident identifizieren. Nicht Euer ernst oder? Klar ist Sicherheit ein wichtiges Thema. Wenn ich mich aber nur noch über Eure Schrottapps aufrege, dann kostet Euch das auch nur wieder Geld, wenn man den Herzinfarkt überleben sollte. Das Geld spart Ihr durch diese grottenschlechte Umsetzung auch nicht wieder ein.

Und mal ehrlich. Wer so schlechte Softwareprodukte in Umlauf bringt, selber schon mal gehakt wurde, dem soll ich dann noch meine Daten anvertrauen bzw. Euer Begründung zum Thema Datensicherheit Glauben schenken. Sorry, nein!

Leider lässt sich SBKPatientenakte nicht öffnen, daher kann ich Funktion nicht bewerten.

Die einzige wahrnehmbare Änderung seit letztem Update für mich ist, dass ich mich nun mit meiner Gesundheitskarte nicht mehr anmelden kann. Bisher ging das einwandfrei. Wieviel Unfähigkeit davon von SBK und wieviel von unserer Bundesregierung eingebracht wurde, ist für mich nicht feststellbar. An mir scheint es nicht zu liegen, denn mit dem Personalausweis funktioniert es nun. Das ging vorher nicht.

Wie auch bei der Meine SBK App wird extrem viel Wert auf das Thema Sicherheit gelegt. Jedoch wie bei allen SBK-Apps zum Nachteil der Nutzer. Alles fühlt sich kompliziert und umständlich an. Zig verschiedene Passwörter und PINs aus irgendwann einmal zugesandten Briefen gilt es bereit zu halten. Das nervt und macht ein Anmelden unmöglich. Wieso kann die Patientenakten App nicht einfach mit der Meine SBK App kommunizieren? Warum muss ich den Zugriff in den Einstellungen der Meine SBK App erst MANUELL erlauben, nur um dann doch durch eine weitere Freigabe durch Gesundheitskarte oder Personalausweis den Zugriff zu ermöglichen? Scan des Personalausweises wird mit Häckchen bestätigt, nur um dann wieder von vorne zu starten, funktioniert also nicht. Überarbeitet mal bitte Eure digitalen Angebote und deren Verzahnung, das muss leichter und weniger umständlich werden!

Nach gefühlten Stunden endlich geschafft auf meinen iPad SBKPatientenakte einzurichten. Danach auf meinem neuen Smartphone versucht ebenfalls SBKPatientenakte einzurichten. Dazu benötigt es einer Legitimation auf dem iPad. Leider funktioniert dort auf einmal der Zugang nicht. Angeblich stimmt meine Versicherungsnummer nicht mehr oder mein Passwort. Dieses zurückzusetzen funktioniert ebenfalls nicht. Wieder nur eine Fehlermeldung. Leider hat sich bis heute an SBKPatientenakte nichts daran gebessert. Geht ja schon seit Monaten so. Der Entwickler SBKPatientenakte sollte nochmal auf die Schule gehen, SBKPatientenakte ist das Geld nicht wert, die sie gekostet hat. Nur ein einziges Drama.

Was ist das bitte für eine Nutzlose App,? Man kommt nicht einmal über die Identifizierung hinaus weil nichts funktioniert. Vor einer Stunde einen Code in der Geschäftsstelle hier geben lassen den man aber nicht eintragen kann weil sich überhaupt nichts tut wen man in das Feld klickt, für was gehe ich dort extra hin wen es am Ende eh nicht Funktioniert.?

App startet kurz und stürzt dann ab

Wirklich nicht schön gestaltet.

Sich erfolgreich in SBKPatientenakte anmelden zu können gleicht einem Lottogewinn.

Für mich hat das alles noch nichts mit einer praktischen, übersichtlichen Patientienakte zu tun, die mir als Anwender einen Mehrwert bietet.

Viel zu kompliziert. Ich begrüße den Versuch alles so sicher wie möglich zu machen. Wenn es dann aber so sicher ist, dass nicht mal der Anwender an seine Daten kommt, kann man auch bei der Papierakte bleiben.

Für mich leider wieder ein weiterer Beweis, dass Deutschland und deutsche Firmen nicht fähig sind, Datenschutz und Usability unter einen Hut zu bekommen

Leider stürzt SBKPatientenakte nach dem Öffnen direkt ab.

Die SBK epa App lässt sich gar nicht erst starten , damit keine Nutzung möglich

Statt die vorhandene Sicherheitsstrategie von Apple zu nutzen werden ein Unzahl von verschiedenen Zugangsdaten und Passwörter gefordert. So ist SBKPatientenakte nicht zu nutzen.
FaceID ist nicht nutzbar, Passwort Safe ist nicht nutzbar. Was soll der Unsinn. Bis ich beim Arzt all die Daten eingetragen habe, macht der Feierabend!!

App stürzt direkt nach dem Start ab, bitte beheben!

In 18 Monaten hat man es nicht geschafft, eine brauchbare App zu programmieren. Außerdem macht wirklich kein Arzt mit, somit ist SBKPatientenakte allein schon daher unbrauchbar.

Wenn man mal Glück hat und SBKPatientenakte eine Verbindung herstellen kann, kommt man bis zu dem Punkt, wo man den Aktivierungscode eingeben kann.

