BKK VerbundPlus ePA funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-03-04 von BKK VerbundPlus

Ich habe ein Probleme mit BKK VerbundPlus ePA

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der BKK VerbundPlus ePA app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app BKK VerbundPlus ePA und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie BKK VerbundPlus ePA auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie BKK VerbundPlus ePA und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit BKK VerbundPlus ePA: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App BKK VerbundPlus ePA
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » BKK VerbundPlus ePA » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von BKK VerbundPlus ePA:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » BKK VerbundPlus ePA » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie BKK VerbundPlus ePA neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf BKK VerbundPlus ePA » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu BKK VerbundPlus ePA » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie BKK VerbundPlus ePA neu