Santander Cycles ne fonctionne pas? problème ou bug?

Santander Cycles ne fonctionne plus

Publié par TfL on 2024-05-28

Santander Cycles is the self-service, bike-sharing scheme for short journeys in
inner London. The official Santander Cycles app from Transport for London is
the only app to send bike release codes straight to your smartphone.

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Problèmes courants de l'application Santander Cycles et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Santander Cycles sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Santander Cycles.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Santander Cycles iPhone

Santander Cycles iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Santander Cycles iOS
Santander Cycles sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Santander Cycles Android

Santander Cycles a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Santander Cycles
Santander Cycles a un écran noir

Problèmes et solutions Santander Cycles iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Santander Cycles :

Santander Cycles iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Santander Cycles iOS
Santander Cycles sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Santander Cycles qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Santander Cycles ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Santander Cycles sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Santander Cycles permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Santander Cycles sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Santander Cycles.
3. Faites glisser l'application Santander Cycles vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Santander Cycles vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Santander Cycles. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Santander Cycles pour iPhone :
La désinstallation de Santander Cycles de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Santander Cycles. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Santander Cycles sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Santander Cycles ou visitez la page de contact Santander Cycles pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Santander Cycles incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Santander Cycles pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Santander Cycles (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Santander Cycles Here →

Problèmes et solutions de l'application Santander Cycles Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Santander Cycles sur Android ?

Santander Cycles a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Santander Cycles
Santander Cycles a un écran noir

Comment réparer l'application Santander Cycles ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Santander Cycles se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Santander Cycles :

Forcer l'arrêt de l'application Santander Cycles
Si Santander Cycles ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Santander Cycles.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Santander Cycles est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Santander Cycles et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Santander Cycles :
La suppression des données de l'application Santander Cycles restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Santander Cycles dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Santander Cycles.

Comment réparer Santander Cycles incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Santander Cycles sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Santander Cycles. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Santander Cycles. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Santander Cycles et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Santander Cycles et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Santander Cycles.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Santander Cycles sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Santander Cycles Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de TfL, les développeurs de Santander Cycles.

100% Correspondance des contacts

Developer: TfL

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Santander Cycles

82.05% Correspondance des contacts

Developer: AltairApps

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de AltairApps

About this app

Tap the code into the docking point and you’re good to go! • Become a London Rider - complete challenges and hire cycles to earn entries into a weekly prize draw! Use the app to find a nearby docking station with bikes, and get another bike release code to use there. Each bike release code is valid for 10 minutes at your chosen docking station. The official Santander Cycles app from Transport for London is the only app to send bike release codes straight to your smartphone. So you can skip past the docking station terminal and get on your bike quicker. Follow the instructions to get your bike release code. If there are no bikes available at the docking station, don’t worry. Santander Cycles is the self-service, bike-sharing scheme for short journeys in inner London. Simply register with your bank card, and use the app to ‘Hire now’ from a nearby docking station. You won’t be charged until you use the release code. You must be 18 or over to hire a bike, and 14 or over to ride one. Please note the app doesn’t reserve bikes. For full Santander Cycles terms and conditions, see tfl. gov.