BKK VerbundPlus ePA Erfahrungen und Bewertung

Die Anleitung wie ich die ePA App für mich nutzbar mache ist echt miserabel. Zunächst kommt irgendein 6 stelliger Code bei dem nicht annähernd erklärt ist wo und wie ich den bestätigen bzw. Eingeben kann. Ich bin dann durch trial and error darauf gekommen, das sich in der BKKVerbund plus App in den Einstellungen ein Gerät freigeben darf in den Einstellungen. Dann funktionierts und ich komme einen Schritt weiter. Wieso wird das nicht dann so hingeschrieben als Anleitung. Da steht dann kryptisch etwas mit App Liste und vorherige Apps. Bei der Formulierung kennt sich niemand aus was er zu machen hat. Dann war ich im nächsten Schritt. Dann gehe ich auf App-Code Verifizierung. Dann darf ich meinen PIN und meinen Zugangscode eingeben. Dann noch per NFC meine Karte einlesen. Da bringt mir BKKVerbundPlusePA wieder einen App Fehler. An dem Punkt habe ich dann aufgegeben. Ich wünsche mir, dass bei der Entwicklung einer BKKVerbundPlusePA Customer Journey der Leitfaden ist und die Schritte so gering und einfach wie möglich gehalten werden. Bei anderen Apps geht es ja auch. Ich bin mir bewusst, dass im Gesundheitswesen wieder andere Richtlinien und Gesetze, gerade in Bezug auf Sicherheit, greifen. Jedoch geht das deutlich besser ….

Leider lässt sich BKKVerbundPlusePA nicht öffnen und stürzt sofort ab.

Neuinstallation und Handy Neustart hat leider nichts gebracht.

Anmeldung klappt überhaupt nicht. Servicetelefonnummer leider auch ratlos, bzw. Rufen Sie morgen an??? An die Entwickler: Bitte App löschen und neu Programmieren!

Liebe Entwickler.
Leider funktioniert die Importfunktion aus Vivy-Backups nicht. Auch die Funktionalitäten sind stark verbesserungsfähig.
Bitte schaut euch mal BKKVerbundPlusePA der Techniker-Krankenkasse an. Auch da gibt es noch vieles zu verbessern aber die ist trotzdem kilometerweit vor eurer App.

Leider funktioniert die Registrierung nicht obwohl ich alle Daten von der Krankenkassen Karte eingegeben habe mit registrierter Postleitzahl bei der Krankenkasse, mehrmals probiert immer die gleiche Fehlermeldung

Beim Starten BKKVerbundPlusePA soll man einen Vergleichscode in einer anderen App „Online Geschäftstelle“ irgendwo in den Einstellungen eingeben. In der einzigen App „BKK Verbund Plus“ die ich auf dem iPhone habe, finde ich keine Möglichkeit diesen irgendwo einzugeben.

Leider kann ich mich nicht registrieren. Es wird ein starkes Passwort verlangt und die Parameter entsprechend vorgegeben. Ich habe mich an alle gehalten, verschiedene Passörter probiert und trotzdem kommt jedes Mal die Meldung. Es würden Sonderzeichen fehlen.
Schade…

Ich hatte BKKVerbundPlusePA schon vor Monaten installiert und damals funktionierte sie auch. Heute geht nichts mehr, selbst nach neuer Installation. Ich bekomme einen Fehler bei der Initialisierung... BKKVerbundPlusePA ist zumindest jetzt wertlos und sich damit zu beschäftigen ist Zeitverschwendung

Sowohl ich als auch meine Frau können uns nicht registrieren (BKK Scheufelen). Habe ca eine Stunde alles mögliche versucht. Nichts hilft. Wir erhalten folgende Fehlermeldung: Überprüfen Sie bitte Ihre Versichertennummer, Kennnummer der Karte und Postleitzahl. Bitte beachten Sie, dass Ihre Versichertennummer aus einem Buchstaben und neun Zahlen besteht. Verwenden Sie die Postleitzahl, die uns von Ihnen bekannt ist.

Ich gebe alle Daten richtig ein allerdings funktioniert das nicht mit der Registrierung.
Gebe versicherten Nummer ein + die letzten 6 zahlen der Kennnummer aber es funktioniert nicht. Naja die Idee ist zwar gut aber wenn es einwandfrei funktionieren würde.

Da ich weder den biometrischen Fingerabdruck noch eine Displaysperre ist BKKVerbundPlusePA für mich leider nicht nutzbar. Schade! Würde BKKVerbundPlusePA gerne nutzen

Bin echt genervt von BKKVerbundPlusePA.
Zunächst war die Registrierung schon sehr strapaziös, da ich lange gebraucht habe mir ein Passwort festzulegen. (Man darf wirklich nur die Sonderzeichen verwenden,die vorgeschlagen werden🙄)
Als ich dies endlich verstanden habe und die Registrierung abgeschlossen habe,scheitert es nun am Login! Mache ich da auch etwas falsch??
Schade,dass es die alte App nicht mehr gibt und ich nun alles per Post erledigen muss. Ganz schön Steinzeit…fraglich ob ich da bei dieser Krankenkasse bleibe. Gibt genug andere günstige Alternativen,die einen wesentlich komfortableren Service bieten.

