Zapette ne fonctionne pas? problème ou bug?

Zapette ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-07 par bruno heitz

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Problèmes courants de l'application Zapette et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Zapette sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Zapette.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Zapette iPhone

Zapette iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zapette iOS
Zapette sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Zapette Android

Zapette a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zapette
Zapette a un écran noir

Problèmes et solutions Zapette iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Zapette :

Zapette iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zapette iOS
Zapette sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Zapette qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Zapette ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Zapette sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Zapette permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Zapette sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Zapette.
3. Faites glisser l'application Zapette vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Zapette vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Zapette. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Zapette pour iPhone :
La désinstallation de Zapette de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Zapette. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Zapette sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Zapette ou visitez la page de contact Zapette pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Zapette incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Zapette pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Zapette (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Zapette Here →

Problèmes et solutions de l'application Zapette Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Zapette sur Android ?

Zapette a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zapette
Zapette a un écran noir

Comment réparer l'application Zapette ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Zapette se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Zapette :

Forcer l'arrêt de l'application Zapette
Si Zapette ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Zapette.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Zapette est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Zapette et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Zapette :
La suppression des données de l'application Zapette restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Zapette dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Zapette.

Comment réparer Zapette incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Zapette sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Zapette. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Zapette. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Zapette et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Zapette et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Zapette.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Zapette sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Zapette Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de bruno heitz, les développeurs de Zapette.

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Le fait d'êtres 100% gratuit et sans pub plein écran fait que vous pouvez utiliser l'application directement après l'avoir lancé sans avoir peur d'appuyer sur une pub qui vous saute à la figure au moment ou vous voulez cliquer sur un bouton. Si vous avez une seule freebox, laissez hd1 dans la case prévue pour. Si vous avez par contre plusieurs freebox, la seconde aura pour nom hd2, la troisième hd3... Il y a bien une bannière de pub tout en bas mais c'est tout, rien en plein écran. Vous pouvez supprimer la pub avec un achat unique à vie.