iFinance 5 direkt für Support kontaktieren

durch Caleido

Nach langer Zeit ohne Update habe euphorisch und ohne große Überlegung die Version 5 für meine Mac Rechner & iPhones gekauft. Was für ein Reinfall …hätte ich doch nur gewartet und die Rezensionen im Detail studiert. Ja, der Look ist etwas frischer, aber die „Usability“ deutlich schlechter. Beispiele: In den Budgets ist die Darstellung nun in %, was deutlich schlechter zu interpretieren ist, zudem fehlt die farbliche Darstellung, wenn man sich der Budgetgrenze nähert oder die überschreitet. Um Details zu den Ausgaben zu erhalten, muss nun jeder Budgetplan angeklickt werden In der Kontoübersicht fehlt der „Springe zu Heute - Button“. Auch verschwindet beim Scrollen in dem Monat die obere Kontrollierte, was zu umständlichen Hoch- und Runterscrollen führt, möchte man durch die Monate wechseln. Neben der Frechheit eines versteckten Abo Modells für Teilfunktionen hat iFinance heute Vormittag angefangen die Synchronisation einzustellen … was zu großem Frust und zu der Motivation geführt hat, diese Rezension zu verfassen. Ich werde nun versuchen alles wieder auf iFinance 4 umzustellen und mir das Geld für diese verschlimmbesserte Version erstatten zu lassen. Nur meine investierte Lebenszeit bezahlt mir ja leider niemand!

durch Dreamstar007

Ich nutze iFinance (auch in vorherigen Versionen) schon seit einigen Jahren. Mich hat neben der modernen Benutzeroberfläche das Konzept angesprochen, dass man theoretisch mit mehreren Apple Geräten sequentiell auf einer Datenbank arbeiten kann da diese immer durch einen Cloud-Sync auf dem neuesten Stand gehalten werden soll. In der Praxis hat dieser Sync sich bei mir jedoch nicht immer als ganz zuverlässig gezeigt. Wenn ich mal eine technische Herausforderung mit iFinance hatte, dann war der Support auch immer zu erreichen und hilfsbereit. Bis zur Version 4 war ich grundsätzlich mit iFinance so zufrieden, dass ich sie auch Bekannten empfohlen habe.
Mit dem Update auf Version 5 hat sich meine Erfahrung mit der Software leider spürbar verschlechtert: von mir genutzte Funktionen wurden gestrichen, weiterhin vorhandene Funktionen sind aufgrund von auftretenden Fehlern nicht mehr nutzbar.
Zusätzlich habe ich aktuell das Gefühl, dass der Produktsupport überlastet ist, da meine gemeldeten Fehler zwar bestätigt wurden aber seit 3 Monaten und trotz mehrerer Produktupdates nicht behoben wurden.
Ich hoffe, dass sowohl Version 5 als auch der Produktsupport schnell wieder das gute Qualitätsniveau erreichen, welches ich von Version 4 gewohnt war.

durch Levicek

Ich benutze iFinance seit Version 2, 2008, also seit 16 Jahren. Ich habe die Software immer geliebt und habe alle Versionsentwicklungen mitgemacht und konnte die Entwicklung gut mitverfolgen. In der Version 4 war alles super aber man musste unbedingt verschlimmbessern und hat die Oberfläche in der Version 5 nunmehr aller Strukturierung beraubt. Im allgemeinen Wahn, möglichst keine Darstellung mehr mit Kontrast zu haben (wie es Apple ja leider vormacht), schießt iFinance den Vogel ab.
Wenn man allein die Kontenliste aus V4 mit der von V5 vergleicht, sieht man, dass man allenfalls mit der Lupe oder einer umgestellten Bildschirmauflösung überhaupt lesen kann, was da steht. iFinance 5 ist tatsächlich die einizige Software, die ich benutze, wo ich die Brille ausziehen muss und dicht vor den Monitor gehen muss, um beispielsweise den Begriff "Gesamtvermögen" lesen zu können.
Ich arbeite auch mit Final Cut und Logic, bin also komplexe, kontrastsschwache Apps gewohnt.
Schade drum, wenn das nicht wieder zurück geführt wird, werde ich nach einer Alternative Ausschau halten. So ist die Software für mich leider unerträglich. Warum kann man gut entwickelte Oberflächen nicht einfach so lassen, sondern muss immer wieder soviel ändern, dass eine Weiterentwicklung schlechter ist? Werde ich nie verstehen.