SOLARMAN Smart funktioniert nicht

Kann App nicht öffnen

Meine Solaranlage (Balkon) wurde von Solarman app abgeschaltet ,soll mich neu anmelden. Habe leider das Passwort nicht mehr. Mit Passwort vergessen- versucht und auf senden gedrückt. Mir wird immer zu erkennen gegeben Code an meine mail Adresse gesendet, aber der Code kommt nicht an. Wollte neues Kono aktivieren, aber da brauche ich ach den Code. Will man mich vielleicht bestrafen, weil ich viel und immer wieder versucht habe? ( mindestens 10 verschiedene Passworte eingegeben) Was schlagen sie mir vor, die Solarman app wider in gang zu bekommen. Ich sage erst einmal danke! Siegfried

Registrierung funktioniert nicht: Ich erhalte nach Aufforderung (senden) keinen Überprüfungscode, auch nicht mit alternativer E-Mail-Adresse!

App fällt immer öfter aus. Meldung; Abnormale Situation aufgetreten . Wie kann man dagegen tun.

Nach 00.00 Uhr, fängt der Verbrauch nicht neu an zu zählen, sondern läuft mit den Daten von gestern und vorgestern weiter. So kann ich den Verbrauch von 24 Stunden nicht ablesen.

Hallo, seit dem neuesten Update (20.02.24) auf Version 1.7.17 funktioniert die App überhaupt nicht mehr. Heißt....ich kann sie nicht mal mehr starten!!

Bei Umschaltung auf Echtzeit bzw. Statistiken erscheint nichts, danach Meldung "abnormale Situation aufgetreten"

Ich kann die App starten und mich anmelden, die PV-Anlage wird jedoch als offline angezeigt (schon seit Juli). Eingespeist wird aber (sehe ich am Zähler:-D). Was kann man tun? Wie bekomme ich die Anlage wieder online?

Die SOLARMAN App aktualisiert nicht seit 22 Stunden obwohl der Wechselrichter in Betrieb ist

Sehr geehrte Damen und Herren, die App zeigt weniger Produktion an als Energie ins Netz eingespeist wird, und das in einem Speichersystem (Sax Power), das darauf ausgerichtet ist, dass die PV-produzierte Energie in erster Linie den aktuellen Verbrauch deckt und ein etwa vorhandener Überschuss zunächst gespeichert und, erst wenn der Speicher voll ist, ins Netz eingespeist wird. Mit freundlichen Grüßen Reinhold Hülsmann

Der Wechselrichter und der Logger sind Online, das Modul wird aber als Offline angezeit. Die Produktion scheint aber zu funktionieren. Was kann das sein? Hat jemand eine Idee?

Hallo, die App zeigt 0W Produktion an.

Die Solarman App zeigt heute den ganzen Tag bei strahlenden Sonnenschein 0.00 Produktion an. Alle Geräte sind Online. Keine Fehlermeldung, keine Warnung. Was kann ich tun???

Mein Gerät, Revolt Microinverter ZX3135, funktionierte bis gestern. Beide Module / Logger und Wechselrichter sind seit heute Offline. Online im Solarman nicht aktivierbar. Wahrscheinlicher Ausfall wegen der gestrigen Installation einer Huawei 6kw- Anlage. Was kann ich tun?

Hallo, ich möchte die Solarman Smart App auf mein Samsung Tablet mit Android 8 installieren. Jedoch zeigt der Google Play Store an, dass die App nicht mit meinem Gerät kompatibel ist. Es gibt keine Möglichkeit die App zu installieren. Auch die Installation über die APK ist nicht möglich. Bitte um Hilfe. Vielen Dank. Gruß

Gerät ist vernetzt aber immer offline. . Keine Daten werden angezeigt und SN wird als nicht existent gemeldet.

Habe "Solarman" 346 Tage in betrieb gehabt, ohne Probleme. Vor 2 Tqgen Kam die Meldung : Aktualisiert vor 2 Tagen. Die Produktion beträgt 15.00W den ganzen Tag über, es erfolgt aber keine Addierung der Leistung. Ist wahrscheinlich nur Scheinerzeugung. Was kann ich tun?? Gruß H. Bauer

Die Solarman App zeigt keine Werte mehr an. Alle Werte stehen auf null. Der Logger und die Module, Wechselrichter werden als Online angezeigt, gehe ich in der Übersicht auf Warnungen und er zeigt mir an Logger offline 2 mal. Ich habe mich auch schon ab und angemeldet ober ohne Erfolg. Ich hoffe hier auf einen hilfreichen Tipp. Danke Lg Sascha

Neuanmeldung klappt nicht. Ich erhalte keine E-Mail mit dem Überprüfungscode. Habe es schon mit verschiedenen E-Mail Konten versucht, doch leider auch ohne Erfolg. Habe auch im Spamordner nachgeschaut. Hat da einer eine Erklärung und kann Helfen?

