CloudEdge est une suite de services vidéo.
Grâce aux services vidéo
"CloudEdge", vous pouvez facilement visualiser la vidéo en temps réel, la
vidéo historique de votre appartement, villas, boutiques, usines, bureaux et
autres lieux;
Grâce aux services d'alarme «CloudEdge», vous pouvez
recevoir instantanément les informations d'alarme sur les lieux qui vous
intéressent et prendre la première précaution de.
Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Par Le Bouc Jean Claude il y a 1 mois
Que faire nous avons toujours : fermé,impossible de visualiser et enregistrer. Merci 👌
Par Liouba il y a 2 mois
La connexion se coupe au bout d'un moment c qui fait que nous recevons pas les notifications Comment faire
Par Max il y a 3 mois
La caméra s’éteint quelques secondes après que l’infra rouge ce soit activé
Par Jeremy il y a 3 mois
Bonjour, lorsque je me connecte à ma caméra, je ne peux plus la faire pivoter, ou régler. Un message : échec de réglage apparaît. Que faire merci
Par Derand il y a 3 mois
Application CloudEdge sur mes iPhone et iPad « toujours session terminée veuillez vous reconnecter » très gênant car je reçois pas les alertes. Comment régler ce problème ?
Par Jeffrey il y a 3 mois
Bonjour, j ai changé de téléphone et perdu mais ancien code , j ai fait mot de passe oublié mais je n arrive pas à créer un mot de passe !! À cause des 2 types de chiffres. Qu est ce donc que 2 types de chiffres ?? Cordialement
Par Espada il y a 4 mois
Bonjour Un message s affiche sur mon écran. Cela demandecune mise à jour du logiciel mais le texte comporte des fautes et me paraît suspect. Je ne peux plus entrer dans mon application pour visualiser ma caméra. Merci pour votre aide.
Par Hervé MOYRAND il y a 5 mois
1 - la reconnexion après un plantage spontané de la connexion a été une galère exaspérante (caméra COCOCAM) 2 - depuis plusieurs jours, l'image reçue est inversée, et pas moyen de la remettre à l'endroit 3 - impossibilité de consulter l'historique du jour, avant soit des heures et de nombreuses reconnexions, soit carrément le lendemain, car le calendrier refuse systématiquement d'afficher la date du jour. 4 - la détection d'un véhicule, donc cible volumineuse, tournant devant le champ de la caméra, n'est pas toujours effectuée, et donc la fiabilité et la confiance accordée à ce matériel chinois est d'autant rétrécie. Par contre le passage d'une feuille dans le vent déclenche une alerte inutile (et le son signale le vent +++) EN CONCLUSION : ce matériel est peut-être génial sur le papier des ingénieurs inventeurs, mais définitivement non fiable et donc décevant
Par PATRICK il y a 6 mois
CLOUDEDGE ---- Portier: "Cession expirée veuillez vous reconnecter" Cela arrive couramment, comment résoudre se problème. Merci
Par mezerette il y a 6 mois
Bonjour , Je ne peux pas écouter mes détections de bruits Cordialement
Par Ranger Noura il y a 9 mois
Bonjour Le paramétrage et l´installation se sot bien déroulés, le message indiquant que la connexion est établie et qu´on recevrais un message dès qu'il y a une activité s´affiche,sauf qu'il enregistre aucune vidéo malgré les mouvements autour.
Par Marie Christine il y a 9 mois
J'ai un compte enregistré et pas moyen d'obtenir un nouveau mot de passe, je l'ai oublié celui que j'avais. Il m'envoie un code de vérification qui dit qu'il 'est valable que dans 5 min. Sur l'appli. Pas moyen de l'introduire
Par Cazottes il y a 10 mois
Bjr je n arrive plus à connecter ma caméra au reseau
Par dubois jean il y a 10 mois
bonjour je ne me connecte plus alors que ma caméra fonctionnait bien depuis 8 mois ( deatti ) j'ai desinstallé puis reinstallé et le code qr ne vient plus sur la tablette que puis je faire ? merci
Par BUGLIO DANIEL il y a 11 mois
Bonjour Messieurs Un technicien est venu m’installer 2 cameras BECKO DC6L à batterie, ainsi que l‘application cloudedge sur mon téléphone. Après maintes tentatives dans les paramètres cloudedge il n’a pu mettre en fonction complétement les caméras car l’audio ne se déclenche pas. Ce qui est ennuyeux car évidemment je ne suis pas alerté en cas de problème. Il a vu le fournisseur qui lui a dit que cela venait du téléphone qui n’était pas compatible avec l'application car le constructeur bloque les applications extérieures étant lui-même fabricant de caméras. Mon téléphone est un XIAOMI et la seule solution est de changer de téléphone selon le fournisseur.... Avez-vous la solution à mon problème ou bien est-ce vraiment le cas ? Dans l’attente de votre aimable réponse. Cordialement Daniel BUGLIO
Par bodo Danielle il y a 1 an
Bonjour, systèmatiquement je suis obligé de me reconnecter (session expirée) ??? Merci de me communiquer une solution pour rester connecté. Suis déçue, très gênant
Par Bodo il y a 1 an
Ai toujours le message: ( la session a expirer veuillez vous reconnecter ) très déçue car je ne sais pas comment palier à ce problème.
