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AOK Mein Leben ne fonctionne plus


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Problèmes courants de l'application AOK Mein Leben et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AOK Bundesverband, les développeurs de AOK Mein Leben.




About this app

Lassen Sie sich Ihre medizinischen Dokumente behandelnder Ärzte und Therapeuten einstellen, ergänzen diese mit eigenen Daten und erstellen Sie sich Ihre eigene Gesundheitshistorie - diese lässt sich bequem und sicher mit weiteren medizinischen Einrichtungen teilen.  AOK Mein Leben - die elektronische Patientenakte (ePA) Ihrer AOK - bietet Ihnen eine sicheren und komfortable Möglichkeit Ihre Gesundheitsdaten zu verwalten.  Die Vertretungsfunktion bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Vertrauensperson als Vertretung für sich hinzuzufügen sowie selbst für eine andere Person die Vertretung wahrzunehmen.  So ermöglichen Sie Ihren Ärzt:Innen einen schnellen Überblick und es bleibt mehr Zeit für Ihre Behandlung.  Greifen Sie auf Ihre Arztbefunde und Entlassungsberichte teilnehmender Ärzte und Kliniken zu und ergänzen Ihre Gesundheitshistorie mit eigenen Dokumenten und Informationen.  Die Identifizierung kann mit Hilfe eines ePersonalausweises und zugehöriger PIN über die POSTIDENT-App der Deutschen Post erfolgen oder in jeder Filiale der Deutschen Post.  Neue Funktionen, wie die digitalen Pässe, erleichtern Ihnen unnötige Aufklärungsarbeit oder einen erneuten Besuch zur späteren Nach-Dokumentation.  Zur Nutzung von AOK Mein Leben ist eine gültige Versicherung bei einer AOK, sowie eine Personenidentifizierung im Registrierungsprozess erforderlich.  Die Zeiten des mühseligen Suchens notwendiger Unterlagen für den nächsten Arztbesuch sind endlich vorbei!  Sie sind immer sprachfähig über ihren Gesundheitszustand und können jederzeit die Dokumentationen und ggf. dazugehörige Befunde nachvollziehen.  Berechtigen Sie nun auch Ihre AOK medizinische Informationen einzustellen.  Sie haben Fragen zur App oder brauchen Hilfe bei technischen Problemen?  Der Spitzenverband der gesetzlichen Krankenkassen hat detaillierte Informationen zur elektronischen Patientenakte zusammengestellt und mit dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit abgestimmt.