Seit einem automatischen Update vor 3 Tagen sagt mir die App beim öffnen das meine Anmeldeinformationen abgelaufen sind .Alle Versuche mich erneut anzumelden sind gescheitert.Passwort wird nicht angenommen. Beim Reiter Passwort vergessen habe ich mir 5 Mal einen Überprüfungscode Zuschicken lasssen und ihn eingegeben .Verifizierungscode immer erfolgreich.Trotzdem keine Anmeldung möglich .Ich hoffe das sie mir helfen können. MvG Dieter Fels

Kann die app nicht mehr öffnen. Kommt der Hinweis " abnormale situation " aufgetreten. Was ist das ?

Abnormale Situation? Was ist für die Behebung zu tun?

Meldung.."Abnorme situation aufgetreten"! Was muss ich tun?

Abnormale Situation. Was ist das ?

Anscheinend ist der Hauptserver bei Solarman seit einigen Stunden komplett weg. Der Zugriff auf die Internetseite geht seit heute Mittag nicht mehr und in der App kann man sich derzeit nicht anmelden.

Bekomme den Registrierungscode nicht. In der App wird zwar angezeigt, dass der Code gesendet wurde. In meinem angegebenen E-Mail Konto (web.de) kommt aber nichts an (auch nicht im Spam Ordner).

Wie kann ich das Loggerpasswort zurücksetzen? In der App erscheint zwar schon die Laufzeit der Anlage aber noch keine Einspeisung. Ich habe die Loggernummer gescannt, aber ich habe kein Passwort mehr. Kai Schrader

Anlage wird nicht angezeigt. Anzeige Abnormale Situation

App aktualisiert die Daten nicht, alles wird offline angezeigt und eine "abnormale Situatio" ist aufgetreten. Was auch immer das sein soll.

Meine SOLARMAN App meldet abnormale Situation und geht nicht mehr.

Abnormale Situation?!

Die App loggt ein auf einem Handy A51 von Samsung auf dem PC jedoch nicht auf dem A23 vom Samsung.Bei gleicher E-Mail Adresse und gleichem Passwort im gleichen WLAN Was tun?

Ich habe Probleme bei dem verbinden des wechselrichters mit meinem WLAN, es erscheint Gerät vernetzt und offline. Wie kann ich dies beheben ?

Ich will mich registrieren, bekomme aber den Registrierungscode nicht. In der App wird zwar angezeigt, dass der Code gesendet wird. In meinem angegebenen E-Mail Konto (gmx) kommt aber nichts an (auch nicht im Spam Ordner).

Registrierung auf Solarman Smart App. - Gestern installiert- mehrere Versuche meine PV Anlage zu installieren. Nicht möglich. Daher zwei mal meinKonto in der Solarman App gelöscht - zuletzt heute 9.30 Uhr . Seit dem kommt wenn ich mich auf der solarman smart app registrieren möchte folgende meldung : E-Mail adresse eingegeben- Passwort eingegebben- Überprüfungscode senden : Zu häufige Anfragen , bitte versuchen sie es später erneut . Es ist jetzt 16.42 Uhr Meldung kommt immer noch . An wenn könnte ich mich wenden ???

2 x Huayu HY-600-Plus + Solarman App - seit 3 Monaten werden keine Statistiken mehr angezeigt . Direkt auf dem Wechselrichter sieht man, dass Strom produziert wird ... Scheint das System Backend ist kaputt bzw wird nichtmehr gewartet - via Webinterface sieht das Problem quasi gleich aus. Nie wieder den China Schrott ... *sight

mein smatpone zeigt an logger gerät vernetzt aber OFFLIN lg

Sowohl in der App als auch im Portal die Meldung "Logger bereits bei einer anderen Anlage registriert"... Seit Tagen keine Antwort vom Support.

