Freebox Telecommande ne fonctionne pas? problème ou bug?

Freebox Telecommande ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-10-09 par SKYNET SYSTEM

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Problèmes courants de l'application Freebox Telecommande et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Freebox Telecommande sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Freebox Telecommande.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Freebox Telecommande iPhone

Freebox Telecommande iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Freebox Telecommande iOS
Freebox Telecommande sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Freebox Telecommande Android

Freebox Telecommande a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Freebox Telecommande
Freebox Telecommande a un écran noir

Problèmes et solutions Freebox Telecommande iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Freebox Telecommande :

Freebox Telecommande iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Freebox Telecommande iOS
Freebox Telecommande sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Freebox Telecommande qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Freebox Telecommande ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Freebox Telecommande sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Freebox Telecommande permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Freebox Telecommande sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Freebox Telecommande.
3. Faites glisser l'application Freebox Telecommande vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Freebox Telecommande vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Freebox Telecommande. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Freebox Telecommande pour iPhone :
La désinstallation de Freebox Telecommande de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Freebox Telecommande. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Freebox Telecommande sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Freebox Telecommande ou visitez la page de contact Freebox Telecommande pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Freebox Telecommande incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Freebox Telecommande pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Freebox Telecommande (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Freebox Telecommande Here →

Problèmes et solutions de l'application Freebox Telecommande Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Freebox Telecommande sur Android ?

Freebox Telecommande a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Freebox Telecommande
Freebox Telecommande a un écran noir

Comment réparer l'application Freebox Telecommande ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Freebox Telecommande se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Freebox Telecommande :

Forcer l'arrêt de l'application Freebox Telecommande
Si Freebox Telecommande ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Freebox Telecommande.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Freebox Telecommande est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Freebox Telecommande et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Freebox Telecommande :
La suppression des données de l'application Freebox Telecommande restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Freebox Telecommande dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Freebox Telecommande.

Comment réparer Freebox Telecommande incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Freebox Telecommande sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Freebox Telecommande. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Freebox Telecommande. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Freebox Telecommande et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Freebox Telecommande et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Freebox Telecommande.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Freebox Telecommande sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Freebox Telecommande Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SKYNET SYSTEM, les développeurs de Freebox Telecommande.

About this app

FreeboxTelecommande vous permet de simuler la télécommande, ce qui vous permet de piloter la freebox en wifi et de l'éteindre par exemple si vous êtes dans une autre pièce ou faire une blague à un ami. Pour fonctionner FreeboxTelecommande nécessite de posséder une freebox (FreeboxTelecommande ne fonctionne pas avec les hots spots). Vous avez aussi la liste des chaînes gratuites correspondantes au bouquet de chez Free. FreeboxTelecommande est compatible avec l'IOS 4. Pour pouvoir l'utiliser il faut allez dans Réglages, vous devez dans ce menu renseigner votre code télécommande unique (que vous trouverez en naviguant sur votre freebox - Touche FREE - PARAMETRES - INFORMATIONS GENERALES ).