Doch dann ist Schluss. Die Tastatur erscheint nicht und ich kann den Code nicht eingeben. App schließen/löschen bringt nichts und auf einem anderen Gerät komme ich auch nur bis zu dem Punkt.

Finde es Schade, dass die Sonderzeichen beschränkt sind. Zeichen wie € geht nicht. Das macht es schwierig, zufallsgenerierte Passwörter mit Sonderzeichen zu nutzen…
Und bei so einer App dürfen es auch mehr Zeichen im Passwort sein. Jedoch ließ die Registrierung es nicht zu, ein Passwort mit über 40 Zeichen zu nutzen. Und das OHNE das Passwort zu beanstanden. Druck auf Weiter und es ging nicht weiter. Einfach Schlecht! Bitte daher die Maximallänge angeben oder diese erweitern

Seit dem letzten Update Version 2.5.0-0 ist SBKPatientenakte nicht mehr zugebrauchen. Das man sich nach einem Update jedesmal neu Anmelden muß ist schon schlimm, aber dann bekommt man die Mitteilung das die Daten falsch sind, wenn man dann auf Passwort vergessen geht und seine Versicherungssumme eingibt heißt es Versicherungsnummer ist Falsch.

Schön dass die SBK von Anfang an dabei ist.
Leider öffnet SBKPatientenakte nicht
Gruß

Seit 2 bis 3 Wochen lassen sich die Berechtigungen nicht mehr ändern. Es kommen dauernd Meldungen, dass Berechtigungen ablaufen, jedoch lässt SBKPatientenakte mich Änderungen nicht mehr senden (Fehler: Kann micht gesendet werden). Somit kann ich weder neue Berechtigungen hinzufügen noch bestehende abändern.
Bitte beheben.
FYI: Ich nutze ein iPhone 13 Pro mit iOS 16.2.

SBKPatientenakte ist in der Startphase, daher sollte man hier noch keine allzu negativen Bewertungen abgeben. Ich hatte allerlei Probleme bei der Ersteinrichtung, die allerdings nicht SBKPatientenakte verschuldet waren. Eine Sache ist jedoch völlig unsinnig: nachdem man Touch ID aktiviert hat muss man bei jedem Anmeldeversuch zunächst Versichertennummer und Passwort eingeben, und erst danach muss man seinen Finger auflegen. So bringt Touch ID nichts. Auch sehe ich nicht, dass SBKPatientenakte regelmäßig aktualisiert wird. Verbesserungspotential also.

Was denn das für ne Schrottapp? Ich kann mich ums Verrecken nicht Einloggen und meine Logindaten sind zu 1000 Prozent richtig. Naja bei den heutigen Pfuschern von Softwareentwicklern wundert mich auch gar nichts mehr…

es wäre schön, wenn bald der Vivy Daten Import funktionieren würde. Viel Zeit habt ihr ja nicht mehr bis dort die Patientenakte abgeschaltet wird.
Weiterhin werde ich häufig nach den Logindaten gefragt zusätzlich zu FaceID.

App kann nicht geöffnet werden. Auch bei mehrmaliger Installation auf dem IPhone.

Schön, dass es jetzt eine neue Version der elektronische Patientenakte gibt, nur schade, dass man sich jetzt jedes Mal aufs Neue, z. B. durch Einscannen des Personalausweises und Neueingabe der PIN, identifizieren muss.

Habe mir SBKPatientenakte auch gleich runtergeladen, sie stürzt beim Starten gleich mal ab (auch nach mehrmaligen installieren und Handy-Neustart). iPhone 11 Pro Max.

… offenbar hat man die Probleme mit dem Login immer noch nicht gelöst. Schon die „Freigabe“ der ePA in der MeinSBK ist herausfordernd (keine aktive Aufforderung in der MeinSBK-App, die Funktion ist ‚gut‘ versteckt). Dann kann die Gesundheitskarte nicht gelesen werden, man endet entweder bei „allgemeinen Fehler“, oder schlicht Abbruch. So wird das nix.

/Edit/ Im 3ten Anlauf mit Hilfe des SBK Support konnte die ePA jetzt eingerichtet werden (Tip: ohne Hülle ist der NFC auf der Gesundheitskarte besser lesbar , dazu die Karte immer wieder leicht bewegen).

Sagen wir mal so: SBKPatientenakte läuft aber sie sieht wirklich nicht nach 2021 aus. Andere Krankenkassen oder Vivy haben da deutlich schönere und intuitivere Apps gezaubert. Vlt. wäre auch eine Integration in die SBK App möglich (?)
Hoffentlich wird da in den nächsten Monaten noch nachgebessert!

Vielen Dank für die SBK-Patientenakte App. Dir App ist mit dem neuen Zugang super schnell installiert gewesen und sieht gut aus.
Wenn jetzt noch meine Ärzte mitmachen würden, wäre SBKPatientenakte noch ein bisschen sinnvoller. So nutze ich sie erstmal als Dokumentenspeicher meiner Gesundheitsunterlagen.

Freue mich schon auf die digitale Krankenakte und habe mir SBKPatientenakte deswegen gleich geholt. Super onboarding und sehr übersichtlich. Freu mich drauf, endlich loslegen zu können. Danke SBK!