Hallo, auf meinem neuen Samsung Galaxy A8 lässt sich die Solarmann App nicht installieren. Ich bekomme im App store die Meldung, dass diese App nicht auf dem Gerät funktioniert. Welche Möglichkeiten habe ich nun, denn diese Meldung bekomme ich bei keiner anderen App... Besten Dank R.Brändlein

Fehler Meldung : falsches Konto, nach eingabe von Email und Passwort, wie beheben ? Herzlichen Dank didi.klausmann@redacted

Sehr geehrte Damen und Herren, auf meinem Handy habe die Solarman App (Android Handy) installiert und habe folgende Probleme: - Logger ist offline, Gerät zeigt vernetzt an - es werden keine Daten angezeigt - es ist nicht nachvollziehbar, ob der Wechselrichter funktioniert und Strom eingespeist wird - bei Verbindung mit dem Wechselrichter ist kein Internetzugang möglich, da mobile Daten nicht genutzt werden können trotz richtiger Einstellung Wie könnten diese Probleme aussehen? Wieviel Zeit benötigt der Logger zum Sammeln der Daten, die dann auch übertragen werden? Ist es normal, dass die WLAN-Verbindung nach sehr kurzer Zeit wieder offline ist. Für eine zeitnahe Rückmeldung wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen Maren Siegl

Seit 2 Tagen keine Anzeige von Verbrauch und Ladung des Speichers

Hallo Service Team, auch nach dem zurücksetzten der App wie beschrieben bekomme ich von Anfang an keine Internetverbindung zum Wechselrichter hin. Bitte um Hilfe. Vielen Dank H. Wendisch

Ich habe eine frage, seit10Tagen habe ich die solarman app, hat bis heut morgen auch einbandfrei funktioniert, nur seit kurzem zeigt sie mir nichts mehr an und es steht da"abnormale Situation"was bedeutet das? Lg Fam. HOROBA

Seit heute zeigt mir die App beim Aktualisieren nur noch "Abnormale Situation aufgetreten" und "unbekannte Aktualisierungszeit" an. Auch das Einloggen über die Website am PC zeigt nur einen weißen Bildschirm. Die App habe ich auch schon neu herunter geladen, aber die Fehler bleiben.

Also ich hatte auch große Probleme bei der Anmeldung. Hab dann ein mail an solarman geschickt und relativ rasch Antwort bekommen. Das Problem war, dass die Antenne unter dem Solarpanel einen schlechten Empfang hatte, Hab mir eine Antenne mit 3m Kabel gekauft und diese rausgelegt. Seit dem funktioniert alles bestens hab meine Anlage liegend auf dem Garagendach montiert. Danke an solarman, die wirklich rasch reagiert haben

Hallo meine App steht immer auf Offline, wlan verbindung steht, kann mir jemand helfen ?

PV-Anlage funktioniert an sich, produziert auch, die App zeigt jedoch den zweiten Tag in Folge an, dass alle Geräte offline sind - es werden auch keine Daten nachgeliefert für die Statistik, wenn die Geräte wieder online sind. Das Spiel geht nun schon seit Anfang Mai 23, scheint aber auch niemanden zu interessieren, dass die App scheinbar Fehlfunktionen hat...

Hallo, habe die Solarman App (Android Handy) installiert, Logger ist offline, Gerät zeigt vernetzt an. Es werden keine Daten angezeigt wieviel Strom produziert wird. Was nun???

obwohl die Tagesproduktionsdaten im Wechselrichter zu sehen sind werden einige Tage nicht vom Solarman smart eingelesen und dargestellt, also lückenhaft! daraus folgt eine falsche Berechnung…

Hallo, die solarman App ist korrekt installiert, alle Module und logger sind online. Die App zeigt keinen produktionsleistung an.

wie ändere ich meinen Router, habe einen neuen

Sehr geehrte Damen und Herren, leider schaffe ich es nicht die Solarman Smart App einzurichten. Ich habe die App runtergeladen und möchte mich nun registrieren. Dabei gebe ich meine E-mail an ein von mir ausgesuchtes Passwort und lasse mir dann den Registrierungscode zusenden. Gebe ich diesen ein und akzeptiere auch die Nutzungsbedingungen. Bekomme als Hinweis, dass die Anmeldung ungültig ist. Bitte um Rückmeldung, anscheinend ist hier ein Problem bei der App. VG Peter Quintel

Die App zeigt bei mir, wie bei so vielen, jetzt schon insgesamt 30 Std an, das alle Geräte Offline wären. Zwischendurch hat sie 30 Min Funktioniert. Ich suche eine wirklich zuverlässige Alternative zu dieser App. Diese App ist seit dem Umstellen auf das Internationale Rechenzentrum, wo immer das ist, vollkommen Nutzlos.

