SOLARMAN Smart ne fonctionne pas? problème ou bug?

SOLARMAN Smart ne fonctionne plus


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Ne fonctionne pas
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Connexion
27.4%

Raccordement
23.7%

Autre chose
5.6%

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🔨🐞 Résolu: correctifs vérifiés qui ont fonctionné!

Problèmes signalés:
H
Huchelmann:

[Résolu] J'ai la dernière version de solarmann smart pour mez panneaux solaires mais depuis la plus de conne

D
Da Costa Henriques Michel:

Impossible de connecter l’application à internet

M
Mondet:

connexion impossible sur Deye 5kg Refuse le mot de pass après plusieurs réinitialisation

V
Voyage Shazzan@free.fr:

aprés avoir téléchargé la dernière version, une famille a disparue et impossible de la creer

J
Julien:

Impossible de lier zendure et solarman

B
Baudr:

quel est mon numero de verification

B
BAILLE:

bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale . quand j'essaie ca me dit " Aucune centrale "

📋 32 Problèmes signalés:

V
VECCHIO 2025-02-20

Depuis une quinzaine de jours, une nouvelle version de l'application s'est installée sur mon téléphone et depuis, celle-ci ne fonctionne plus.

D
Dave 2024-11-07

Impossible d'installer mon datalogger DEYE sur l'appli SOLARMAN. Impossible de passer à dernière étp

C
Celerier 2024-11-01

Bonjour , impossible de se connecter celà marque centrale inexistante . Que faire ?

L
LAMBERT Michel 2024-09-23

Bonjour je suis revenu de vacances le 22 septembre je pouvais pendant mes vacances consulter ma production sans problèmes mais depuis que je suis revenu chez moi je ne peux plus me connecter quand je me connecte ça me marque " AUCUNE CENTRALE cliquez pour créer maintenant" QUE FAIRE merci

B
Bouquet Des Chaux 2024-07-25

Je viens d'installer 2 panneaux MaterFrance 1kWh, l'onduleur Eye est normal (lumière bleue). Je le vois en WiFi, mais avec Solarman, je ne vois pas la production sur mon IPhone. J'ai entré le numéro de série et le mot de passe (vérifiés). Merci de m'aider à résoudre mon problème.

V
Vacavant 2024-05-03

bonjour, je viens d'installer l'application et 2 panneaux solaires 400 w par panneau . Impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données . Message d'erreur ''pas de connexion internet entre l onduleur et mon téléphone'' . Merci de m'aider .

A
Alcino Henriques 2024-04-28

Bonsoir depuis ce matin je n est plus aucune donné de production, de charge de la batterie ou de consommation du reseau.

H
Helon 2024-03-31

la fonction telecommande a de nouveau disparu. juste le systeme de production.. et le soc batterie n apparait plus . la " branche batterie sur le 2ieme synoptique est en" demi-teinte " je désinstalle et je réinstalle.. vera bien.. une autrr appli pour suivre le sofar?

H
Helon 2024-03-21

je ne peux pas modifier les valeurs avec l application solarman smart

J
Jluc 2024-01-29

Depuis 2 jours je n'ai que la production qui remonte sur l'application. La consommation de mes appareils et celle prise sur le réseau ne s'inscrit plus. L'onduleur lit pourtant ces données via le ct

F
Franck 2024-01-19

Bonjour, nous venons d'installer 2 panneaux solaires et l'application en suivant bien toutes les instructions depuis aout 2023. il est impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données. Message d'erreur ''pas de connexion internet''. Merci de m'aider .

P
Passelifou 07 2023-12-12

Bonjour, Je n'arrive plus à connecté mon data looger. Quand je rentre le numéro SN du datalogger de la nouvelle clé wifi qui remplace l'ancienne d'effectueuse, il me dit que ce numéro appartient à un autre centrale. Résultat, je n'arrive plus à me connecter. Merci pour votre réactivité. Cordialement. Passelifou 07

P
Patrice 2023-11-29

bonjour, nous venons d'installer l'application et 2 panneaux solaires . Impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données . Message d'erreur ''pas de connexion internet'' . Merci de m'aider .

