MOIA in Hamburg & Hannover Erfahrungen und Bewertung

Ich bin sehr zufrieden mit MOIA, MOIAinHamburgHannover läuft gut und flüssig. Die Leistung ist gut, allerdings sind mir die Preise ein wenig zu hoch (Manchmal über 5€ für einen Kilometer). Da können sie mit dem gut ausgebauten öffentlichen Nahverkehr nicht mithalten. Wünschenswert wären Spartarife oder Abo Angebote (Monatlicher Grundpreis für unbegrenzte Fahrten). Qualitativ kann man nicht meckern, die Autos sind neu und sauber! Die Fahrer meistens nett und aufgeschlossen. Lediglich die ein oder andere Sprachbarriere ist zu bemängeln. Ansonsten, ein gelungenes Konzept. Was auch zu bemängeln ist, ich kann nicht nachvollziehen aus was sich der Preis am Ende zusammensetzt (Kilometer? Zeit? Mitfahrer? usw.)

MOIA ist eigentlich klasse: Handy zücken, Start und Ziel auswählen und ... Bus fährt vor. Leider zickt MOIAinHamburgHannover immer wieder rum. Ich muss mich gerade zum 5. Mal neu anmelden! Warum? Neue Version installiert? Sicherheitscodes geändert? Warum vergisst MOIAinHamburgHannover alle paar Wochen Meine Logindaten? Man erfährt es nicht. Der schöne Effekt ist schlagartig dahin schnell mal ... - oh MOIAinHamburgHannover zickt wieder rum. Na dann wieder anmelden ... Sicherheitscodes schicken lassen, u.s.w. ... Inzwischen wäre ich zum Ziel gelaufen!

Außerdem nervt die ständige Fragerei. Was hat Dir am besten gefallen? Fragt doch mal bitte, was mir NICHT gefallen hat - und verbessert das! Dann gibt‘s die Kritik auch gerne intern und nicht hier öffentlich im App-Store.

An das skandinavische „geduze“ muss ich mich auch erst noch gewöhnen ...

Tatsächlich nutze ich Moia seit dem es erschien ist. Es ist stetig zu erkennen das viele kompetente Fahrer unterwegs sind. Ich fahre tatsächlich seit dem Ich Moia benutze kein Taxi mehr. Absolut bequeme Fahrten und manchmal ein geselliger Fahrer. Kann nur empfehlen sich den Service anzuschauen. Es kann sein das es an manchen Uhrzeiten etwas unsinnige Buchungen gibt und manchmal der Fahrer durch die komische Routenplanung verunsichert fühlt sowie wieder wenden musst. Dennoch ist es nie wirklich doof gewesen. Ich würde mir nur wünschen leise Musik beim fahren zu hören. Die Fahrer sind „angehalten“ keine zu hören.
Vielen Dank für die ganzen Fahrten großes Lov meinerseits. Ich hoffe es geht voran und die Elektrischen Moia Autos finden ihren Weg nach Hannover.
Weiter so!

Ich bin mittlerweile einige Male mit MOIA gefahren und bin richtig begeistert von dieser neuen Möglichkeit in Hannover unterwegs zu sein. Die Buchungen waren problemlos, die Wagen pünktlich, die Fahrer äußerst angenehm, die Fahrweise wunderbar defensiv. Man hat viel Platz um sich herum und das Ein- und Aussteigen ist bequem. Bei keiner meiner Fahrten hätte ich sonst ein Taxi genommen, sondern das Auto oder die Üstra. So kann der Diesel im Carport bleiben, wir müssen keinen Parkplatz suchen in der List oder am Stephansplatz und niemand muss nüchtern bleiben. Eine moderne Art sich in der Stadt fortzubewegen. Ich hoffe, dass sich bald viele Leute anschließen und Moia ein großer Erfolg wird!

