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42 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.5 out of 5
Greifeneder
2026-04-12

Ich habe am 23. 03. 2026 2 Kochbücher bestellt, bezahlt, aber bis heute nicht erhalten! Ich kündige jegliches ABO!!

Peschges
2026-03-26

ich habe am 24.1.26 zwei Bücher bestellt und auch schon über Pay Pal bezahlt (Rechnungsnummer HP 4006495017 und HP 4007264514) leider sind beide Bücher bis jetzt noch nicht bei mir angekommen Können sie mir da weiterhelfen?

Marianne Harler
2026-02-22

Dear Sir or Madam, on 2026.02.13 I ordered various recipes for my air fryer and made the payment by credit card as follows: HOTMART AIRFRYER 12,84 € HOTMR ART AIRFRYER 9,63 € HOTMART Caslia-Airfryer 5,35 € HOTMArRT Caslia-Heiluft1 535 € 33,17 € Unfortunately, I have not received any response to this, only an inquiry about how satisfied I am with the service !I request the sending of the corresponding recipes or a refund of 33,17 € Best regards Marianne Harler

Ute Schwarz
2026-02-07

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte jegliche Bestellungen kündigen (Bstr.-Nr. HP1102355003). Bitte stornieren Sie die Abbuchung. Dies war unseriös. Ich behalte mir rechtliche Schritte vor. Ich erwarte eine Bestätigung. Mi

Alice Hanne
2026-01-08

Habe eine Bestellung bei hotmart am 07.122025 geätigt, das Geld wurde bereits gezahlt am 09.12.202. Jtzt fehlt nur noch die Ware. Sie wurde mir für vor Weihnachten zugesagt, da es ein Weihnachtsgeschenk war. Bis her hatte ich noch keine Info und noch kein Wareneingang erhalten. Können Sie mir bite hier helfen. Danke. Mit freundlichen Grüßen Alice Hanne

Heidelinde Wörndle
2026-01-05

Ich möchte Hotmart kündigen.

Lothar Schröfel
2025-10-17

Ich habe bei Amazon eine Mystery Box bestellt und habe von Hotmart ein Abo und weitere Rechnungen bekommen. Ich habe das am selben Tag storniert und bei Paypal als Onlinebetrug gemeldet. Ich mache von meinem gesetzlichen Rücktritsrecht gebrauch und erstatte gegebenenfalls eine Anzeige wegen Onlinebetrug.

Hildegard Strulik
2025-09-08

hallo ich habe ein überraschungspaket von amason für 11,78 bestellt was ich nicht bekommen seid dem wird seid dem 2.8 /29.8/5.9/8/9jedesmal die gleichen beträge von24,99/48.79/36,89/22.61 euro abgebucht was ich nicht bestellt habe ich möchte das sie das in zukunft lassen und die geldbeträge zurückerstatten anderenfalls erstatte ich anzeige

Dieter Balsam
2025-09-06

Ich habe alles schon vor der Bezahlung storniert und bekomme immer noch Emails deswegen. Ich möchte das meine Email bei ihnen gestrichen wird. Ich benötige das alles von ihnen nicht.

Manuela Kestel
2025-09-04

Mir werden ständig Beträge ohne mein Wissen abgebucht. Jetzt sogar von meinem privaten Konto. Was sollen diese Betrügereien? Soll es nicht aufhören und mein Geld nicht zurück bekommen, werde ich zur Polizei gehen! Ich habe Hotmart schon so oft angeschrieben ohne eine Antwort zu erhalten. Bitte Info

R0switha Reiss
2025-08-28

ich habe eine Ware um 9.99 bestellt und habe plötzlich ein Apo ich möchte dass es sofort gekündigt wird

R0switha Reiss
2025-08-28

ich habe eine Ware um 9.99 bestellt und habe plötzlich ein Apo

Tributsch Frank
2025-07-02

Möchte umgehend meine gesamte Bestellung vom 01.07.2025 stornieren und ersuche sie den abgebuchten Betrag wieder auf mein Konto zu überweisen

Heike Metje
2025-06-17

Hallo Hotmart Team, hiermit widerrufe ich alle heutigen Käufe und verlange die Kostenerstattung. Ich habe keines der Produkte genutzt und mich auch nicht angemeldet. Gruß Heike Metje

E
2025-04-16

Ihre abbuchung ist unzuläsdig, ich bitte alle Abos zu kündigen. Die Zahlungen sind storniert, ich bitte um bestätigung

BarbaraDembowski
2025-03-13

Ich habe am 23.02.2025 das Produkt bestellt und direkt per Kreditzahlung bezahlt, aber bis heute keine Ware erhalten. Beim support bin ich bis jetzt auch nicht weitergekommen, da es immer automatische -Frage/antworten sind. Was soll ich machen? -Wie bekomme ich mein Produkt oder mein Geld wieder?