B
Bouvry 2023-11-19

Bonjour comme beaucoup de personne je suis coincé pour relié mon data logger au reseau wifi il ne veut pas le prendre en charge et je n'ai pas de solution merci d'anance

B
Bachet 2023-10-26

Jai installé des panneaux (2kits ) de 800 w mais lorsque je me connecte cest toujours en "acces en cours" depuis le mois d aout et je ne sais pas si la centrale produit et combien elle produit .que faire svp Cordialement Bachet Hervé

L
Lucien Matter 2023-10-18

Bonjour, je n'arrive plus a me connecter sur Solarmann, il me dit que ce compte existe déjà quand je veux me connecter.

A
ACB30 2023-09-22

ME demande mot de pass je tape 123456768 ca marche pas ????

B
Bernardbelin@wanadoo.fr 2023-08-30

impossible de récupérer mon compte ,mon installateur semble y avoir accès

B
Blanvillain 2023-08-30

Je narrive pas a connecter l'application dehors en données mobiles merci pour votre Aide cordialement

S
Sabine JEGO 2023-08-20

bonjour, nous venons d'installer l'application et 2 panneaux solaires . Impossible de connecter l'onduleur à l'application pour recevoir les données . Message d'erreur ''pas de connexion internet'' . Merci de m'aider .

G
Goffinet Olivier 2023-08-18

L’application Solarman smart s’est arrêtée jeudi 16/08/2003 vers 15H00. Je ne sais plus avoir accès aux données et l’installateur sa lui accès. Comment avoir de nouveau les données disponibles en gardant les anciennes. Merci

G
Goisse 2023-08-16

je n'arrive plus a me connecter avec solarman smart, même en voulant changer mon mot de passe, je recois bien mon code de vérification , evidemmet je l'inscris mais rien ne se passe, il ne me reconnais pas!!!!! mystère. Que faire????? Merçi d'avance pour votre réponse. Cordialement

G
Goisse 2023-08-16

je n'arrive plus a me connecter avec solarman smart, même en voulant changer mon mot de passe, je recois bien mon code de vérification , evidemment je l'inscris mais rien ne se passe, il ne me reconnais pas!!!!! mystère. Que faire????? Merçi d'avance pour votre réponse. Cordialement

G
Guy CAVATORE 2023-07-13

Bonjour. Depuis la nuit du 12 au 13.7.23, l’application SOLARMAN SMART ne fonctionne plus après plusieurs semaines sans problèmes. J’essaie de changer mon mot de passe mais je n’ai pas mon code de vérification pour le faire. Merci de me renseigner.

M
Mendilahatxou Louis 2023-06-13

Bonsoir, quand je rentre le numéro du datalogger il me dit que ce numéro appartient à une autre centrale, donc je n'arrive pas à me connecter, que puis je faire?. Merci pour votre réponse.

V
Van Dyck 2023-06-02

je n'arrive plus à me connecter, j'ai annuler , réinstaller l'appli, on me dit que j'ai déjà un compte, j'ai essayé de changer mon mot de passe, une vraie galère, et bcq de temps passé pour rien.... pas simple. je vous remercie de bien vouloir m'aider à me reconnecter.

P
Perrot 2023-04-19

bonjour je n'arrive plus a me connecté a mon compte merci de votre réponse

L
LANDOT 2023-04-18

Bonjour: Depuis ce matin je n'arrive plus a me connecter a mon compte

G
Gerald 2023-04-18

Cette application est à bannir tous les jours un problème Il vaut mieux investir mais laisser tomber cette M..................

B
Bouchon 2023-04-18

Bonjour plus moyen de me connecter ...cette nuit il y a eu un problème sur l application j ai reçu un message en anglais .ce matin j' ai désinstaller l application et pas moyen de récupérer mon compte

G
Gerard Richou 2023-03-18

je n'arrive plus a me connecter avec solarman smart, même en voulant changer mon mot de passe, je recois bien mon code de vérification , evidemmet je l'inscris mais rien ne se passe, il ne me reconnais pas!!!!! mystère. Que faire????? Merçi d'avance pour votre réponse. Cordialement Mr RICHOU

J
Joelle GRAVEY 2023-03-16

bonsoir, je désire configurer mes deux panneaux solaires sur votre application. je rencontre un problème de connexion . Je suis bloquée sur configuration de l'appareil - connecter à l'appareil, rien ne se passe "veuillez patienter" que faire ?

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