Super Grundidee, wünsche mir so etwas schon seit Jahren. Wäre langfristig auch für längere Strecken toll, die mit dem ÖPNV schlecht angebunden sind. Auch die Fahrzeuge finde ich von außen super. Von innen bin ich leider trotz vieler Anfragen noch nie in den Genuss einer Fahrt gekommen. Und die Erklärungen des Unternehmens, dass alles daran liegt, dass zu wenig Fahrzeuge genehmigt sind, kann ich schlichtweg nicht glauben. Ich habe maximal 5 mal ein Fahrzeug mit 2 oder mehr Fahrgästen gesehen, dafür aber mindestens 100 mal ein komplett leeres Fahrzeug, meist sitzt 1 Fahrgast drin. Aber das liegt ja daran, dass man mit so wenig Fahrzeugen keine kongruenten Routen findet, genau ;-). Vllt sollt man den Algorithmus mal so anpassen, dass mehr geteilte Fahrten zu Stande kommen, auch wenn sich die Fahrtzeiten dann etwas verlängern.

Dauert teilweise extrem lange und manchmal bekommt man keine Fahrt oder muss 30 Minuten warten.

Nach ersten Erfahrungen, die mich irritiert hatten, wie zum Beispiel die Navigation und die Zubuchung von Mitfahrern (dies ist unmöglich, man muss stornieren, obwohl das Fahrzeug vor mir stand! und neu buchen und warten), habe ich allmählich verstanden, dass das Konzept streng computergesteuert ist: die Fahrer müssen der Navigation folgen, die Kunden werden, egal welchen Umweg man fährt, der Reihenfolge nach an ihr Ziel gebracht und auch sonst, siehe Zubuchung, geht hier alles streng nach unbekannter Ordnung. Aber: ich wurde immer abgeholt und zum Ziel gebracht. Das ist ja auch eigentlich das, was ich wollte. Es ist eben kein Taxi und auch keine Fahrgemeinschaft. Es ist fahren via Computer

MOIAinHamburgHannover (und nur um die geht es ja hier) funktioniert einwandfrei (Spoiler: die Fahrten auch! 😉).
Ich würde mir drei Dinge wünschen: 1.) Festlegen einer Adresse als „Home“, so dass ich mit einem Klick eine Fahrt nach Hause anfragen kann, ohne die Adresse eingeben zu müssen. 2.) Auswahl von Kontakten aus meinem Adressbuch. 3.) Möglichkeit, den Namen der Person einzugeben, für die ich einen MOIA rufe. Wenn ich z.B. einen MOIA für meine Freundin (nutzt kein Smartphone) bestelle, sind die Fahrer häufig verwirrt, wenn da kein Mann zusteigen will. Ein kleiner Schieberegler mit „ich buche für mich“ (vorausgewählter Standard), der dann beim Ausschalten ein Namensfeld öffnet, würde das Thema schon lösen.

Ich bin von der Idee sowas von begeistert! Endlich ein neuer Ansatz von Mobilität. Kompliment!
Aber ich kann nur einen Stern geben. Bisher sind alle meine, gefühlt 20-30, Anfragen abgelehnt worden. Der Fahrdienst ist komplett eskaliert. So sind Kunden, Nutzer MOIAinHamburgHannover schnell enttäuscht und werden sie wieder deinstallieren.
Was bringt ein Fahrdienst der seit einem Monat nicht verfügbar ist? Ich probiere es jeden Tag, unterschiedliche Zeiten, unterschiedliche Startorte und unterschiedliche Ziele, bisher sind alle Anfragen abgelehnt worden 👎🏻!
Echt schade.

Ich habe Start und Ziel eingegeben und dann Buchen gedrückt. Zahlung war nicht erfolgreich, deswegen habe ich schnell die Kartendaten ausgetauscht. Zahlung war erfolgreich, aber es kam Benachrichtigung, dass das Fährt wird nicht stattfinden, da die ausgelastet sind. Aber das Geld wurde abgezogen, und die haben es nicht zurück überwiesen. Und es gibt keine Möglichkeit es zu melden!!!!!! Es kann natürlich sein, dass es super tolles Service ist, aber da die noch Fehler haben, besonders beim Checkout, habe nur 1 Stern gegeben.