Bettina Hailer
2024-12-27

Ich möchte meine Bestellung vom 16.12.2024 über das Produkt Die Genie-Welle stornieren. Das Geld wurde bereits über die Kreditkarte eingezogen und ich bitte um Rücküberweisung und Bestätigung meiner Stornierung. Mit freundlichen Grüßen Bettina Hailer

Engler Susanne
2024-12-06

Ich kann mein Abo nicht kündigen

Engel Frank
2024-12-04

Keine App für runterladen bekommen

Heike Rapp
2024-11-15

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe unwissentlich am 26.10.24 ein ABO Getränke exklusiv 2 bei Ihnen abgeschlossen. Am 26.10.24 habe ich über PayPal einmal 11,90 € bezahlt und dann noch versehentlich 64,26 € (Transaktionscode 7VT55468WF4738915 Verkäufer Hotmart B.V. Rechnungsnummer HP2503551499 - Kaufdetails GETRÄNK: EXKLUSIV 2 Summe 64,26 €) Dieser Betrag wurden sowohl am 02.11.24 (Transaktionscode 2R368875J1679432S Verkäufer Hotmart B.V. - Rechnungsnummer HP2569796708 Kaufdetails GETRÄNK: EXKLUSIV 2 - Summe 64,26 €) sowie am 09.11.24 (Transaktionscode 9LJ3699427099614G - Verkäufer Hotmart B.V. Rechnungsnummer HP0245576220 Kaufdetails GETRÄNK: EXKLUSIV 2 Summe 64,26 €) erneut abgebucht. Am 09.11. 24 habe ich umgehend storniert und Ihnen eine Mail zukommen lassen jedoch keine Rückantwort erhalten. Dieses ABO kündige ich nun erneut mit sofortiger Wirkung. Zahlen Sie mir bitte das Geld in Höhe von – 192,78 € umgehend zurück. Für mich war das nicht erkennbar mit ihnen ein Abonnement abgeschlossen zu haben. Leider muss ich dieses als Internetbetrug werten, die Anzeige bei der Polizei bleibt abzuwarten. Des Weiteren spreche und lese ich nur in Deutsch und habe bei Ihnen NICHTS unterschrieben! Ich hoffe, es gibt eine gütliche Einigung da ich mich ansonsten gezwungen sehe Anwaltliche HILFE in Anspruch zu nehmen. Gruß Heike Rapp

Carolin Fois
2024-05-08

Ich fordere alle Zahlungen zurück die sie von mir erhalten haben da sie unberchtig Gelder von meinen Konto eingezogen haben. Es war die Rede von einmalig 37 Euro und nicht von zwei mal 37 Euro und drei mal 19.90 Euro. Daher möchte ich alle meine Zahlungen zurück herhalten. Genauso habe ich keine app erhalten wie versprochen. Sondern nur Rechnungen und das kann es nicht sein. Lieben fruss c.fois

Precilla Costa
2024-04-12

Hallo bitte kündigen sie mein Abo ich habe festgestellt das sie alles abzocke es funktioniert nicht wie vorgegeben und die Kündigung über die Seite funktioniert nicht ansonsten muss ich mein Anwalt einschalten!

Precilla Costa
2024-04-12

Ich versuche die ganze Zeit das Abo zu kündigen es funktioniert nicht ! Bitte um Hilfe

Christin Bergsträsser
2024-04-04

Ich möchte mein Konto zum schnellstmögliche Zeitpunkt kündigen. Bitte ziehen Sie mir kein Geld mehr vom Konto ab. HP25855665277 Händlern. 2CU00737TW878761Y Transaktionsnummer Christin Bergsträsser

Stoffel Cindy
2024-03-27

Hallo ich wollte nur bescheid geben dass ich hotmart kündigen. Es funktioniert nicht

Olaf Lulka
2024-03-07

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe unwissentlich bei ihnen wohl ein Abo bei ihnen abgeschlossen. Am 5.03.24 habe ich über PayPal einmal 97 Euro bezahlt und dann noch 8,95 Euro.. Ich habe sofort storniert. Diesen - Vertrag mit ihnen kündiege ich mit sofortiger Wirkung. Zahlen Sie mir bitte das Geld in Höhe von - 105,95 Euro umgehend zurück. Für mich war das nicht erkennbar mit ihnen ein Abonnement abzuschließen. Leider muß ich dieses als Internetbetrug werten. Ich hoffe ,daß Sie Einsichtig sind,da ich sonst Anwaltliche HILFE einschalten muß. Dennoch ,lieben Gruß OLAF LULKA

Lisebeth Gamma
2024-02-11

Alles per sofort künden

Carlina Corporan
2024-02-08

Quiero cancelar la suscripción desde hace meses y no me dejan! Siempre que entro a la página y sigo los pasos para cancelar, la página se pone en blanco. Puede alguien por favor ayudarme a cancelarla?

