Commerzbank photoTAN Erfahrungen und Bewertung

Commerzbank photoTAN Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-10-29

🏷️ Über: Die neue photoTAN-App der Commerzbank Push-Mitteilung erhalten, Auftrag prüfen, freigeben - mit der neuen photoTAN-Push Funktion können Sie Aufträge schnell und sicher mit nur einem Klick freigeben. Durch die photoTAN-Scan Funktion haben Sie auch weiterhin die Möglichkeit, eine photoTAN-Grafik zu scannen, um eine TAN zu generieren.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
38.5%

🙄💅🫥 Neutral
37.2%

👿🤬😠 Negativ
24.3%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 238,231 software bewertungen.



Lesen Sie 30 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.7 out of 5

Unübersichtlich und keine Vorlagen

2022-05-22

Die neue App ist sehr gewöhnungsbedürftig, schade ist auch dass ich bei den Überweisungen keine Vorlagen speichern bzw. wiederverwenden kann.
Jedesmal wenn man auf gespeicherte Vorlagen drückt, ist der vorherige Verwendungszweck weg, also es steht nichts mehr darin d.h. jegliche Kundennummern etc. muss neu eingegeben werden.
Vorher viel besser gewesen!
Da wir alle in der Familie bei dieser Bank sind, haben alle die gleiche negative Erfahrung.
Positiv ist das mit der PhotoTAN!

Warum so kompliziert?

2022-06-23

Seit dem letzten Update ist das Online-Banking bei der Commerzbank ziemlich kompliziert geworden. Ich muss mich immer wieder ohne Grund neu einloggen. Das vermittelt leider kein Gefühl von Sicherheit.

Funktional und übersichtlich

2022-07-24

Die Commerzbank ist zwar relativ teuer beim Geschäftskonto, aber die Apps funktionieren zuverlässig und haben alles was ich als Kleines Unternehmen brauche.

Absolut problemlos und schnell.

2022-08-25

Macht zuverlässig was sie soll.

Gut

2022-09-26

Gut funktioniert es und schnell

Zusätzliches Gerät hinzufügen eine Tortur

2022-10-27

Seit dem Update Ist es eine absolute Tortur einen weiteren Nutzer hinzuzufügen.
Zudem ist die Übersicht im Moment eine Katastrophe im Vergleich zu vorher

Startet nicht

2022-11-28

CommerzbankphotoTAN lief auf meinem iPhone 8, jedoch startet sie nicht mehr. Habe bereits App neu gestartet, iPhone neu gestartet, App gelöscht und wieder drauf gespielt, nichts hilft 😒

Es ist nur ein Zugang pro Handy möglich!

2022-12-29

Die Anmeldungen auf dem PC jedesmal mit dem Iphone zu bestätigen, ist schon einwenig lästig, für die Sicherheit aber Top. Das Tan-Code Handling ist auch super und sehr schnell.
Leider kann man nur einen Zugang auf dem Handy einrichten. Ich habe einen Firmenzugang aktiviert und kann somit meine separat zusammen gefassten Privatkonten nicht einsehen.

PhotoTAN App

2023-01-30

Ich, CoBa& Anton Strelec korrigiere meine Bewertung. Nachdem es mir gelungen ist, eine verständnisvolle Dame in der hotline zu erreichen, die willig! war, mir zu helfen, und mich weiter in die technische Abteilung weitergeleitet hatte, erfuhr ich von einer sehr guten Technikerin, dass ich den Aktivierungsbrief über einer Lichtquelle stellen soll, ( ich habe die Taschenlampe eines anderen smartphones genutzt) die den QR Code gut durchleuchtet und dann versuchen soll, den QR Code neu zu scannen. Und es hat geklappt. Danke Frau Bruns!

Funktioniert prima - iOS 13.1.2 und 8.0.1

2023-03-03

Ich hatte bisher keine Probleme mit CommerzbankphotoTAN auf meinem iPhone 5 SE - zuverlässige Funktion unter der alten und auch neuen Version. Mit iOS 12 und jetzt 13 geht alles flüssig Hand-in-Hand mit CommerzbankphotoTAN.

Online Banking

2023-04-01

Übersichtlich und unkompliziert

Gut!

