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Veröffentlicht von Hotels.com on 2023-12-18 Über: Unsere App lässt beim Buchen Ihrer perfekten Unterkunft keine Wünsche offen.
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Gemeldete Probleme: 4 Kommentare
durch Roland Hofer
vor 2 MonatenKann mich nicht mehr anmelden bei Hotels.com Habe am 11.09.23 eine Buchung gemacht die ich auch anschauen kann (72653217505440) ohne Login. Bekomme den Anmeldecode ...das geht ...aber anschliessend werde immer nach einem neuen Passwort gefragt, anschliessend kommt die Meldung: Leider ist bei uns etwas schiefgegangen. Bitte warte einen Moment und versuche es dann erneut. Schon viele Male versucht, aber das Login klappt nicht mehr. Bitte um Entsperrung, damit ich wieder normal rein komme und meine Buchung verwalten kann. Gruss
durch BBScarfaced
Zahlungsart nicht mehr übersichtlich.
Bin Gold Kunde und habe über 150 Buchungen in den letzten ei Jahren getätigt. Bisher war ich extrem zufrieden. Allerdings ist es unübersichtlicher geworden, ob die Kreditkarte bei der Buchung belastet wird, oder ob sie nur zur Garantie benötigt wird. Bisher stand dort ganz deutlich „Sie zahlen heute nichts“, bzw. man sah ebenso deutlich, dass die Karte belastet wird. Dies steht nun sehr klein in hellgrau auf weiß und man übersieht es leicht. Es ist mir inzwischen zweimal passiert, dass meine private Kreditkarte belastet wurde, obwohl meine Firma im Inland mit Kostenübernahme arbeitet und ich die Karte nur zur Garantie benutzen möchte. Bitte wieder für den Nutzer klar erkennbar machen, ob die Karte belastet wird oder nicht.
durch K'ahor
Sehr gutes Portal
Schnell und übersichtlich
durch Pfronerl
Gute App
Buchung einfach und schnell. App ist übersichtlich und nicht mit Werbung überladen. Manchmal dauert die Synchronisation etwas länger und Buchungen werden nicht angezeigt. Daher ist man manchmal nicht sicher, ob die Buchung durch ist. Änderung einer Buchung führt häufig zum technischen Fehler... Super Bonus Programm.
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