Par CHARDONNET GERARD il y a 1 an
Bonjour, systèmatiquement je suis obligé de me reconnecter (session expirée) c'est très gênant !!!! Pourquoi ??? Merci de me communiquer une solution pour rester connecté.
Par Akay il y a 1 an
Mon appareil ne veut pas se connecter après avoir lu le QR code, Il dit un message en anglais veuillez réessayer. Donc la sonnette ne se Connect pas à mon iPhone.
Par Denis55 il y a 1 an
Appli. CloudEdge sur mon iPhone et iPad « toujours session terminée veuillez vous reconnecter » très gênant car je reçois pas les alertes etc..avez-vous une solution
Par SISSI il y a 1 an
Bonjour, je ne peux pas entendre les visiteurs lorsqu'ils parlent. L'application Cloud edge me permet de les voir mais je ne les entends pas du tout alors qu'au début de l'installation j'entendais parfaitement le visiteurs qui sonnaient au portail. Que faire ?
Par Nemoz il y a 1 an
Bonjour Je n’arrive pas à créer un mot de passe pour ouvrir un compte
Par nassau4 il y a 1 an
toujours pas connecté,cloudedge reconnait mon email mais c'est tout ! Le mot de passe ayant été changé 2 fois il ne veut plus rien savoir.......... COMMENT FORCER AVEC UN NOUVEAU MOT POUR REINITIALISER ?
Par Patrick Bodart il y a 1 an
Quand on sonne , le carillon fonctionne mais je ne reçois aucune notification ni sonnerie sur mon gsm. Avant cela fonctionnait, plus maintenant. Merci d'avance pour vos réponses
Par Frédénucci il y a 1 an
Mon carillon ne sonne pas. Le système caméra fonctionne mais pas le carillon. Pourquoi ? Je l'ai réinitialiser mais aucun son ne sort.
Par Fournier il y a 1 an
Bonjour Pas possible de se reconnecter à Internet, aussi j'ai supprimé l'application cloudedge, impossible de créer un nouveau mot de passe selon les critères exigés. Que puis je faire. Merci pour votre aide
Par Mary il y a 1 an
Bonjour SESSION EXPIRÉ VEUILLEZ VOUS RECONECTER , DONC MON ALARME SONNE JAMAIS. Ma batterie du téléphone n est pas en économie d énergie. ,
Par Val Girard il y a 1 an
Ne reconnais pas mon adresse mail,dans l’installation de l’app.
Par BORTOT il y a 1 an
Bonjour, Comment faire pour desactiver momentanément l'application Cloudedge afin d'économiser la batterie du smartphone ? Merci pour votre réponse en FRANÇAIS SVP.
Par yannick riou il y a 1 an
L application s éteint toute seul au lieu de reste en fond ...donc pas de message d alerte
Par Roussel Richard il y a 1 an
aucun voyant allumé sur la camera en wifi message : echec de la visite
Par Alex il y a 1 an
Mon carillon ne sonne pas quand quelqu'un sonne à la porte. J'ai pourtant changer les piles. Ça sonne bien à la sonnette, ça sonne sur mon portable mais pas au carillon... Help
Par Miglietti il y a 1 an
Reçois les messages et photos de détection mais pas de direct
Par Yannick Sinquin il y a 1 an
Comment peut on changer l heure sur la visu camera au moment du changement d heure été/hiver Merci
Par Carmen il y a 1 an
mon application cloudedge sur mon ipad marque toujours session terminné veuillez vous reconnecter
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100% Correspondance des contacts
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