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Neben der einfachen Verwaltung Ihrer persönlichen Daten können
Sie...
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Meine SBK. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Meine SBK. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Login schlägt trotz korrektem Passwort ständig fehl... App deinstalliert, neu geladen und siehe da - Login funktioniert. Geräteregistrierung ging ebenfalls, aber beim Hochladen der Krankschrift wieder nur Fehlermeldungen... angeblich kein Internet, dabei habe ich sowohl WLAN als auch über LTE schnelles Internet zur Verfügung. App absolut unbrauchbar für mich (iPhone 11 Pro mit iOS 13.2.3) Edit: hat beim dritten Versuch etwas später dann doch endlich funktioniert...
Im Vergleich zu der TK-App sind hier noch nicht alle Möglichkeiten ausgereizt. Medikamenten Plan/ Verbrauch, Notfall Informationen sind sicherlich eine sinnvolle Erweiterung, Vielleicht sollte eine gemeinsame App aller Kassen auch die Kosten der Betreuung senken.
Es wäre schön, wenn die Krankenkasse, vielleicht in Zusammenarbeit mit der Rentenversicherung, diese Lücke schließen würde. Die Krankheit ist Belastung genug und es sollte doch eigentlich alles erdenkliche getan werden um eine Gesundung herbeizuführen. Eine ruinierende finanzielle Situation ist definitiv nicht zuträglich. Über eine Stellungnahme würde ich mich freuen. Mfg. Detlef Vollmari
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