Mit der App „Meine DKV“ stellt die Deutsche Krankenversicherung AG (DKV)
ihren Kunden eine App zur Einreichung von Leistungsbelegen und eine
elektronische Gesundheitsakte (eGA) zur Verfügung. Mit der eGA haben Sie alle
für Sie relevanten Gesundheitsdaten im Blick (z.B. Arztbesuche, Impfu...
Inhaltsverzeichnis:
1. Bewertungen
2. Ist es sicher?
3. Ist es legitim?
4. App funktioniert nicht?
5. Problem melden
Übersichtlich und Modern
Sehr gute App und alles übersichtlich sowie modern gestaltet. Jetzt nur noch „Meine Versicherungen“ auf die Mobilgeräte besser anpassen und alles ist perfekt!
Schnell und unkompliziert
E
Durcheinander
Ich verstehe die DKV nicht. Da gibt’s eine App die zwar nicht gut funktioniert (Anmeldung Katastrophe)aber immerhin konnte man Belege einreichen. Jetzt gibt’s eine neue App die auf den ersten Blick besser ist aber um Funktionen zu erweitern soll man die mit einer Tan freischalten. Ich habe mir 3 mal eine Tan zuschicken lassen und jedes Mal war diese ungültig. Das nervt! Ich frage mich ob die Entwickler ihre App überhaupt mal ausprobieren bevor diese frei zur Verfügung steht. Anders kann ich mit nicht vorstellen das eine halbfertige App angeboten wird. Update - Immerhin hat sich ein Entwickler auf die Rezession gemeldet und das Problem mit der Anmeldung behoben. Trotzdem finde ich das Prozedere viel zu kompliziert und unverständlich. Natürlich müssen Daten sicher sein aber wenn ich am Ende nicht mehr weiß wie ich selbst Zugriff habe ist niemandem geholfen. Einen Punkt mehr für die Rückmeldung!
Modern und schnell
Prima App, die einem das Leben leichter macht! Sehr zuverlässig, schnell und sicher!
Schnell und unkompliziert
Sehr einfache Handhabung. Durch die App wird Zeit und Geld gespart. Schnell und unkompliziert!
DKV - Einfache kinderleichte Bedienung!
Belege schnell und kinderleicht einreichen! Eine tolle unbürokratische Angelegenheit! Sehr kinderfreundlich!
Schönes neues Design
App sieht moderner aus als die alten Apps. Funktional dürft ihr aber gerne noch nachlegen!
Tolle App
App tut was sie soll. Wünsche mir künftig Push Nachrichten, sobald meine Eingereichten Rechnungen erstattet wurden. Danke an das Entwicklerteam!
Klasse App
Endlich mal eine Gesundheitsapp, wo meine Daten sicher sind und ich alle Infos immer bei mir habe.
Kleinigkeiten die nerven
Die app ist ganz gut aber ich habe meine rechnung fotografiert und danach weggeworfen und wollte sie später einreichen. Doch in der app kann man nur direkt fotos machen zum einreichen von belegen und nicht auf die galerie zugreifen. Jetzt habe ich mich am pc angemeldet um dort meinen beleg einzureichen. Das problem ist dass ich jetzt noch einen bestätigungscode per post zugeschickt bekomme und somit nochmal einige tage warten muss bis ich meinen beleg einreichen kann! sehr umständlich und nervig!
Klasse App
Die Rechnungseinreichung klappt prima. Abfotografieren und senden ist echt kein Aufwand. Login per Face-ID umgeht die nervige Passworteingabe. So lässt sich das Passwort nicht mehr vergessen ;-) Eine deutliche Verbesserung zur Vorgänger-App.
Registrierung eine einzige Katastrophe
Meine erstmalige Registrierung vor ein paar Jahren war katastrophal - ich dachte, die App steckt noch in Kinderschuhen. Leider musste ich mich nun erneut registrieren, was ich nun abgebrochen habe, bevor das Tablet in der Ecke liegt. Wenn die App mal läuft, ist das Einreichen der Rechnungen ein Kinderspiel, somit top. Null top ist, dass über Wochen keine Synchronisierung zwischen der App am Handy und der am Tablet (Versionsstand weiß ich jetzt nicht) erfolgte. Eingereichte Rechnungen waren nicht zu sehen, die Aufforderung das Passwort zu wechseln, hat nun einen Zustand erwirkt, dass ich an drei Stellen drei unterschiedliche PW eingeben muss.... Echt nervig undbedauerlich das DKV-App-Trauerspiel!
Rechnungen einreichen
Nach anfänglichen Schwierigkeiten (habe das noch nie gemacht), hat es doch sehr gut geklappt. Wenn jetzt auch noch das Geld überwiesen wird, ist alles bestens.
Alle Gesundheitsdaten im Griff und kein Papier mehr!
Alle Rechnungen und Gesundheitsdaten meines Krankenversicherers in einer App. Prima.
Gelungene App
Gelungener Einstieg in eine Gesundheitsapp. Bin sehr gespannt, welche funktionalen Erweiterungen die App in Zukunft bereichern werden.
A better way to Contact apps
You can now contact Meine DKV customer service directly
via Email using our new site - AppContacter.com
Ja. Meine DKV ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 24,472 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.6/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Meine DKV Ist 64.0/100.
Ja. Meine DKV ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 24,472 Meine DKV Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Meine DKV Ist 64.0/100.
Meine DKV funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Unterstützung.
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