Hume direkt für Support kontaktieren

durch Waldläuferin28

Wollte die App auch auf dem iPad nutzen, um besser Verläufe zu sehen, aber die App nimmt den ganzen Bildschirm ein, ohne Scrollbar, so dass man das Begrüssungsmenü nicht durchgehen kann, weil die weiter-Button außerhalb des Bildschirms liegen und man nicht scrollen kann. Auf meinem iPhone sagt die App, mein Account würde nicht existieren, obwohl ich Fittrack Pro mit demselben Account auf den iPhone problemlos nutze. Schade!

durch MiKaDo15

Ich hatte die alte Version, die noch tadellos mit meiner Waage funktionierte. Die täglichen Hinweise auf die neue App nervten aber. So hatte ich die neue App zusätzlich installiert, bekam aber nie den 4-stelligen Validierungscode per E-Mail. Auf Veranlassung des Supports sollte ich zunächst die alte App löschen und dann die neue installieren. Aber auch hier bekomme ich keinen Validierungscode und kann die App nicht nutzen. Die alte ist natürlich nicht mehr erhältlich. Und nun meldet sich der Support seit Wochen nicht mehr. Sehr enttäuschend.

durch Sabk251

Die neue App funktioniert nicht mehr für mehrere Personen. Meine Daten verschwinden bei jedem Update und ich kann mich gar nicht mehr verbinden. Mir ein eigenes Konto zu erstellen funktioniert auch nicht mehr, weil meine Mailadresse entweder schon vergeben ist und wenn ich mich dann damit einloggen will, das Konto mit der Mailadresse als gelöscht angegeben wird. Alles im allem eine Verschlechterung zur alten Nutzung. Ich kann die Waage jetzt nur noch als „normale“ Waage benutzen. Dafür war es dann schon sehr teuer.