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[Résolu] J'ai la dernière version de solarmann smart pour mez panneaux solaires mais depuis la plus de conne
Impossible de connecter l’application à internet
connexion impossible sur Deye 5kg Refuse le mot de pass après plusieurs réinitialisation
aprés avoir téléchargé la dernière version, une famille a disparue et impossible de la creer
Impossible de lier zendure et solarman
quel est mon numero de verification
bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale . quand j'essaie ca me dit " Aucune centrale "
Depuis une quinzaine de jours, une nouvelle version de l'application s'est installée sur mon téléphone et depuis, celle-ci ne fonctionne plus.
Impossible d'installer mon datalogger DEYE sur l'appli SOLARMAN. Impossible de passer à dernière étp
Bonjour , impossible de se connecter celà marque centrale inexistante . Que faire ?
Bonjour je suis revenu de vacances le 22 septembre je pouvais pendant mes vacances consulter ma production sans problèmes mais depuis que je suis revenu chez moi je ne peux plus me connecter quand je me connecte ça me marque " AUCUNE CENTRALE cliquez pour créer maintenant" QUE FAIRE merci
Je viens d'installer 2 panneaux MaterFrance 1kWh, l'onduleur Eye est normal (lumière bleue). Je le vois en WiFi, mais avec Solarman, je ne vois pas la production sur mon IPhone. J'ai entré le numéro de série et le mot de passe (vérifiés). Merci de m'aider à résoudre mon problème.
bonjour, je viens d'installer l'application et 2 panneaux solaires 400 w par panneau . Impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données . Message d'erreur ''pas de connexion internet entre l onduleur et mon téléphone'' . Merci de m'aider .
Bonsoir depuis ce matin je n est plus aucune donné de production, de charge de la batterie ou de consommation du reseau.
la fonction telecommande a de nouveau disparu. juste le systeme de production.. et le soc batterie n apparait plus . la " branche batterie sur le 2ieme synoptique est en" demi-teinte " je désinstalle et je réinstalle.. vera bien.. une autrr appli pour suivre le sofar?
je ne peux pas modifier les valeurs avec l application solarman smart
Depuis 2 jours je n'ai que la production qui remonte sur l'application. La consommation de mes appareils et celle prise sur le réseau ne s'inscrit plus. L'onduleur lit pourtant ces données via le ct
Bonjour, nous venons d'installer 2 panneaux solaires et l'application en suivant bien toutes les instructions depuis aout 2023. il est impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données. Message d'erreur ''pas de connexion internet''. Merci de m'aider .
Bonjour, Je n'arrive plus à connecté mon data looger. Quand je rentre le numéro SN du datalogger de la nouvelle clé wifi qui remplace l'ancienne d'effectueuse, il me dit que ce numéro appartient à un autre centrale. Résultat, je n'arrive plus à me connecter. Merci pour votre réactivité. Cordialement. Passelifou 07
bonjour, nous venons d'installer l'application et 2 panneaux solaires . Impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données . Message d'erreur ''pas de connexion internet'' . Merci de m'aider .
Bonjour comme beaucoup de personne je suis coincé pour relié mon data logger au reseau wifi il ne veut pas le prendre en charge et je n'ai pas de solution merci d'anance
Jai installé des panneaux (2kits ) de 800 w mais lorsque je me connecte cest toujours en "acces en cours" depuis le mois d aout et je ne sais pas si la centrale produit et combien elle produit .que faire svp Cordialement Bachet Hervé
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter sur Solarmann, il me dit que ce compte existe déjà quand je veux me connecter.
ME demande mot de pass je tape 123456768 ca marche pas ????
impossible de récupérer mon compte ,mon installateur semble y avoir accès
Je narrive pas a connecter l'application dehors en données mobiles merci pour votre Aide cordialement
bonjour, nous venons d'installer l'application et 2 panneaux solaires . Impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données . Message d'erreur ''pas de connexion internet'' . Merci de m'aider .
L’application Solarman smart s’est arrêtée jeudi 16/08/2003 vers 15H00. Je ne sais plus avoir accès aux données et l’installateur sa lui accès. Comment avoir de nouveau les données disponibles en gardant les anciennes. Merci
je n'arrive plus a me connecter avec solarman smart, même en voulant changer mon mot de passe, je recois bien mon code de vérification , evidemmet je l'inscris mais rien ne se passe, il ne me reconnais pas!!!!! mystère. Que faire????? Merçi d'avance pour votre réponse. Cordialement
je n'arrive plus a me connecter avec solarman smart, même en voulant changer mon mot de passe, je recois bien mon code de vérification , evidemment je l'inscris mais rien ne se passe, il ne me reconnais pas!!!!! mystère. Que faire????? Merçi d'avance pour votre réponse. Cordialement
Bonjour. Depuis la nuit du 12 au 13.7.23, l’application SOLARMAN SMART ne fonctionne plus après plusieurs semaines sans problèmes. J’essaie de changer mon mot de passe mais je n’ai pas mon code de vérification pour le faire. Merci de me renseigner.
Bonsoir, quand je rentre le numéro du datalogger il me dit que ce numéro appartient à une autre centrale, donc je n'arrive pas à me connecter, que puis je faire?. Merci pour votre réponse.
je n'arrive plus à me connecter, j'ai annuler , réinstaller l'appli, on me dit que j'ai déjà un compte, j'ai essayé de changer mon mot de passe, une vraie galère, et bcq de temps passé pour rien.... pas simple. je vous remercie de bien vouloir m'aider à me reconnecter.
bonjour je n'arrive plus a me connecté a mon compte merci de votre réponse
Bonjour: Depuis ce matin je n'arrive plus a me connecter a mon compte
Cette application est à bannir tous les jours un problème Il vaut mieux investir mais laisser tomber cette M..................
Bonjour plus moyen de me connecter ...cette nuit il y a eu un problème sur l application j ai reçu un message en anglais .ce matin j' ai désinstaller l application et pas moyen de récupérer mon compte
je n'arrive plus a me connecter avec solarman smart, même en voulant changer mon mot de passe, je recois bien mon code de vérification , evidemmet je l'inscris mais rien ne se passe, il ne me reconnais pas!!!!! mystère. Que faire????? Merçi d'avance pour votre réponse. Cordialement Mr RICHOU
bonsoir, je désire configurer mes deux panneaux solaires sur votre application. je rencontre un problème de connexion . Je suis bloquée sur configuration de l'appareil - connecter à l'appareil, rien ne se passe "veuillez patienter" que faire ?
Courriel de contact: zhihao.huang@igen-tech.com
Courriel: SUPPORT@SOLARMANPV.COM
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de SOLARMAN Smart
Politique de confidentialité: https://protocol.solarmanpv.com/SOLARMAN/privacy_en.html
Developer: IGEN Tech
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un utilisateur de Pradines, France a signalé des problèmes avec SOLARMAN Smart : Connexion
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