Secure TAN Erfahrungen und Bewertung

Gut gelungen

Hab ein neues iPhone 12 mit iOS 15.4. Ergebnis: SecureTAN startet überhaupt nicht. Sie erscheint nicht mal in der Liste der geöffneten Apps nach dem Anklicken. -> 1 Stern
Edit: hab SecureTAN komplett gelöscht und neu installiert. Nun funktioniert alles wieder wie es soll. -> 4 Sterne

Ich habe mich penibel an die Anweisungsschritte gehalten. Die Einrichtung und spätere Nutzung funktioniert einwandfrei.
Wichtig: SecureTAN wird über die Investment App geöffnet!

Umständlich und damit nicht zeitgemäß. Sicherheitsfunktionen wie face ID gibt es nicht. Nutzung der secure app geht so automatisch wie andere bewerter schreiben. Sobald man aus SecureTAN geht ist man auch abgemeldet. Das sollte ein nutzer einstellen können. Oder vllt ein automatischer timer. Jede gute bank kann das. Dws kanns nicht. Viel zu viel papierkram vorab. Zig sichheits pins, ID, und codes. Tan-block ich wusste garnicht, dass es das noch gibt. Ich werde zu einem anderen anbieter wechseln. Der fond lief übrigens über 20 jahre und hat schlechter als der dax performt. Kostet depot gebühr. Und brachte schon länger keine ausschüttung. Ich vermute die deutsche bank wird damit finanziert. Fühle mich als kunde betrogen.

Nach Installation und Versuch SecureTAN zu starten bricht sie kommentarlos sofort ab. Der Fehler scheint schon länger bekannt zu sein, bisher ohne Korrektur. So kann man SecureTAN nicht wie in den DWS Anschreiben beschrieben bzw. in der DWS app verlangt nutzen.... Bitte Fehler umgehend beseitigen!

Ich versuche seit 2 Monaten unter Einsatz erheblicher Freizeit die DWS Secure TAN einzurichten. Es ist aussichtslos.

Über die DWS-App wird man zur Eingabe einer TAN von der TAN-Liste aufgeforderten, wobei nicht spezifiziert wird, Welche. Wenn ich mich parallel am Rechner anmelde sehe ich, dass der TAN-Block 001 aktiv ist. Gebe ich nun in SecureTAN eine x-beliebige TAN dieses Blocks ein passiert - man ahnt es - eine Fehlermeldung „Ungültige TAN“.

Man kommt also nicht weiter. Der ursprüngliche „Einmal-PIN“ - ich gehe davon aus, dass dies der ursprünglich zugesendete 6-Stellage Code ist - funktioniert logischerweise auch nicht, da er schon lang durch eine entsprechende Ziffer/Buchstaben-Kombination ersetzt wurde. Mehr wie 6stellen gehen aber nicht.

Zum Thema QR-Code wurde Alles gesagt.

Zusätzlich lässt sich in SecureTAN nur 1 Depot verwalten, da ich aber ein Riester-Depot und ein weiteres Depot habe muss ich mich für Eines entscheiden.

Kurzum: Finster / Eine Zumutung. Aber klar - der deutsche Kleinanleger muss wohl auf eine funktionstüchtige App verzichten, damit einige 100k € mehr an anderer Stelle ausgezahlt werden können.

Es wird trotz penibler Einhaltung der beschrieben Schritte ein QR Code verlangt, der von irgendeiner Website gescannt werden soll. Unglaublich umständlich gepaart mit extrem schlechter Nutzerführung. Es muss hier dringend nachgebessert werden. SecureTAN ist unbrauchbar, da Sie auf dem Gerät nicht aktiviert werden kann.

Leider nicht brauchbar aktuell. SecureTAN stürzt schon seit Wochen auf dem iPhone 13 Pro immer wieder ab.

Ich bin für SecureTAN. nicht gemacht. Habe zwei Depots und konnte noch nie erfolgreich eine TAN generieren.
Ständig neu anmelden oder SecureTAN. löschen und neu installieren. Nun geht sie gar nicht mehr zu aktivieren.