Jutta Flämrich
2024-02-07

Würde sehr gerne mein produkt die warheit verwenden funktioniert aber nicht

Atjana Shkopi
2024-02-06

Ich habe eine produkt bei hotmark gekauft und die haben auch das Geld für abo abgezogen wo ich nicht abgeschlossen habe

Pia Kaeser
2024-01-22

Ich habe nichts bestellt habe eine rechnung 2×27.00 Fr. =54 Fr. Das datum von 6.1 2024 ich habe an diesel tage nichts bestellt ist nicht von mir? Was sold ich machen

Semaschko
2024-01-13

Hallo, habe ein Problem mit Hotmart! Ich habe letzten Monat etwas bei Hotmart gekauft, wo die mich auch schon abgezockt haben. Und diesen Monat haben die einfach von meinem Konto Geld abgezogen! Habe sofort an den Support geschrieben, aber leider melden sie sich nicht. Will einfach da raus und alles kündigen. Mit freundlichen Grüßen Irina Semaschko

Papassalouros
2024-01-09

Ich habe ein Diät bestellt aber nichts bekommen . Will mein Geld zurück . Danke

Anna
2023-12-18

Ich hab nie ein Abo abgeschlossen ich spreche nur Deutsch ich verstehe nicht um was es geht sie schicken Rechnungen ich hab nie etwas abgeschlossen

Ingrid Steininger
2023-12-10

Ich habe heute ein Produkt der "Medium Voyance" gekauft und per Mastercard bei Hotmart BV bezahlt. Habe aber keinen Zugriff auf das zu versendende Produkt, weil Hotmart meines Erachtens "unrechtmäßig" nur die FACEBOOK-Option zum Log-in benützt. Da ich FACEBOOK keinesfalls nutze und nie nutzen werde, fühle ich mich nicht nur betrogen, sondern genötigt einen abzulehnenden Account zu anzunehmen. Ich kann deshalb auch auf keinen anderen Hotmart-Link zugreifen, um meine Bestellung zu stornieren mit der Rückerstattung des Kaufbetrages. Also werde ich die "Recharge-Option meiner Mastercard-Zahlung beantragen. Ingrid Steininger - Österreich

Silvia Imig
2023-12-05

Ich möchte auch alles stornieren was ich heuteden (.12.23 abgeschlossen habe buchen sie nichts von meinem Klnto möchte eine email Bestätigung klappt das nicht gehe ich auch zum Anwalt

Cornelia
2023-11-20

Sehr gehrte Damen und Herren möchte Ihnen mitteilen das ich kein Abo abgeschlossen habe und möchte sofort das Ihr mich löscht an Sonaten gehe ich zu meinen Anwalt und zu Polizei das ist Betrug habe mich erkundigt ich habe auch nichts dafür unter schrieben

Valentina Völker
2023-10-24

Bitte erstatten Sie mir bitte mein Geld zurück. Ich habe es sofort storniert und da stand ich bekomme mein Geld zurück. LG Valentina

Rüstum Amearah
2023-10-12

Sehr geehrte Damen und Herren, Habe nichts abonniert. Möchte sofort den abo kündigen. Und mein Geld zurück .Danke

Functioniert nicht

2024-05-12

durch Luisafc

Ich habe 3 Tage nacheinander die Videos über die App zu sehen: kein Erfolg.

Habe heute über den Browser probiert und es geht.

Die App ist dementsprechend bedauerlicherweise nicht zum nutzen.

Die App hängt dauernd.

2023-11-05

durch Bartholomae

Ich habe die Inhalte die für mich wichtig sind von der App herunterladen lassen. Da ich oft keine Internetverbindung habe.
Leider hängt sich die App dauernd auf, mitten im lernen. Der Videobildschirm wird schwarz und geht nicht mehr an. Trotz download. Es hilft nur - App ausschalten, neu starten , inhalt wieder suchen, hoffen das es dann durchläuft. Sehr nervig.

No iPad support

2023-11-12

durch Backslash-f

Why this app has no iPad support is really beyond me. It's SUPER EASY to add iPad support (I'm an iOS dev myself). It's simply laziness. Laziness as its best. 👎🏻




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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Hotmart Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Hotmart Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Hotmart.


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