Philips Sonicare direkt für Support kontaktieren

Wenn man die App nicht bräuchte im Zusammenspiel mit der Sonicare Zahnbürste von Philips, würde ich sie nicht auf meinem iPhone installieren. Immer wieder gibt es Verbindungsprobleme, die Stellen an denen geputzt wird, werden nur verzögert oder gar nicht erfasst, und wenn man fertig ist und ein Bereich als nicht geputzt erscheint dauert es teilweise ewig, bis man erfährt, ob man dort noch mal putzen sollte oder nicht. Ich habe die App jetzt seit sechs Monaten in Benutzung und es scheint keine Behebung der Problees geplant zu sein. Auch ansonsten ist die App nicht besonders gut. Beispielsweise gibt es keinerlei Statistiken oder Verlaufsübersicht. Alles in allem eine lieblose App, die sich niemand herunterladen würde, wenn er sie dich brauchen würde. Eigentlich hätte sie noch nicht einmal die zwei Sterne verdient, die ich vergeben habe. Aber die App ist es nicht wert, mir noch mehr Mühe deswegen zu machen. Philips sollte so ein schlechtes Produkt nicht in seinem Sortiment dulden.

Ich hätte mich sehr gefreut dass es zu meiner Zahnbürste von Sonicare nun auch eine App gibt. Die Enttäuschung kam direkt nach der Installation die Tipps und Tricks die angeblich in der App vorhanden sein sollen sind auf Grundschule Niveau putze täglich zweimal die Zähne drücke nicht so fest auf und das war’s dann auch schon der Rest ist tatsächlich Werbung Werbung für Bürstenköpfe Werbung für sonstige Produkte rund um das Zähneputzen aber eben Werbung. Darüber hinaus habe ich das Problem dass ich das Handstück regelmäßig nicht mehr mit der App verbindet und ich die Kopplung regelmäßig neu herstellen muss war nicht gekoppelter Bürste treten dann aber Probleme mit der Bürste auf dass entweder Einstellungen anders sind wie zum Beispiel der Drucksensor oder auch sonstige Funktionen nicht mehr richtig funktionieren obwohl in der App selber keine Einstellung durchzuführen sind insgesamt eine extrem schlecht gemachte App mit so gut wie keinen Nutzen wenn nichts zu sagen das ist Schaden anrichtet

Nach mittlerweile einem Jahr und ein paar Tagen möchte ich gerne mal ein Feedback über die Sonicare HX9924 abgeben. Die Bürste nutzen wir zu zweit und sie funktioniert bis jetzt tadellos. Egal ob zuhause oder ne Woche im Urlaub, der Akku hält. Was jedoch nervt und deshalb nach kürzester Zeit in der Versenkung verschwand war die App. Gerade wegen dieser hatte ich damals das deutlich teurere Modell gekauft. Aber leider wurde ich sehr enttäuscht. Die App ist langsam, sie hängt, hin und wieder weiß man nicht wohin man drücken soll weil einfach gar nichts passiert. Die verschiedenen Bürstenköpfe heißen alle gleich, umständlich wenn mehrere Leute den selben Typ nutzen. Ich habe irgendwann aufgehört die App zu nutzen und synchronisiere nur noch sehr selten. Grundsätzlich denke ich das System hat Potential, müsste aber viel mehr im Hintergrund agieren ohne das ich beim putzen jedesmal die App öffnen müsste, und sollte an einigen Stellen optimiert und verbessert werden.