sehr ärgerlich...! (dasselbe Problem wurde bereits durch Frank Michael beschrieben) Hallo, ich habe folgenden Wechselrichter, Deye sun600g3-eu-230 mit 2 Solarplatten a 415 Watt. Als App nutze ich Solarman Smart. Mein Problem ist dass mir nur bis kurz vor 12 Uhr die Einspeisung der Anlage in der App angezeigt wird. Danach erfolgt keine Aktualisierung mehr und es wird mir der Wechselrichter sowie die Solarplatten als Offline angezeigt. Jeden Tag!!...ist die Anlage bis ca. 9Uhr online, danach den ganzen Tag offline und das wiederholt sich jeden Tag! Zusätzlich habe ich einen Nous A1Z installiert der mir die Einspeisung durchgehend anzeigt. Wie kann ich das Problem mit der Solarman App lösen. Für Hilfe wäre ich dankbar. Grüße Wolfgang Schaupp

Hallo, ich habe folgenden Wechselrichter, Deye sun600g3-eu-230 mit 2 Solarplatten a 415 Watt. Als App nutze ich Solarman Smart. Mein Problem ist dass mir nur bis kurz vor 12 Uhr die Einspeisung der Anlage in der App angezeigt wird. Danach erfolgt keine Aktualisierung mehr und es wird mir der Wechselrichter sowie die Solarplatten als Offline angezeigt. Zusätzlich habe ich einen Shelly installiert der mir die Einspeisung durchgehend anzeigt. Meine Frage wäre jetzt wie kann ich das Problem mit der Solarman App lösen. Für Hilfe wäre ich dankbar. Liebe Grüße Frank Micheel

seit heute morgen habe ich die Meldung "alle Geräte ofline" Wie aktiviere ich die Logger etc.

ich kann nach einem Routerwechsel den Logger nicht neu installieren, bzw dem Logger beibringen das jetzt ein anderes Netzwerk da ist. Ich finde keine Möglichkeit den Routernamen zu ändern.

Hallo, nach dem Einloggen ist meiner komplette Anlage weg, nichts zu sehen oder zu finden. Meine allgemeine Logindaten etc sind noch da und stimmen. Gruß Tom

Hallo Zusammen Habe die App heruntergeladen (Anzeige oben Rechenzentrum International) Beim Anlegen in der Maske zuerst meine Mailadresse eingegeben, Dann ein Passwort. Einloggen Dann kommt immer die Meldung Konto und Passwort ist falsch für Rechenzentrum Was ist falsch ? Geht nicht auf dem Handy (Android Und IPad Air älteres Modell) Wie komme ich weiter? Vielen Dank vorab Karlheinz Müller

Hallo! Ich habe Probleme mit meiner Anlage. Wie kann ich die SN Nummer ändern. Ich habe wohl versehentlich eine verkehrte Nummer eingegeben, die schon belegt ist. Ich hoffe, Sie können mir helfen. mit freundlichen Grüßen Wolfgang WilkeWolfgang

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem Update vom 17.4.23 kann ich mich nicht mehr einloggen. Anmelden ist auch nicht möglich. Eine Neuanmeldung auch nicht. Es kommen immer die Meldungen: e-mail oder Passwort falsch. Oder : Konto existiert schon. Mit freundlichen Grüßen Ralph Rattey PS: mit den von Ihnen bereitgestellten Hilfen hatte ich auch keinen Erfolg.

hab mein Passwort vergessen. Bei Neuanmeldung: die SN ist schon vergeben ,löschen und neu installieren hilft auch nicht bei Solarman smart 1.7.1 Danke für Hilfe.

Also das Gleiche bei mir, Anmeldefomular abgelaufen, neu einloggen war unmöglich. Update über google play gemacht und alles lief wieder wie vorher. ;)

Kann mich nicht mehr einloggen.

Alle Geräte offline , keine Datenanzeige obwohl Anlage produziert. Was ist zu tun?

