ARAG GesundheitsApp direkt für Support kontaktieren
Firmenname: ARAG SE
Über: Mit der ARAG GesundheitsApp können Sie als Kunde der ARAG
Krankenversicherungs-AG Belege online einreichen – zum Beispiel Rechnungen,
Rezepte, Heil- und Kostenpläne. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre
persönliche Gesundheitsakte anzulegen.
ARAG GesundheitsApp Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Bestätigte E-Mail
Kontakt-E-Mail: GesundheitsApp@ARAG.de
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: appsupport@araglegal.com
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Developer: ARAG Legal
4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Seit Monaten bitte ich um Hilfe, weil ein Beleg nicht löschbar ist. Reaktion ? KEINE.
Einfache Bedienung, Verbesserung beim Einreichen möglich
durch Mankir
Tolle App mit einfacher Bedienung. Einreichen und Nachverfolgen von Belegen über abfotografieren ist einfach und intuitiv und hat bisher immer problemlos funktioniert. Die Rückerstattung ist damit kinderleicht.
Ich würde mir jedoch wünschen, dass ich Belege auch direkt als pdf hochladen kann. Ich bekomme diese vom Arzt per Mail und muss sie dann ausdrucken um sie abzufotografieren. Diesen Schritt würde ich mir gerne sparen.
Server nicht erreichbar - Update: geht wieder
durch Bubblesux
Update: nach de- und reinstallieren funktioniert die App wieder wie gewohnt. Schade dass mir nicht geholfen wurde.
Leider ist der Server in der App nicht erreichbar, sodass ich weder eine Rechnung einreichen noch den Service darüber kontaktieren kann. Gerne gebe ich die App wieder auf 5 Sterne, sobald dieses Problem behoben ist.
Einreichen von Belegen top, freischalten schwierig
durch Reytsch
Sobald die App einmal freigeschaltet ist, funktioniert sie wunderbar und ist ein wirklich gutes Hilfsmittel. Das Scannen von Belegen funktioniert problemlos und intuitiv.
Verbesserungsbedürftig ist allerdings das Feedback, das man in Problemfällen von der App bekommt. Man hat mir in den letzten Wochen bei jedem Freischaltversuch einen neuen Code zugeschickt (insgesamt 4) bis ein Anruf klärte, dass sich die App auf meinem Telefon aufgehängt hatte und keine Freischaltcodes akzeptiere. Deinstallieren der App und Beantragen eines wiederum weiteren Freischaltcode haben das Problem behoben. Die App allerdings hat darüber keine Rückmeldung gegeben. Es wurde nicht klar dass die App fehlerhaft ist und neu installiert werden muss.
Habe ein probleme mit ARAG GesundheitsApp? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit ARAG GesundheitsApp?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ARAG GesundheitsApp Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein ARAG GesundheitsApp Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ARAG GesundheitsApp.
