Freebox (ancienne app) ne fonctionne pas? problème ou bug?

Freebox (ancienne app) ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-11-28 par Freebox

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Rapports d'utilisateurs 0

📋 1 Problèmes signalés:

COLAS Yves 2023-11-06

Bonjour, depuis 2 jours l'appli ne se connecte plus à ma Delta : message : la box ne répond pas vérifier le wifi. ? Tout fonctionne bien avec ma tablette !? Merci d'avance.

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application Freebox (ancienne app) et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Freebox (ancienne app) iPhone

Freebox (ancienne app) iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Freebox (ancienne app) iOS
Freebox (ancienne app) sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Freebox (ancienne app) Android

Freebox (ancienne app) a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Freebox (ancienne app)
Freebox (ancienne app) a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions Freebox (ancienne app) iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Freebox (ancienne app) ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Freebox (ancienne app)
Mettez à jour Freebox (ancienne app) vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Freebox (ancienne app)
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Freebox (ancienne app) incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Freebox (ancienne app), réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Freebox (ancienne app) Android

Comment réparer l'application Freebox (ancienne app) ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Freebox (ancienne app)
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Freebox (ancienne app) » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Freebox (ancienne app) vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Freebox (ancienne app) :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Freebox (ancienne app) » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Freebox (ancienne app).

Comment réparer Freebox (ancienne app) incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Freebox (ancienne app) sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Freebox (ancienne app) » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Freebox (ancienne app) » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Freebox (ancienne app)