Hatte gerade meine erste Fahrt in Hamburg und bin sehr begeistert. Anmeldung in MOIAinHamburgHannover war schnell gemacht. Auf dem Handydisplay kann man beobachten wo das gebuchte Fahrzeug gerade ist und man wird informiert wann es ungefähr eintrifft. Tolles neues Fahrzeug mit bequemen Sitzen, WLAN und USB Steckdose, angenehme leise Fahrt. Habe mich sehr wohl gefühlt. Schön wäre es, wenn es auch Haltepunkte nördlich vom Ring 3 geben würde, da die Stadt dort ja auch nicht endet.... Aber was nicht ist, kann ja vielleicht noch werden?
Werde ich auf alle Fälle wieder buchen.

Ich bin wirklich begeistert von meiner ersten Fahrt mit MOIA! Das Auto ist top und auch mein Fahrer war super!

Manchmal fragst Du Dich zwar warum das Navi den ein oder anderen Umweg fährt, aber das wird schon seinen Sinn haben in Sachen Algorithmus etc...

Eine kleine Bitte hätte ich allerdings: es wäre total super wenn man in MOIAinHamburgHannover nicht nur sehen würde welche Fahrzeugnummer auf dem Weg zu einem ist, sondern zusätzlich dazu auch noch den Namen des Fahrers bekommen würde. Eure Kollegen begrüßen einen beim einsteigen ja mit Namen und das finde ich auch gut, daher würde mich der Name des Fahrers auch interessieren - einfach um es ein bisschen persönlicher zu machen.

Sehr netter Fahrer, hat alle Fragen freundlich und kompetent beantwortet.
Gewöhnungsbedürftig war, dass die Wartezeit schwankte, z.B. von 6 Minuten auf 5, 4, 3, dann plötzlich wieder 6, und das Ganze gleich 2x. Grund war nach Auskunft des Fahrers eine Verkehrsumleitung durch die Polizei.
Sonst sehr entspanntes Fahren, fairer Preis, der verbindlich vor der Buchung angezeigt wird.
Fazit: Gerne wieder

Habe inzwischen diverse Male versucht Moia zu nutzen, zu völlig unterschiedlichen Zeiten. Leider wird mir immer angezeigt, das gerade kein MOIA verfügbar ist. Weder sofort noch in 5+ min noch in 10+ min.

Die Strecken waren im Stadtgebiet, keine Randstrecken.

Ich sehe die MOIA Autos oft und oft leer. Schon merkwürdig dass mir MOIAinHamburgHannover immer wieder anzeigt das nichts verfügbar ist. Werde MOIAinHamburgHannover wohl wieder löschen und weiter lieber mit Bus und Bahn fahren.

Meine letzten beiden geplanten Fahrten habe ich leider vorher abgebrochen - einmal hat man mich leider nicht gefunden, das zweite mal hat sich die Ankunft des Fahrzeugs leider so verspätet, das die Öffentlichen dann doch deutlich schneller waren.

Das System verstehe ich zwar nicht nicht in Gänze und kann mir nicht erklären, wie der Algorithmus es schafft, die Touren so zu legen, dass niemand zu weite Umwege fahren muss, aber ich habe es nun getestet und es war perfekt. Schnell und gut angekommen und das zum Bruchteil des Taxipreises. Daher kann ich verstehen, wenn sich dieses Beförderungsprinzip durchsetzen wird!

Sehr gute App, leichte Buchungen, sehr nette Fahrer und großartige Fahrzeuge. Ich freue mich mittlerweile regelrecht auf die nächste Fahrt. Aber die Verfügbarkeit in Hamburgs Süden zwischen 16:00 und 18:00 ist quasi reine Glückssache. Arbeite in einem sehr großen Unternehmen an der Elbe und hier herrscht mittlerweile die vorwiegende Stimmung, dass es ein grossartiges Produkt ist, aber um vom Feierabend nach Hause zu kommen braucht man es meist gar nicht erst versuchen, auch nicht mit „10+“ Minuten.