Auf meinem iPhone XS mit iOS 12.1 stürzt das Programm nach dem Start immer wieder ab. So lässt sich dies gar nicht nutzen. Bitte unbedingt nachbessern.

Installation funktioniert schon nicht.
Warum muss man funktionierte Apps verschlimmbessern.

nach dem anklicken SecureTAN bricht diese sofort ab, somit unbrauchbar! Hier muss dringend nachgebessert werden!

Trotz mehrerer neue Installationen und aktuellstem IOS stürzt SecureTAN sofort nach dem Öffnen kommentarlos ab und schließt sich. Hier ist dringend Handlungsbedarf gegeben, damit rechnet man im Jahr 2021 nicht mehr, dass eine Banking-TAN App auf einem modernen Gerät nicht funktioniert. Verbesserungswürdig!

Leider startet SecureTAN auf meinem iPhone 13 nicht mehr.
Beim iPhone XR gab es dieses Problem nicht.
Schade….
Hoffentlich wird das schnellstmöglich behoben!!

SecureTAN schließt sich nach dem Öffnen immer sofort nach 1 Sekunde wieder unter iOS 12.1. Dies hatte schon ein anderer Benutzer vor Wochen hier angemerkt. Anscheinend lesen die Entwickler aber diese Kritik/Anregungen nicht.

Ich kann mich den Äußerungen der anderen „Nutzern“ nur anschließen: SecureTAN funktioniert nicht! Zwar runtergeladen, aber sie öffnet sich nicht. Und trotz der zahlreichen negativ-Bewertungen noch keine Behebung. Für ein Haus wie die DWS mit großen Finanzgeschäften ein NoGo. Dabei wird man von denen doch extra aufgefordert, die überarbeitete App zu benutzen. Fragt sich nur, was überarbeitet wurde. Den einen Stern gibt es nur, weil keine Null Sterne möglich sind.

App stürzt sofort nach dem öffnen ab. Somit unbrauchbar. Bitte dringend korrigieren.

App lässt sich auf dem iPhone xs nicht starten. Absturz ohne Fehlermeldung.

Es ist einfach nicht möglich ein Gerät zu aktivieren. Kommt immer die Meldung man muss auf der Website eine Grafik einscannen.
Schrott

Stürzt direkt beim Startversuch ab!

Bitte schnellstens beheben!!!

Leider funktioniert die Installation der Secure TAN App und die damit verbundene Aktivierung des Geräts (Iphone 11) leider heute nicht.

Wollte alles (DWS Investment App + Secure TAN App) in einem Rutsch erledigen.

Dann bleibt einem vorerst noch der gute alte TAN Block auf Papier.

SecureTAN ließ sich bei mehreren Versuchen nicht installieren und brach beim Initialisieren kommentarlos ab.
Schade.

Neues Telefon, neue Aktivierung SecureTAN notwendig. Soweit so gut.

Allerdings erkennt SecureTAN den QR Code im bereitgestellten Link nicht. Verschiedene Computer, Helligkeiten und Zoom-Faktoren bringen keine Abhilfe. App (beide) daher nicht mehr oder nur teilweise nutzbar.

SecureTAN lässt sich nicht starten und bricht unverzüglich zusammen. Peinlich für DWS und an Inkompetenz kaum zu übertreffen. Liefert die für den korrekten Einsatz notwendig Qualität nicht. Qualitätsmanagement mangelhaft.

App kann nicht aktiviert werden. QR-Code erforderlich, der nirgendwo angezeigt wird. Auch kann kein Link angefordert werden.

Nach dem Update auf IOS 12 startet SecureTAN nicht mehr. Eine Neuinstallation ist nicht möglich.

Es wird zwar eine TAN generiert, aber kann in SecureTAN zu Aufträgen nicht genutzt werden. Es gibt nur einen Verbindungsfehler. 6, setzen!