Sehr geehrte Damen und Herren, seit der Meldung: Zeit - Anmeldung abgelaufen und dem Versuch der Neuanmeldung mit Mail-Adresse, kann ich mich nicht mehr anmelden. Möglicherweise gebe ich ein falsches Passwort ein?! Der angeforderte Überprüfungscode zum Rücksetzen des Passwortes kommt auch nach zig Versuchen nicht an. Ein Neuanlegen eines Kontos funktioniert auch nicht, da dann die Meldung kommt: Logger wird bereits verwendet. Ich bitte dringend um Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Karsten Leplow

In der Solarman App steht über meiner Anlage seit heute "Alle Geräte Offline". Allerdings ist der Logger, die Module und der Wechselrichter Online und sie aktualisieren sich auch, allerdings 30 Minuten zeitverzögert. Dieselbe Meldung in der Android App (Gestern aktualisiert) Hat noch jemand dieses Problem?

In der Solarman App steht über meiner Anlage seit heute "Alle Geräte Offline". Allerdings ist der Logger, die Module und der Wechselrichter Online und sie aktualisieren sich auch, allerdings 30 Minuten zeitverzögert. Dieselbe Meldung in der Android App (Gestern aktualisiert) Hat noch jemand dieses Problem?

Moin, in der App und in der Web-Version erscheint der Hinweis im Bild (Deckblatt): "Gerät Offline" bzw. "Alle Geräte offline", obwohl anscheinend alles funktioniert. In der Web-Version sind unter Gerätedetails alle Geräte online. viele Grüße, Michael K.

hallo, ich habe folgendes Problem: die App funktioniert aber angeblich sind alle Geräte offline. unter dem Reiter „Gerät“ sind Logger und Wechselrichter aber online. Die Aktualisierung klappt scheinbar nicht mehr? Letzte vor 30 Minuten

Hallo, habe die Solarman APP auf dem I-Phone und alles ist eingerichtet. Die App zeigt an, dass alle Geräte "Offline" sein sollen, obwohl die Produktionsleistung bei 500 Watt liegt. Die einzelnen Geräte (Logger, Wechselrichter, beide Module) zeigen aber an, dass sie online sind: Woran liegt das? Wird jetzt nichts eingespeist?

Anlage wird seit App Update als offline angezeigt

für alle mit der Fehlermeldung 412 Im Appstore oder Google Play Store die App suchen und auf Aktualisierung klicken. Dann normal anmelden und es funktioniert wieder alle swie vorher. Danke an User Ich

Pius, vielen Dank! Läuft wieder Alles

Hallo, Kann mich ebenfalls nicht mehr anmelden. Es steht der Fehler Error: Abnormale Situation aufgetreten. Code funktioniert, kann mich jedoch nicht mehr anmelden ohne diese Fehlermeldung zu erhalten. Bitte um Hilfe!?

Für alle die aktuell nicht in die App kommen und Ihr Nutzerdaten/ Passwort neu eintragen sollen. Der Workaround ist folgender: Im Appstore ist unter den aktuellen updates nichts angezeigt in Bezug auf neue updates für die App. Die Lösung sieht so aus: Google Play Store öffnen, dann Apps verwalten, Solarman App suchen und dann auf den Reiter -Aktualisieren-. Die App aktualisiert sich und dann die App starten. Name und Passwort eingeben und es Funktioniert wieder. Wenn eine neue Anlage hierdurch abgelegt wurde, einfach oben über sie 3 Punkte auf Löschen. Eure alte Anlage wird Angezeigt und alle Daten sind noch da, keine Angst

Meldung beim Log in im Handy: Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an. Fehlermeldung; Abnormale Situation aufgetreten Status 412 api4home.solarmanpv.com/oauth-s/outh/token Am PC funktioniert es noch

Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Nach Passworteingabe kommt die Meldung "Status 412" abnorme Situation. Was läuft hier? Aber scheinbar haben viele dieses Problem.

Soll mich neu anmelden, komme aber einfach nicht mehr in die App

Habe jetzt nach 1 Monat die Nachricht bekommen, dass meine Anmeldung abgelaufen ist und ich mich neu bei der app einloggen soll. Nach Eingabe von e-Mail und Kennwort kommt die Meldung "Abnormale Situation aufgetreten" (status: 412). Wie komme ich jetzt weiter?

Hallo, ich habe seit heute ebenfalls das Problem, dass ich die Meldung "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen" erhalte. Nachdem ich mich versucht habe mit Passwort neu anzumelden erscheint eine Meldung mit dem Titel "Abnormale Situation aufgetreten" Darunter stehten jede Menge "Daten" was ich nicht deuten kann. Was ist los? MFG Thomas Becker

Wie schon von Vielen hier geschrieben... Meldung: Zeit - Anmeldung abgelaufen, neu anmelden mit Mail-Adresse, Überprüfungscode gesendet...kommt aber nicht an ! Nix geht mehr ... Was nun ?