Seit über einem Jahr versuche ich BKKVerbundPlusePA zu nutzen und es kommt immer zu dem gleichem Problem: ich muss den Vergleichscode eingeben….wo soll ich den Code eingeben? Welche Schritte sind benötigt wird nicht geklärt. Mein IPhone wird als ein anders IPhone anerkannt. Liebe Entwickler wo soll ich bitte in den Einstellungen den Code eingeben??? Wo ist die Freigabe der neuen App???

Es ist überhaupt nicht intuitiv und User friendly, was aber ein Ziel BKKVerbundPlusePA sein sollte…

Wenn sogar registrieren nicht klappt, Hilfe in BKKVerbundPlusePA nicht funktioniert, was bleibt dann übrig? Das ePa nicht nutzen. Weil wirklich schon bei der ersten Schritt nix klappt. Ich war selber Software Entwickler über 20 Jahren, habe einiges erlebt. Aber dieser Schrott hier hat so viele Fehler (Cursor am falscher Stelle, Fragezeichen reagiert nicht, Text Eingabe nicht möglich weil das Eingabe Feld nicht sichtbar ist, Fehlermeldung ohne die Fehler zu melden, uws) dass man kaum Lust hat etwas zu melden. Also bei mir kein ePa, obschon ich doch will. Vielleicht schaffen die Programmierer es in 10 Jahre etwas zu liefern was einigermaßen zu benutzen ist.

Guten Tag,
leider ist für mich die Anmeldung überhaupt nicht nachvollziehbar beschrieben. Weder, in welcher App ich den Freischaltcode eingeben soll, noch, welche Apps überhaupt gemeint sind, die zurück gesetzt werden!! Ich setzte ganz sicher keine Apps zurück, wenn ich nicht weiß welche gemeint sind! Nachher kann ich mich wieder irgendwo nicht mehr anmelden.
Ich hatte BKKVerbundPlusePA auch nicht vorher schon in Benutzung, also hätte BKKVerbundPlusePA jetzt gerne ganz neu ausprobiert. Aber das wird jetzt wohl nichts werden. Im übrigen können Sie sich eine Antwort ersparen, diese würde eh wenig hilfreich und sinnvoll sein, wahrscheinlich von einem chatbot… nein danke !!

Registrieren ist unmöglich, jeder Versuch hat die selbe Antwort zur Folge:

„Überprüfen Sie bitte Ihre Versichertennummer, Kennnummer der Karte und Postleitzahl. Bitte beachten Sie, dass Ihre Versichertennummer aus einem Buchstaben und neun Zahlen besteht. Verwenden Sie die Postleitzahl, die uns von Ihnen bekannt ist.“

Ich bin chronisch krank und stehe nun vor dem Problem, dass ich meine eGK nicht in fremde Hände geben möchte, solange ich keinen Zugriff auf die Informationen habe, die auf ihr gespeichert wurden. Ich finde es einfach unerträglich, dass mit sensiblen Daten so verantwortungslos umgegangen wird! Ich möchte selbst entscheiden, was für andere zugänglich ist und welche Informationen nur für mich, bzw. den betreffenden Arzt bestimmt sind. Das was mir -und so wie ich es hier lese auch vielen Anderen- hier widerfährt ist eine Farce, die an Peinlichkeit kaum zu übertreffen ist. BKKVerbundPlusePA ist für die Verwaltung von hoch sensiblen, persönlichen Daten völlig ungeeignet!

Beim registrieren akzeptiert BKKVerbundPlusePA das Passwort nicht, es würden Sonderzeichen fehlen obwohl mehr als eines im Passwort steht. Eine Registrierung ist nicht möglich.
Das bedeutet das E-Rezept kann man auch vergessen.

Endlich ist die ePA da, viel zu spät, aber besser spät als nie. Ich hoffe, dass bald Impfpass, Allergiepass, Bonusheft vom Zahnarzt und all der andere Papierkram, den man im Fall der Fälle nie griffbereit hat, endlich digitalisiert werden.

Überfällig gewesen, aber funktioniert einwandfrei 👍🏼

Ich kann diese Anwendung jedem nur empfehlen!
Es ist sehr interessant, was hier in den Gesundheitsdaten vermerkt ist.
Jetzt können wir als Patienten sehen, was der Arzt als Diagnose an die Krankenkasse abgerechnet hat.