B B HOTELS direkt für Support kontaktieren
Firmenname: B&B Hotels
Über: B&B HOTELS hat die Standards in der Budget-Hotellerie neu definiert. Mit einer
Kombination aus kostenlosen Serviceleistungen, Komfort und günstigen Preisen
bieten wir ein optimales Angebot für Reisende, die bei der Übernachtung sparen
möchten, aber dennoch Wert auf hohe Qualität legen.
B B HOTELS Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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5 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich versuche seit gut 1 Stunde das B&B Hotel in neu-Ulm zu kontaktieren > Grund: Buchungsverlängerung > Anfrage < Es meldet sich die automatische Ansage "[...] Wir sind in wenigen Minuten für Sie da. [...]" Dann werde ich nach wenigen Minuten abgehängt > seit 13:22 Uhr bis aktuell 14:25 Uhr Bitte sagen Sie mir, wie ich vorgehen kann Vielen lieben Dank!
Hallo Dipl.-Ing Klaudia u Hans-Jürgen HUMMEN, Wir haben nachfolgende Anfrage von Ihnen erhalten: “Booking or cancellation request” “Guten Tag, habe vorhin ein Zimmer gebucht in Böblingen und habe das Angebot angenommen BB Mitglied zu werden habe es auch gemacht und es sind bereits 39 Euro (Händler 909121 - BB DE) abgebucht worden. Eine Zimmerbestätigung ist bislang nicht gekommen . BB Buchung Konrad-Zuse-Straße 3 71034 Böblingen, Deutschland vom 19.10.-20.10.2021. Bitte um Prüfung und Rückruf 015904140713 Bisher keine Rückmeldung Gruss Dipl.-Ing. Klaudia u Hans-Jürgen Hummen” Ihre Referenznummer für eventuelle Rückfragen: 00130139
Schlechter gehts gar nicht
durch Stoni1001
Die Suche ist sehr schlecht, bei der alten App hat das gut funktioniert, Basics sollten eigentlich immer funktionieren!!!!!
Terminsuche funktioniert nicht, es werden nicht die Hotels in der gesuchten Stadt angezeigt!!!
Konto verbinden funktioniert nicht wirklich, es will eine neue Clubkarte verkaufen obwohl man eine hat!!!
Programmieren ist nicht jedermanns Sache!
1 Stern ist schon zu viel
Steinzeit-App
durch Sperling62
Die Funktionalität ist der Witz. Da sollte man sich mal einen Beispiel an kettenübergreifenden Apps nehmen. Die kriegen das doch auch hin. Was immer schon gefehlt hat ist ein Formular- beziehungsweise Rechnungsarchiv. Wenn man online gebucht hat und kontaktlos eingecheckt hat muss man jedes Mal noch eine E-Mail schicken damit die Buchhaltung eine Rechnung hat. Echt nervig.
Dass das die App und das System irgendwie eine Fehlkonstruktion ist, merkt man spätestens wenn man in einem Haus eincheckt welches das neue Buchungssystem bereits nutzt.
Tut was.
Leider keine Verbesserung
durch 😤Nutzer
Ich nutzte seid Jahren den Vorgänger dieser App für die Buchung meiner Geschäftsreisen. Leider ist nun ein schnelles Umbuchungen und Stornieren nicht mehr möglich. Dies scheint für bereits getätigte Buchungen nur per Mail oder Telefon möglich zu sein. Leider für Geschäftsreisende unbrauchbar und mit mehr Aufwand zur Verwaltung von Reservierungen verbunden.
Auch der simulierte Chat ist für meinen Geschmack etwas für Kinder.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit B&B HOTELS?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf B&B HOTELS Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein B&B HOTELS Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen B&B HOTELS.