Ich habe zum ersten Mal ausprobiert, in Hamburg. Das Auto ist an sich top. Radio oder Musik = 0, ok, muss nicht sein. Der Fahrer schweigsam, ok, ich saß in der Mitte, muss nicht sein, eine Unterhaltung mit einem der Mitfahrer war auch nett. Wäre ich selbst gefahren, ohne Navigation, hätte ich in 15 Minuten die Mitfahrer abgesetzt und mein Ziel erreicht. Mit der Navigation, deren Vorgaben vom Fahrer genauestens abgefahren wurden, haben wir 30 Minuten gebraucht. Die Navigation berücksichtigt gar nicht, dass es kein Kleinwagen ist, und schickt den Bus durch enge zugeparkte Seitenstraßen, um 15 Sekunden auf der Hauptstraße zu sparen . Was für eine bescheuert eingestellte KI hinter der Navigation! Ein Taxi ist teuer, aber viiieeel schneller. Ob ich wieder MOIA benutze - eher nicht, definitiv nicht so schnell wieder.

Es ist vollbracht: Meine erste MOIA-Tour aus der City nach Groß Flottbek. Ein sehr bequemes Fahrzeug, ein netter, verbindlicher Fahrer, aber leider eine um ca. 15 Minuten verzögerte Abfahrt. Das Navigationssystem arbeitet ohne Live-Traffic-Funktion und führt den Fahrer in den Feierabendstau. Eine kleiner Makel, der so leicht zu beheben wäre! Alles in allem aber vier Sterne. Morgenfrüh probiere ich es von zuhause in die City.

Heute haben wir MOIA zum ersten Mal ausprobiert und waren positiv überrascht. Der Fahrer ist super nett gewesen und das Fahrzeug war sehr sauber. Wir haben unsere Fahrt genossen. Mit dem Bildschirm im Wagen konnten wir jederzeit sehen, wo wir waren und wie lange die Fahrt bis zum Zielort noch dauert. Wir hätten auch den HVV nutzen können, der Fahrpreis war der gleiche. Allerdings hätten wir 1x umsteigen müssen und zum Zielort laufen müssen. Und vermutlich wäre die Bahn und Bus voll gewesen. MOIA hat uns direkt zum Zielort gebracht. Es war eine ruhige (Elekro Fahrzeug), bequeme Fahrt.
Es war nicht das letzte Mal und immer eine Alternative. Danke MOIA.

MOIAinHamburgHannover hat mir und meiner Freundin für einen Fußweg von ca 1 km eine Zeit von 2 min berechnet. Auf Grund fehlender Ortskenntnis und keiner Entfernungsangabe sind wir dementsprechend losgegangen. Auf der Karte sah der Weg sehr kurz und realistisch aus. Realität war er doch länger (ich bin Soldat und kann den Weg unter Umständen in 2 min schaffen, nicht aber im Alltag. Der Fahrer hat gewartet (seine letzte Fahrt mitten in der Nacht). Nur dank des Fahrers sind wir auch nachhause gefahren worden und konnten von der futuristischen Innenausstattung und dem genialen Konzept Moias begeistert werden. Meiner Meinung nach gehört MOIA die Zukunft des Personennahverkehrs in Deutschland. Was Uber und Co. in anderen Ländern auf dem Rücken privater und kommisionsabhängiger Fahrer ausgebaut haben modernisiert MOIA für unser Land auf eine sehr soziale und doch raffiniert kapitalistische Art. Liebes MOIA Team: passt eure Fußgänger Navis den Standards von Google etc. an und gewinnt bitte jeden Rechtsstreit mit den Taxiunternehmen, dann werdet ihr eine zentrale Rolle im deutschen ÖPNV einnehmen. ♥️

Schnell mal von A nach B ohne die nächste Bahnstation zu suchen oder etliche Meter zu laufen: Das geht mit MOIA. Herausragend finde ich die Personalauswahl der Fahrer, die stets freundlich und professionell sind, welches man aus dem benachbarten Taxigewerbe nicht „immer“ kennt.
MOIAinHamburgHannover ist definitiv durch dad UX Testing gegangen. Sehr lobenswert! Die Bedienung macht einfach gute Laune.

MOIAinHamburgHannover ist übersichtlich und verständlich gestaltet und ich freue mich über weitere Alternativen zum eigenen Auto. Sehr gespannt, was da noch kommt und wie der Dienst weiter ausgebaut wird.