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In meiner App ist der Button mit "weiteren Daten" weg. Ich habe die bereits einmal neu installiert, aber ohne Erfolg. Wie kann das Problem gelöst werden?

Hallo, ich habe mein Handy ausgetauscht und verfüge auf dem Neuen nicht mehr über die Daten aus der Körperwaage. Kann ich die Daten aus em alten Handy irgendwie auf das neue Gerät (beides Samsung) übertragen? Oder sind alle alten Werte verloren? Danke für eine Antwort Erich Dindorf

Hallo,unsere neue Waage ist seit Sonntag in Betrieb. Ich habe sowohl das Handy von mir als auch das meines Mannes mit der Waage per bluetooth verbunden. Heute Abend hat er sich gemessen - das Ergebnis kam aber auf meinem Handy an.... Wie kann ich dieses Ergebnis bei mir löschen? Warum erkennt die Waage nicht, vllt. anhand des Gewichts, welche Person darauf steht und synchronisiert sich mit dem entsprechenden account? Wie gehe ich weiter vor? Vielen Dank für die Hilfe. Mit freundlichen Grüßen

Hallo Team, wenn ich die Daten der anderen Tage vergleichen will ,sehe ich wohl an welchen Tagen ich mich gewogen habe ,aber wenn ich auf das Datum klicke ,sehe ich wieder die Daten der letzten wiegung. Lediglich über das Diagramm kann ich vergleichen. Ich bin der Meinung , daß ich am Beginn der wiegungen auf das die anderen Vergleichsdaten zugreifen könnte. Danke schon einmal für eure Hilfe Glück auf

Warum sehe ich nicht alle Anzeigen die lt. Beschreibung angezeigt werden sollen, durch das Wiegen?

Zwei Fragen: 1.) ich habe bei der Einrichtung versehentlich einen Schreibfehler begangen. Wie kann ich diesen beheben? 2.) die App gibt immer „Verbindung getrennt“ an. Wie stelle ich diese her?

Guten Tag, gestern kam unsere neue Waage an. Ich habe sowohl das Handy von mir als auch das meiner Frau mit der Waage per bluetooth verbunden. Heute morgen hat sie sich gemessen - das Ergebnis kam aber auf meinem Handy an.... Wie kann ich dieses Ergebnis bei mir löschen? Warum erkennt die Waage nicht, vllt. anhand des Gewichts, welche Person darauf steht und synchronisiert sich mit dem entsprechenden account? Wie gehe ich weiter vor? Vielen Dank für die Hilfe. Mit freundlichen Grüßen

Wo kann ich denn den Anspruch für die Messwerte deaktivieren. Bekomme immer per Nachricht die Werte anderer Familienmitglieder und umgekehrt. Diese Funktion möchten wir aus persöhnlichkeitsschutz anschalten.

seit Mitte august ging die verbindung nur sporadisch ....habe alles gelöscht und wieder neu angelegt leider funktioniert seit september gar nichts mehr es gibt keinen kontakt von der waage zur app obwohl alles eingeschaltet ist .....ich bin sehr enttäuscht meine gemessenen werte seit juli sind futsch und nix geht mehr was kann man da machen ? bei einem preis von über 50 euro für diese waage ist das sehr ärgerlich ....bitte teilen sie mir mit was man nun machen kann...habe also das gleiche problem wie es heike aus nussbaum beschrieben hat ... vg G.

Habe heute die Waage Health keep mit der app Funktion von fitday fürs Handy bekommen, leider stürzt das Programm immer ab und man kommt nicht weiter, was kann ich noch tun ausser deinstallieren, handy aus und einschalten, sollte sich das nicht beheben lassen sende ich das Produkt zurück, LG Heike Nußbaum

Hallo guten Tag. Mein Problem: Seit dem 19.06 hat sich meim Muskelmasse von 26,3 auf 8,8 geändert Arme von 3,25 auf 1,1 Beine von 9,73 auf 3,2 wobei rechts und lings Arme und Beine immer gleich ist. Batterien und einstellungen alles schon getestet. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. mfg Günter

Wie kann ich unter 2 Nutzern wechseln. Hab meinen Sohn als Nutzer mitangelegt. Jetzt kommt die Waage meine Werte zu seinen, obwohl ich Hauptnutzer bin. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich würde meinen Sohn auch gerne wieder löschen. Geht auch nicht. Schöne Grüße Sibylle