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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.7 out of 5

App macht Service kaputt

2022-04-28

durch Majordomo

Der Dienst selbst ist super. Die Beiträge sind sehr gut aufbereitet und auch die Audioversionen sind gut produziert. Das ganze hilft jedoch nichts, wenn die dazugehörige App leider sehr schlecht ist. Moderne Bedienungsverfahren wie Wischgesten nach links/rechts oder unten werden nicht unterstützt. Nicht nur dass es irritiert weil man es von ähnlichen Apps gewohnt ist, nein, die Bedienung wird zu allem Überfluss noch mit winzig kleinen x oder Haken-Symbolen am oberen Bildschirmrand erschwert. Da muss man sich bei Zweihandbedienung schon anstrengen, die sicher zu treffen, im mobilen Alltag, wo man typischerweise solche Inhalte konsumiert wie Auto, Fahrradfahren, zu Fuß unterwegs, Fitness etc - ist die App so nahezu unbedienbar. Auch funktionieren die Offline-Versionen bei mir nicht zuverlässig und entstehen minutenlange Pausen bei schlechtem Netz, obwohl Offline-Modus aktiviert ist und die Inhalte im Vorfeld heruntergeladen wurden. Der Akkuverbrauch ist leider auch beachtlich.

Wenn die App irgendwann modernisiert und benutzerfreundlich gemacht wird und ähnlich funktioniert wie bei den Mitbewerbern, gibt’s auch volle Sterne und eine neues Abo. So aber werde ich als Kunde ausgebremst und kann den eigentlich tollen Dienst nicht effektiv nutzen. Schade.

Hochwertiger Inhalt, mit hochwertigen stimmen. Vereinbarkeit von lesen und hören bitte

2022-05-05

durch Shugaga

Hochwertiger Inhalt, mit hochwertigen stimmen. Ich wünsche mir die Vereinbarkeit von lesen und hören. Ich als blinder Nutzer kann die großartigen Sprecher nur loben. Auch die Aufarbeitung der Bücher, wobei ich die neuen Formate auch ansprechend finde. Da ich das Bedürfnis habe das gehörte auch unter den Fingern zu lesen, stört es mich, wenn die Wiedergabemaske immer über den Text gelegt wird sobald man play drückt. Außerdem springt der Cursor nie auf den Anfang der Seite sobald man zum nächsten Blink wicht. Ansonsten würde ich anregen, dass man auch innerhalb der App zu den Büchern schreiben kann. Es ist wesentlich bequemer als dann eine Mail zu verfassen, zu dem meine Nachricht nach mehreren senden nicht angekommen ist. Es ist insgesamt eine gute Investitionen in die eigene Bildung und ich würde mir wünschen, dass die Entwicklungen weiter so positiv laufen. Weil sich die Kleinigkeiten häufen, sind es keine fünf Punkte. Mich würde interessieren, nach welchen Kriterien Bücher als Blinks aufgearbeitet werden. Ich fände es außerdem schön die Hörbücher auch komplett ausblenden zu können.

Fantastisch

2022-05-12

durch Ludermann

Ich nutze die App jetzt seit fast 1 Jahren und ich verbringe täglich mindestens 4 Stunden mit lesen. Es ist wundervoll simple designt und man hat eine große (sehr große) Auswahl an Büchern, englisch sowie Deutsch. Alles Sachbücher welche vielerlei unterschiedliche Themen abdecken. Zuerst dachte ich, dass bei nur 15min Büchern die wahre Message hinter den Büchern verloren geht, aber ganz im Gegenteil. Tatsächlich verstehe ich jetzt sogar bereits gelesene Bücher besser. Zudem gibt es nach jdm Blink auch immer eine hilfreich Zusammenfassung. Was ich mir wünschen würde wären noch anders sprachige Bücher z. B. Spanish usw. Obwohl ich weiß, dass das eher unwahrscheinlich ist. Aber die App bietet schon sehr viel. Und ist definitiv das Geld wert. Großen Dank an die Entwickler.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Blinkist: Buchzusammenfassung Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Blinkist: Buchzusammenfassung.


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