MyDyson ne fonctionne pas? problème ou bug?

MyDyson ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-11 par Dyson Inc.

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67 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 67

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Connexion

35.2%

Ne fonctionne pas

26.8%

Raccordement

16.9%

Crash

14.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

4 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Geneste

2024-04-03

Impossible de me connecter à mon compte My Dyson créé hier et ceci malgré plusieurs demande de mot de passe oublié et de renouvellemnt du mot de passe Cdt M. Geneste

Romain Lafosse

2022-07-19

Je n arrive pas à me connecter avec mon téléphone à mon dyson vs8

Savarino

2022-06-24

Impossible de connecter mon dyson depuis mon déménagement, pourtant j’ai bien une box en 2,4 GHz. C’est lors de l’appairage sa me marque que je me suis trompé dans le mot de passe pourtant mon téléphone est bien connnecté sur le réseau wifi du dyson donc bon je sais plus quoi faire.

BATTELLINO Henri

2022-06-22

Bonsoir, Impossible de connecter mon dyson Dyson Purifier sur mon application Dyson Link après une coupure internet de mon fournisseur. Dans l'attente de votre réponse. Bien Cordialement Mr. BATTELLINO Henri

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Vous avez un problème avec MyDyson™? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application MyDyson et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MyDyson sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MyDyson.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MyDyson iPhone

MyDyson iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyDyson iOS
MyDyson sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MyDyson Android

MyDyson a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyDyson
MyDyson a un écran noir

Problèmes et solutions MyDyson iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MyDyson :

MyDyson iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyDyson iOS
MyDyson sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MyDyson qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MyDyson ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MyDyson sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MyDyson permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MyDyson sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MyDyson.
3. Faites glisser l'application MyDyson vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MyDyson vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MyDyson. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MyDyson pour iPhone :
La désinstallation de MyDyson de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MyDyson. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MyDyson sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MyDyson ou visitez la page de contact MyDyson pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MyDyson incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MyDyson pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MyDyson (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MyDyson Here →

Problèmes et solutions de l'application MyDyson Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MyDyson sur Android ?

MyDyson a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyDyson
MyDyson a un écran noir

Comment réparer l'application MyDyson ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MyDyson se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MyDyson :

Forcer l'arrêt de l'application MyDyson
Si MyDyson ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MyDyson.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MyDyson est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MyDyson et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MyDyson :
La suppression des données de l'application MyDyson restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MyDyson dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MyDyson.

Comment réparer MyDyson incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MyDyson sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MyDyson. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MyDyson. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MyDyson et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MyDyson et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MyDyson.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MyDyson sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MyDyson Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Dyson Inc., les développeurs de MyDyson.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

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WebSite: 🌍 Visiter le site Web de MyDyson

Politique de confidentialité: https://privacy.dyson.com/en/privacy-policy.aspx

Developer: Dyson Ltd

About this app

Grâce à ses fonctionnalités connectées, vous pouvez activer, programmer et contrôler votre appareil, que vous soyez chez vous ou à l’extérieur. MyDyson Dyson Link vous permet de tirer le meilleur parti de votre appareil Dyson. Vérifier les conditions de connexion de votre appareil sur le site Internet Dyson. Remarque : certains appareils Dyson nécessitent une connexion Wi-Fi 2,4 gHz. Pour tout commentaire concernant la dernière mise à jour, vous pouvez nous contacter directement sur help@dyson. fr.