Kann mich nicht mehr einloggen. Anmeldung funktioniert nicht. E Mail oder Passwort ist falsch. Nach Neuinstallation und neuer Anmeldung wird angezeigt das der Logger bereits verwendet wird und nicht wieder versucht werden soll. Rücksetzen funktioniert auch nicht. Wechselrichter ist im Netzwerk aber noch angemeldete.

Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Wieso ist meine Anmeldung abgelaufen? Was ist hier schlief gelaufen? Kann weder mich anmelden, noch Registrierungscode anfordern. Nichts geht. Vielen Dank für Ihre Hilfe Thomas Neid

Registrieren geht nicht schreibt abgelaufen neu anmelden geht nicht. MVG RvK

Für alle die aktuell nicht in die App kommen und Ihr Nutzerdaten/ Passwort neu eintragen sollen. Der Workaround ist folgender: Im Appstore ist unter den aktuellen updates nichts angezeigt in Bezug auf neue updates für die App. Die Lösung sieht so aus: Google Play Store öffnen, dann Apps verwalten, Solarman App suchen und dann auf den Reiter -Aktualisieren-. Die App aktualisiert sich und dann die App starten. Name und Passwort eingeben und es Funktioniert wieder. Wenn eine neue Anlage hierdurch abgelegt wurde, einfach oben über sie 3 Punkte auf Löschen. Eure alte Anlage wird Angezeigt und alle Daten sind noch da, keine Angst

Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Wieso ist meine Anmeldung abgelaufen? Was ist hier schlief gelaufen? Vielen Dank für Ihre Hilfe

Hallo, ich habe seit heute ebenfalls das Problem, dass ich die Meldung "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen" erhalte. Nachdem ich mich versucht habe mit Passwort neu anzumelden erscheint eine Meldung mit dem Titel "Abnormale Situation aufgetreten" Darunter steht jede Menge "Kaudawelsch" was ich nicht deuten kann. Was ist los? MFG Wendtlandt

Hallo, seit gestern kann ich mich nicht mehr bei der Solarman APP einloggen, es ist keine Registrierung möglich und ich bekomme auch keinen neuen Code. Bitte um Unterstützung. Danke

Guten Tag! Ich bekomme keinen Überprüfungscode, obwohl Verifizierungscode gesendet angezeigt wird. Schönen Tag noch.

Guten Tag! Ich kann mich in der Solarman Smart App nicht registrieren und bekomme keinen Überprüfungscode.

Hallo folgende Meldung kommt "Die Anmeldeinformationen sind abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an." Gestern konnte ich auf die App zugreifen und ab heute kommt diese Information. Wieso ist meine Anmeldung abgelaufen? Was ist hier schlief gelaufen? Vielen Dank für Ihre Hilfe VG Marion

Zeit abgelaufen,soll mich neu anmelden mit Mail-Adresse bekomme aber keinen Überprüfungscode-sehr nerfig und neu registrieren geht nicht,auch wenn die App vom Handy gelöscht wird und neu installiert wurde-nur noch ärgerlich!

Hallo habe vor Wochen die App installiert und funktionierte auch.Jetzt kam eine Meldung Zeit abgelaufen.Ich müsste mich neu Anmelden.Passwort vergessen.Ich kann mich nicht neu anmelden.Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Gruß und schönen Tag Frank Becker Daten sind wahrscheinlich alle weg.

Ich kann den Logger meines Wechselrichters nicht mit dem Wlan Netz verbinden, folglich wird auch keine Stromproduktion angezeigt. Was mache ich falsch, wen kann ich fragen.?

Ich kann mich nicht mehr einloggen,registrieren, bekomme keinen neuen Code. Passwort vergessen......neu Registrieren geht auch nicht. Brauche dringend Hilfe MfG

Ich kann mich nicht mehr einloggen,registrieren, bekomme keinen neuen Code. Passwort vergessen......neu Registrieren geht auch nicht. Brauche dringend Hilfe MfG

Es wird beim Registrieren kein Code versandt

Hallo, ich kann mich nicht mehr auf mein Konto einloggen! Es kommt eine Anfrage auf die Richtigkeit des Rechenzentrums. Bei Anforderung eines Überprüfungscode wird nur bestätigt das das Konto existiert!

Hallo, mein neues Xiaomi redmi pad sagt die App ist nicht kompatibel, funktioniert auf meinem redmi Handy. Haben sie eine Hilfe?

