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Abnormale Situation tritt auf und läßt keine Verbindung zu
Abnormale Situation tritt auf und läßt keine Verbindung zu
Meine Solaranlage (Balkon) wurde von Solarman app abgeschaltet ,soll mich neu anmelden. Habe leider das Passwort nicht mehr. Mit Passwort vergessen- versucht und auf senden gedrückt. Mir wird immer zu erkennen gegeben Code an meine mail Adresse gesendet, aber der Code kommt nicht an. Wollte neues Kono aktivieren, aber da brauche ich ach den Code. Will man mich vielleicht bestrafen, weil ich viel und immer wieder versucht habe? ( mindestens 10 verschiedene Passworte eingegeben) Was schlagen sie mir vor, die Solarman app wider in gang zu bekommen. Ich sage erst einmal danke! Siegfried
Registrierung funktioniert nicht: Ich erhalte nach Aufforderung (senden) keinen Überprüfungscode, auch nicht mit alternativer E-Mail-Adresse!
App fällt immer öfter aus. Meldung; Abnormale Situation aufgetreten . Wie kann man dagegen tun.
Nach 00.00 Uhr, fängt der Verbrauch nicht neu an zu zählen, sondern läuft mit den Daten von gestern und vorgestern weiter. So kann ich den Verbrauch von 24 Stunden nicht ablesen.
Hallo, seit dem neuesten Update (20.02.24) auf Version 1.7.17 funktioniert die App überhaupt nicht mehr. Heißt....ich kann sie nicht mal mehr starten!!
Bei Umschaltung auf Echtzeit bzw. Statistiken erscheint nichts, danach Meldung "abnormale Situation aufgetreten"
Ich kann die App starten und mich anmelden, die PV-Anlage wird jedoch als offline angezeigt (schon seit Juli). Eingespeist wird aber (sehe ich am Zähler:-D). Was kann man tun? Wie bekomme ich die Anlage wieder online?
Die SOLARMAN App aktualisiert nicht seit 22 Stunden obwohl der Wechselrichter in Betrieb ist
Sehr geehrte Damen und Herren, die App zeigt weniger Produktion an als Energie ins Netz eingespeist wird, und das in einem Speichersystem (Sax Power), das darauf ausgerichtet ist, dass die PV-produzierte Energie in erster Linie den aktuellen Verbrauch deckt und ein etwa vorhandener Überschuss zunächst gespeichert und, erst wenn der Speicher voll ist, ins Netz eingespeist wird. Mit freundlichen Grüßen Reinhold Hülsmann
Der Wechselrichter und der Logger sind Online, das Modul wird aber als Offline angezeit. Die Produktion scheint aber zu funktionieren. Was kann das sein? Hat jemand eine Idee?
Hallo, die App zeigt 0W Produktion an.
Die Solarman App zeigt heute den ganzen Tag bei strahlenden Sonnenschein 0.00 Produktion an. Alle Geräte sind Online. Keine Fehlermeldung, keine Warnung. Was kann ich tun???
Mein Gerät, Revolt Microinverter ZX3135, funktionierte bis gestern. Beide Module / Logger und Wechselrichter sind seit heute Offline. Online im Solarman nicht aktivierbar. Wahrscheinlicher Ausfall wegen der gestrigen Installation einer Huawei 6kw- Anlage. Was kann ich tun?
Hallo, ich möchte die Solarman Smart App auf mein Samsung Tablet mit Android 8 installieren. Jedoch zeigt der Google Play Store an, dass die App nicht mit meinem Gerät kompatibel ist. Es gibt keine Möglichkeit die App zu installieren. Auch die Installation über die APK ist nicht möglich. Bitte um Hilfe. Vielen Dank. Gruß
Gerät ist vernetzt aber immer offline. . Keine Daten werden angezeigt und SN wird als nicht existent gemeldet.
Habe "Solarman" 346 Tage in betrieb gehabt, ohne Probleme. Vor 2 Tqgen Kam die Meldung : Aktualisiert vor 2 Tagen. Die Produktion beträgt 15.00W den ganzen Tag über, es erfolgt aber keine Addierung der Leistung. Ist wahrscheinlich nur Scheinerzeugung. Was kann ich tun?? Gruß H. Bauer
Die Solarman App zeigt keine Werte mehr an. Alle Werte stehen auf null. Der Logger und die Module, Wechselrichter werden als Online angezeigt, gehe ich in der Übersicht auf Warnungen und er zeigt mir an Logger offline 2 mal. Ich habe mich auch schon ab und angemeldet ober ohne Erfolg. Ich hoffe hier auf einen hilfreichen Tipp. Danke Lg Sascha
Neuanmeldung klappt nicht. Ich erhalte keine E-Mail mit dem Überprüfungscode. Habe es schon mit verschiedenen E-Mail Konten versucht, doch leider auch ohne Erfolg. Habe auch im Spamordner nachgeschaut. Hat da einer eine Erklärung und kann Helfen?
Seit einem automatischen Update vor 3 Tagen sagt mir die App beim öffnen das meine Anmeldeinformationen abgelaufen sind .Alle Versuche mich erneut anzumelden sind gescheitert.Passwort wird nicht angenommen. Beim Reiter Passwort vergessen habe ich mir 5 Mal einen Überprüfungscode Zuschicken lasssen und ihn eingegeben .Verifizierungscode immer erfolgreich.Trotzdem keine Anmeldung möglich .Ich hoffe das sie mir helfen können. MvG Dieter Fels
Kann die app nicht mehr öffnen. Kommt der Hinweis " abnormale situation " aufgetreten. Was ist das ?
Abnormale Situation? Was ist für die Behebung zu tun?
Meldung.."Abnorme situation aufgetreten"! Was muss ich tun?
Abnormale Situation. Was ist das ?
Anscheinend ist der Hauptserver bei Solarman seit einigen Stunden komplett weg. Der Zugriff auf die Internetseite geht seit heute Mittag nicht mehr und in der App kann man sich derzeit nicht anmelden.
Bekomme den Registrierungscode nicht. In der App wird zwar angezeigt, dass der Code gesendet wurde. In meinem angegebenen E-Mail Konto (web.de) kommt aber nichts an (auch nicht im Spam Ordner).
Wie kann ich das Loggerpasswort zurücksetzen? In der App erscheint zwar schon die Laufzeit der Anlage aber noch keine Einspeisung. Ich habe die Loggernummer gescannt, aber ich habe kein Passwort mehr. Kai Schrader
Anlage wird nicht angezeigt. Anzeige Abnormale Situation
App aktualisiert die Daten nicht, alles wird offline angezeigt und eine "abnormale Situatio" ist aufgetreten. Was auch immer das sein soll.
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Kontakt-E-Mail: zhihao.huang@igen-tech.com
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