2023-05-03

Sehr bequem, schnell und kostenlos

Dark Mode gut umgesetzt

2023-06-03

Bin froh das ihr Matt-Schwarz statt Glänzend-Schwarz gewählt habt, letzteres tut in den Augen weh. Eine komplett andere Sache interessiert mich gerade: Könnten die Krankenkassen zwecks Geräte Freischalten, mittels einer Schnittstelle in Eurer App, an Eurem TAN Verfahren teilnehmen? Um QR Codes zu nutzen für die Freischaltung. Es geht nicht um den Austausch von Daten in der ePA sondern ausschließlich Geräte freischalten, um die ePA nutzen zu können. Weil aktuell kriegen die Krankenkassen das nicht geschi**en mit der Digitalisierung und dem Datenschutz... da kam mir der Gedanke, weil Eure App ohnehin separat installiert werden muss

Absturz der app auf dem neuen iphone xs

2023-07-05

Leider funktioniert CommerzbankphotoTAN nicht auf dem neuen iphone xs mit dem aktuellen iOs. CommerzbankphotoTAN stürzt nach dem öffnen sofort ab. Auf dem iphone 6s funktioniert sie einwandfrei. Sehr doof so, da ich es viel nutzen muss.

Programm für iMac

2023-08-05

Leicht zu verstehen. Die Bedienung ist ist sehr logisch aufgebaut. Sehr zu empfehlen

APP lädt nicht

2023-09-06

Die neue Version lässt sich nicht starten. Habe neu geladen - keine Chance.
Benutze die aktuellen IOS-Version.

Schnell und Problemlos

2023-10-08

Alles lief schnell und ohne Probleme.

Stabil

2023-11-08

Nutze die Commerzbank Apps auf iPhone 8.
Einrichtung leicht kompliziert aber dennoch machbar. App läuft Stabil und schnell. Kann in dieser Hinsicht die anderen Bewertungen nicht nachvollziehen, ich denke, dass ihr die Schritte nicht korrekt macht.
Bin zufrieden 😀

Bewertung

2023-12-10

Sehr einfache Bedienung, sehr schnell, macht keine Probleme

Übersichtlich und gut

2024-01-10

Hat alles was man zum Online-Banking braucht.

Funktioniert sehr gut

2024-12-18

Die Schritt-für-Schritt Anleitung auf dem PhotoTAN-Aktivierungsbrief ist einfach und verständlich erklärt. Die Aktivierung der PhotoTAN ist in wenigen Minuten erledigt. Die Anforderung einer Tan-Nummer erfolgt reibungslos. Bin sehr zufrieden mit CommerzbankphotoTAN. Gut finde ich auch, dass der PhotoTAN-Aktivierungsbrief für zukünftige Aktivierungen von z.B. einem neuen Smartphone genutzt werden kann.

Funktioniert prima

2024-12-18

Alles funktioniert

Super, aber...

2024-12-18

Ich finde die neue App wie schon erwähnt richtig super. Da hat sich wirklich das warten gelohnt.
Einen Wunsch habe ich noch: Kann man bitte in der Übersicht, wo man die Transaktion bestätigt, auch den Empfängernamen mit auflisten? Da müsste doch in der Zusammenfassung noch Platz für sein oder?

Endlich 😊

2024-12-18

Endlich wurde CommerzbankphotoTAN aktualisiert für das iPhone XS Max. Es lief zwar schon aber optisch und grafisch hatte CommerzbankphotoTAN noch Fehler.
Jetzt hat sie einen Kompletten FaceLift bekommen und sieht auch echt klasse aus.
Hab die Pushfunktion mal aktiviert aber verstehe gerade noch nicht so ganz den Sinn darin. Aber das wird sich sicher beim nächsten OnlineBanking zeigen.
Auf jeden Fall hat sich das lange warten gelohnt.
Danke an das Entwicklerteam.

PS: diese ganzen negativen schlechten Bewertungen kann ich leider nicht nachvollziehen. Ich finde man kann ja negative Bewertungen auch schreiben aber der Ton macht die Musik. Es ist schon teilweise sehr unverschämt. Aber das ist leider nicht nur hier so sonder im gesamten AppStore. Sehr sehr schade.

App Funktioniert wieder!

2024-12-18

Meine 1. Bewertung CommerzbankphotoTAN habe ich gelöscht. Den von mir beschriebenen Fehler-keine Reaktion CommerzbankphotoTAN auf den Aktivierungscode-wurde unter Zuhilfenahme der technischen Abteilung der CoBa beseitigt, indem ich den Aktivierungscode auf der Rückseite des Briefs beleuchtet hatte. Mit CommerzbankphotoTAN bin ich sehr zufrieden.