Bei der Solarman App bekomme ich keine Bestätigungscode !

Habe die Meldung bekommen das meine Anmeldung abgelaufen ist und ich Neu Anmelden Muss. Habe die Daten aber nicht Gespeichert weil ein Kumpel mir die Anmeldung gemacht hat. Daher habe ich kein Passwort und auch die anderen Daten die abgefragt werden. Bis dahin ja nicht schlimm. Was aber nicht geht das ich aus der App nicht wieder raus komme und ich das Handy neu Starten muss um es wieder nutzen zu können. Selbst das Löschen der App geht nicht weil sie immer eine Neu Anmeldung haben will. Was kann ich nun machen? Einfach die Anmeldung Löschen ohne den Benutzer zu Informieren ist nicht gerade Zeitgemäß.

Beim Einrichten des Netzwerks kann die Verifizierung nicht abgeschlossen werden. Eingabe Heimnetzwerk funktioniert, Eingabe Wechselrichter Netzwerk funktioniert, die Verifizierung nicht

Ich kann nach einem Routerwechsel den Logger nicht neu installieren, bzw dem Logger beibringen das jetzt ein anderes Netzwerk da ist. Wenn ich den Logger lösche und neu hinzufüge steht in den LoggerDaten immer wieder das alte Netztwerk. ???????

Hallo! Habe die App und auch den Logger installiert. Der Logger geht jedoch nicht online. Neben der SN Nummer im orangen Feld steht OFFLINE. Es sind keine Daten vorhanden. Was habe ich falsch gemacht??? Vielen Dank für ihre Mühe vorab. Mit freundlichen Grüßen Anke Nemec

Hallo, Ich habe schon mehrfach versucht den Wechselrichter mit dem Internet zu verbinden. Es kommt immer die Meldung"ohne Internet verbunden. Ich habe aber ein gutes Internet und der Wechselrichter ist nur 7m entfernt. Ich weiß nicht was ich noch machen soll. Kann mir jemand helfen.

Hallo und guten Tag. Meine App zeigt an,das 543 Watt produziert werden,aber alle meine Geräte sind Offline. Heute ab 11:44 wurde Fehlerstufe Warnung angezeigt und seitdem passiert nichts mehr. Was kann das sein? Danke für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Dennis Siefert

Moin moin aus Kiel ich versuche nun seit einer Woche die App zu installieren,bin heute auf die Seite hier gestoßen und den Anweisungen gefolgt,der erfolg war leider gleich null.mein Handy sagt mir immer das gleiche wenn ich den logger konfigurieren will und zwar. 1. Go to Wlan Setting and connect the following network manually Ap ..Nr des Wechselrichters Some devices might need a password to connect the network.You can find the password on the device enclosure 3. Connected und da scheiter ich wohl dran habe alles bis auf das richtige versucht Hilfe bitte/Danke Mfg R.Schreiner

Die App Solarman aktualisiert seit ca. 12 Uhr nicht mehr. Die Solarpanels produzieren und Stromzähler zeigt Leistung an. Ebenfalls beim Zugriff mit dem PC.

Warum kommt die Meldung unbekannte Aktualisierungszeit ? Schon 3Tage

Warum kommt die Meldung unbekannte Aktualisierungszeit ? Schon 3Tage

Beim Hinzufügen des Loggers erhalte ich den HInweis: Der Logger wurde einer anderen Anlage hinzugefügt, bitte nicht wiederholen.

Hallo, habe gerade mein neues "Lenovo Tab 11 Pro gen2" mit Android 12 ausgepackt und der App Store sagt, : Nicht kompatibles Gerät". Woran liegt das ? Danke! Bernd

Beim Versuch der Installation der App ging bis zur Eingabe des Loggers alles gut ab da lief nichts mehr. Unsere Anlage ist nur offline aber der Wechselrichter arbeitet korrekt. Wenn ich mich jetzt anmelden will bekomme ich die Nachricht: Handy Nummer/Postfach/Benutzer Name oder Passwort falsch. Wie kann ich meine kompletten Daten löschen damit ich wieder neu anfangen kann. Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Beim Versuch der Installation der App ging bis zur Eingabe des Loggers alles gut ab da lief nichts mehr. Unsere Anlage ist nur offline aber der Wechselrichter arbeitet korrekt. Wenn ich mich jetzt anmelden will bekomme ich die Nachricht: Handy Nummer/Postfach/Benutzer Name oder Passwort falsch. Wie kann ich meine kompletten Daten löschen damit ich wieder neu anfangen kann. Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Registrierung nicht möglich. Von ca. 20 Versuchen kam überhaupt nur 1 mal ein Überprüfungscode - und dieser viel zu spät! 60 Sekunden - wem fällt so was ein?

