🏷️ Über: Ganz einfach legitimieren – mit VR-VideoIdent Es gibt Zeiten, in denen man nicht vor die Tür gehen mag – bei schlechtem Wetter beispielsweise. Doch manche Dinge lassen sich auch bequem von zuhause aus erledigen.
durch Kroskris09
Nach drei malignem Anruf mit jeweiliger Wartedauer von bis zu 1 Stunde habe ich um 23:50 endlich einen Mitarbeiter erreichen können.
Danach ging es recht schnell und problemlos, aber die Wartezeit nervt und ist nicht kundenfreundlich.
Fazit: Unzufriedenheit
durch Pit M
Bei Kleinsten Problemen wird leider nicht nach Lösungen gesucht sondern das Gespräch sofort beendet daher hat die Identifizierung erst beim 3 Versuch funktioniert Schade
durch Soniboi123
Der Mitarbeiter spricht ein sehr schlecht zu verstehendes Deutsch und ist auch nicht besonders freundlich im Umgang
durch PUser42
Sehr lange Wartezeit über 20 min, erst nach 3tem Anlauf hat es geklappt.
durch Eumreg
Beim ersten Versuch ist mein Gegenüber eingefroren und reagiert gar nicht.
Der zweite vVersuch mit einem unmotivierten Mitarbeiter klappt dann aber umständlich.
durch Knallgrün
Die Überprüfung war okay. Einzige Kritikpunkt ist der Akzent von dem Miteinander, habe ich zum Teil nicht verstanden was er von mir wollte.
durch Ratsherren
All
durch Heike Zimmermann
With that app the identification is very very easy
durch BustaMKO
Mega geiler Support!!!
durch Ahzu45
unkompliziert
durch Mailira
Super schnell und einfach, kann ich empfehlen!
durch To Do Listen Bezwinger
Ohne Probleme. Schnelle Abwicklung
durch Tomislav_72
Ging super schnell, keine lange Wartezeit.
Freundlicher, kompetenter Mitarbeiter.
Perfekt!
durch Berta Brumm
Lief Problemlos, Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent.
durch Yoda2022
War sehr gut, nachdem im dritten Anlauf die Verbindung endlich stand
durch Hermes98711
Sehr gut umgesetzte App. Da wurde sich mal Gedanken gemacht. 👌🏻
durch Lkjkrejk43ljkd
+
durch Kikollino
Vielen Dank. Sehr netter Service. Gut erklärt und schnell erledigt.
durch Hemti
Gutes Design, schnelle App
durch Däffchen
Sehr nette Mitarbeiterin die alles freundlich und ganz toll erklärt hat. Vielen Dank
durch BugsBunny67
Das ist ein Witz, oder? Mit dem Laptop kommt gar keine Verbindung zustande (mehrere Versuche), mit VRVideoIdent nach 3 min. ein MA, bei dem ich Indien tippen würde, der mich nicht versteht (ich kann ihn dennoch gut verstehen) und dann den Chat abbricht. Das ist das Gegenteil von Kundenbegeisterung.
durch Tigra4life
Katastrophal schlecht
Kein durchkommen
Falsche Angaben
Schulnote 6-
durch Erster König
Bis zu 2 Minuten?
Ist ein Witz...nach 20 Min abgebrochen. Hab am Sonntag andere Dinge vor...
durch Sn0b0
2 Tage auf verschiedenen Geräten und aus verschiedenen Netzen probiert ... nichts
durch Tweeny1980
Habe jetzt mehrere Tage versucht mich zu legitimieren. Dachte dafür ist VRVideoIdent da. Sieht VRVideoIdent aber nicht so und mein Vorgang wurde immer abgebrochen. Also App gelöscht und in die Filiale gehen.
durch D763675
Es wird eine Wartezeit bis zu 2 Minuten angekündigt, leider dauert es sehr viel länger
durch MDN144
Die Identifizierung mit VRVideoIdent war nicht möglich. Da anscheinend für die Dame ein Wasserzeichen nicht sichtbar war, wurde sie immer unhöflicher und selbst nach mehrmaligen Positionswechseln und Versuchen war es durch Überbelichtung der Kamera usw. immer noch nicht möglich die Legitimation durchzuführen. Das Beste aber war, dass die Dame dann ohne etwas zu sagen das Gespräch abbrach. Keine gute Aussenwirkung für die Bank, das Legitimations-Unternehmen und VRVideoIdent!
durch Mylddbjt
Nach 5min. Wartezeit ohne Mitarbeiter wurde der Vorgang abgebrochen. (Donnerstags, 15:50Uhr)
Beim Zweiten versuch begrüßte mich ein Russischer Mitarbeiter mit einem dreckigen T-Shirt und Karo Hemd. Woher ich weiß das er Russe war? Weil er ausschließlich Russisch sprach. Das ist absolut nicht vertrauenserweckend und für so eine große Bank nicht nur ein schlechter Scherz sondern eine Frechheit.