Die Bank, die „Digital“ versteht.

2024-12-18

Unkompliziert und das PSD2-Verfahren auch sehr gut umgesetzt. Ich finde es etwas übertrieben, zusätzlich zur Onlinenummer + PIN die Anmeldung mit dem Handy zu bestätigen, nur um kurz zu prüfen, was auf dem Konto los ist. Ich mag solche Abhängigkeiten generell nicht. Immerhin ein Wertmutstropfen, dass ich selbst entscheiden darf, wieviele Handys ich aktiviere und letzten Ends muss man auch keine Codes mehr scannen. Die Einrichtung empfinde ich als unkompliziert.

Fingerprint Touch ID

2024-12-18

Einzige Manko bis jetzt, musste meinen Finger ID neu auf dem Handy machen und jetzt funktioniert er nicht mehr in der Commerzbank App zu viel telefonieren um es wieder funktionsfähig zu konfigurieren

Null Probleme

2024-12-18

Funktioniert maximal unkompliziert. Finde eh, dass das Commerzbank-Portal im Web und die dazugehörigen Apps besser sind, als die Bank selbst. Bin da nur noch aus Bequemlichkeit. CommerzbankphotoTAN-Abteilung (vermutlich extern) macht den besten Job im ganzen Haus. Ist tragischerweise leider inzwischen so.

Das Update wegen PSD2

2024-12-18

Habe gerade die erste Überweisung vom OnlineBanking gemacht ohne, dass ich die TAN-Grafik abfotografieren muss. Es läuft genial, habe sofort die Push Benachrichtigung erhalten.

Es würde mich aber freuen, wenn ich auf der Bestätigungsseite noch den Namen und den Verwendungszweck zum prüfen sehen könnte.

Funktioniert einwandfrei

2024-12-18

Alles bestens



Ist Commerzbank photoTAN sicher? 🤗🙏


Ja. Commerzbank photoTAN ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 238,231 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.7/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Commerzbank photoTAN Ist 61.3/100.


Ist Commerzbank photoTAN Legitime? 💯


Ja. Commerzbank photoTAN ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 238,231 Commerzbank photoTAN Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Commerzbank photoTAN Ist 100/100..


Ist Commerzbank photoTAN funktioniert nicht? 🚨


Commerzbank photoTAN funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



Wie war Ihre Erfahrung mit Commerzbank photoTAN? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Push-Mitteilung erhalten, Auftrag prüfen, freigeben - mit der neuen photoTAN-Push Funktion können Sie Aufträge schnell und sicher mit nur einem Klick freigeben.

Sobald ein neuer Auftrag zur Freigabe für Sie vorliegt, senden wir Ihnen bei Verwendung der photoTAN-Push eine Benachrichtigung auf Ihr Smartphone.

Die App bietet die größtmögliche Sicherheit durch ein modernes und komfortables TAN-Verfahren - für alle Kunden, die das Online und / oder Mobile Banking der Commerzbank nutzen.

• Unkompliziert: Sie erhalten eine Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone, wenn ein neuer Auftrag zur Freigabe vorliegt.

Wenn Sie dann die photoTAN-App öffnen, wird direkt der freizugebende Auftrag zur Kontrolle angezeigt.

Nach dem Erteilen eines Auftrags im Online Banking erscheint auf dem Monitor eine mosaikartige bunte Grafik.

Übrigens: Mit unserem Mobile Banking können Sie Überweisungen noch schneller und einfacher durchführen als am Computer.

Durch die photoTAN-Scan Funktion haben Sie auch weiterhin die Möglichkeit, eine photoTAN-Grafik zu scannen, um eine TAN zu generieren.

• Offline-Nutzbarkeit: Ist Ihr Smartphone mal offline, können Sie mit der Scan-Funktion Aufträge weiterhin problemlos freigeben.

Die photoTAN ist ein wichtiger Bestandteil jedes Logins und jeder Transaktion im Rahmen Ihres Online und Mobile Bankings.

Sind die angezeigten Daten korrekt, geben Sie den Auftrag mit nur einem Klick frei.

Ist alles richtig, geben Sie die TAN einfach am Computer ein und der Auftrag wird damit bestätigt.

• Schnell: Sie können Aufträge mit nur einem Klick freigeben.

• Mobile Banking: Schnelle Auftragsfreigaben über die Banking App durch die App2App-Funktion.

  Kundenservice und Unterstützung
Entwickler:
Commerzbank AG

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