Die Übertragung der Produktion startet morgens problemlos, nach ca. 3 Stunden zeigt die App keine Daten an. Nur Logger offline. Anlage ausser Betrieb. LED blinkt langsam blau am Wechselrichter. online wird abnormale Situationen angezeigt. Ich habe seit 2,5 Jahren den Huayu HY-600-Plus Wechselrichter Gibt es zur Zeit Probleme mit der App? Denn die Stromproduktion funkioniert, soweit ich das sehen kann.

Erhalte beim registrieren der App keinen Überprüfungscode per E-mail

App zeigt keine Daten an. Nur Logger offline.Anlage ausser Betrieb. Kann es am Wetter liegen? LED blinkt langsam blau am Wechselrichter.

Abnormale Situationen kommt öfter was bedeutet das? Kann nicht vergangene Tage aufrufen.

Hallo, habe den Logger installiert, er ist auch online. Jedoch ist weder ein Gerät noch ein Modul in der App zu sehen. Obwohl ein Panel an den Wechselrichter angeschlossenen ist. Wie könen Module der Anlage hinzugefügt werden?

Habe auch nur Erger mit der Solaranlage geht einfach nicht ins Netz, kann machen was mann will loggt sich einfach nicht ins Internet ein. Dabei ist mein Rutter nur zwei meter von der Solaranlage entfernt. Gruß Michael

Hallo,Hab die solarapp installiert,zeigt mir auch alles an. Nur zeigt der Logger immer offline an. Also keine Daten.Sehe die SN Nummer und daneben steht dann im oragen Feld OFFLINE. Wenn ich dann auf Gerät gehe darunter steht keine Daten. Was kann der Fehler sein? Danke

Habe ein neues Netzwerk angelegt, seit dem ist es nicht mehr möglich eine Verbindung zur Anlage herzustellen. Logger wurde gelöscht, App deinstalliert und wieder installiert. Beim Anmelden erscheint dann -Logger existiert bereits, bitte nicht wiederholen-. Wie kann trotzdem wieder eine Verbindung hergestellt werden? Gruß Thomas

Hallo, bekomme beim Logger hinzufügen die Meldung "Logger bereits hinzugefügt, bitte nicht wiederholen" Was mache ich da falsch? Versuche seit Monaten die App zum Laufen zu bringen, ohne Erfolg

Beim anmelden der App bekomme ich leider keinen Code zugesendet.

Ich habe ein Balkonkraftwerk mit dem Deye 600W SUN600G3-EU-230 Micro-Wechselrichter mit WLAN und zwei Heckert 235W Solarpanel installiert. Es wurde die Solarman App für Android installiert. Die aktuelle Ertrag von 235 Watt wird in der App angezeigt. Nur der Verbrauch und bei der Einspeisung wir nichts angezeigt. Frage an was kann das liegen, bzw. wie kann der Fehler behoben werden.

Der Logger ist am Tag online und in der Nacht offline . Es werden am Tag wo er online ist keine Daten Angezeigt . Weder Einspeisung , Verbrauch ..... keine Daten . Der Logger ist seit drei Tagen Registriert und am Tag mit dem Internet verbunden .

Hallo, ich habe ein problem beim Hinzufügen des Loggers. Jedesmal wenn ich das WIFi Passwort für das 2.4 GHZ Netzwerk ( mit dem mein Handy verbunden ist) eingeben will kommt dorft der fehler: "Unknown encryption"..... was kann ich denn da tun? Lg Chris Luckner

Ich kann mich nicht mehr einloggen,registrieren, bekomme keinen neuen Code

Kann keine Verbindung aufbauen. Auch fehlt mir der Code zu AP

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider schaffe ich es nicht die Solarman Smart App einzurichten. Ich habe die App via playstore runtergeladen und möchte mich nun registrieren. Dabei gebe ich meine e-mail an ein von mir ausgesuchtes Passwort und lasse mir dann den Registrierungscode zusenden. Gebe ich diesen ein und akzeptiere auch die Nutz.bedi g. Bekomme ich als Hinweis, dass die Anmeldung ungültig ist. Was mache ich falsch? Gruß W. Klein