Freebox Files ne fonctionne pas? problème ou bug?

Freebox Files ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-12-10 par Freebox

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29 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 29

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

60.0%

Connexion

20.0%

Crash

10.0%

Raccordement

6.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 1 Problèmes signalés:

GENOUD 2023-05-24

Bonjour, Lorsque j'utilise Freebox files depuis mon portable pour partager un fichier PDF, le lien reçu par email ne fonctionne pas avec EDGE. Message "ne peut pas être télécharger de manière sécurisée". J'ai regardé les paramètres de confidentialité, je n'ai rien trouvé. Pouvez-vous m'aider svp? Merci. Cordialement, Lionel

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application Freebox Files et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Freebox Files iPhone

Freebox Files iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Freebox Files iOS
Freebox Files sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Freebox Files Android

Freebox Files a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Freebox Files
Freebox Files a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions Freebox Files iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Freebox Files ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Freebox Files
Mettez à jour Freebox Files vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Freebox Files
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Freebox Files incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Freebox Files, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Freebox Files Android

Comment réparer l'application Freebox Files ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Freebox Files
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Freebox Files » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Freebox Files vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Freebox Files :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Freebox Files » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Freebox Files.

Comment réparer Freebox Files incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Freebox Files sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Freebox Files » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Freebox Files » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Freebox Files