Ich wollte nur ein Konto eröffnen um Kostenfrei auf dem Volksbank Parkplatz direkt vor meiner Wohnung zu Parken. Selbst das ist mir dieser Laden nach dem Erlebnis nicht mehr Wert.
durch Misterabcdxyz
VRVideoIdent lohnt sich nicht, da die Wartezeiten extrem lang sind und zudem wird häufig die Identifizierung mittendrin abgebrochen und muss neu gestartet werden.
Das Postident - Verfahren dauert nicht länger und funktioniert beim 1. Versuch. VRVideoIdent ist keine empfehlenswerte Alternative.
durch Reuterweg
1. hab am Computer mit dem Prozess angefangen. Ging nicht weil Safari nicht als Browser akzeptiert wird (wollten das ich chrome runterlade - nein danke)
2. App runtergeladen, nach ca. 5 minuten Ansprechpartner bekommen
3. es ging um die Authetifizierung meines Sohnes, die ich laut Bankunterlagen mit IDnow durchführen soll. Ansprechpartnerin sagt es ist nicht möglich. Ich lese ihr vor dass meine Bank schreibt ich kann ein Kind so authentfizieren. Sie fragt nach (5min), dann sagt sie „ok, aber er muss den ganzen Prozess selber durchführen“. Der motivierte 8jährige sagt zu
4. beim nächsten Schritt soll sein Ausweis gezeigt werden. Er ist 8, hat nur ein Kinderreisepass: geht nicht.
5. schönen Dank an meine Bank und an IDnow für diesen mangelhaften beta-Prozess
durch Montb76
muss man einen Stern angeben um zu bewerten. Funktioniert nicht. Support reagiert auch nicht. Also wieder PostIdent. Schade.
durch Derjj
Es steht etwas von einer Wartezeit bis zu zwei Minuten da, bei mir konnte der prozess erst nach etwas mehr als einer Viertelstunde gestartet werden..
durch Bernd The Boost
Habe VRVideoIdent am Sonntag benutzt.
Einwandfrei.
Schnell und Fluessig.
durch Banking Erleben
Habe VRVideoIdent für eine Videolegitimation verwendet um mich bei meiner Volksbank zu legitimieren. VRVideoIdent ist einfach zu bedienen. Die Videolegitimation lief problemlos. Es war eine neue tolle Erfahrung sich über diesen Weg persönlich zu legitimieren. Ein netter Herr führte sehr angenehm durch das Gespräch.
Toll. Weiter so.
durch Einheimischer
VRVideoIdent funktioniert einwandfrei. In 5 Minuten konnte ich mich online legitimieren und musste nicht zur Bank. Echt super.
Ja. VR-VideoIdent ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 15,429 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.5/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für VR VideoIdent Ist 50.5/100.
Ja. VR-VideoIdent ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 15,429 VR-VideoIdent Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für VR VideoIdent Ist 90.4/100..
VR-VideoIdent funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.
Auf diese Weise können Sie Ihre Identität für Bankgeschäfte oder SIM-Karten-Freischaltungen und viele andere Dinge bestätigen, bei denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sie werden Schritt-für-Schritt durch die Identifizierung geleitet, sodass Sie Ihre Identität mit wenigen Klicks in kurzer Zeit nachweisen können.
Mit der VR-VideoIdent-App weisen Sie Ihre Identität einfach nach, ohne dafür in eine Bank- oder Postfiliale gehen zu müssen.
Für die Identifizierung benötigen Sie außerdem ein gültiges Ausweisdokument und eine stabile Internetverbindung.
Die Identifizierung per Video wird von unserem externen Dienstleister IDnow GmbH bereitgestellt und durchgeführt.
Nutzen Sie die Freiheit mit der VR-VideoIdent-App noch heute und genießen Sie die dadurch gewonnene Zeit und Flexibilität.
Für die Legitimierung werden Sie mit einem unserer Ident-Experten per Video-Chat verbunden.
Es gibt Zeiten, in denen man nicht vor die Tür gehen mag – bei schlechtem Wetter beispielsweise.
Sie sind frei in Ihrer Entscheidung, wo und wann Sie die Identifizierung durchführen möchten.
Das VideoIdent-Verfahren ist ein sicherer, offiziell akzeptierter Standard zum Nachweis der eigenen Identität.
Doch manche Dinge lassen sich auch bequem von zuhause aus erledigen.
Der Vorgang dauert nur wenige Minuten und ist für Sie komplett kostenlos.
Die App unterstützt nun die deutsche und englische Sprache.
