HelloFresh, la Box à cuisiner ne fonctionne pas? problème ou bug?

HelloFresh, la Box à cuisiner ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-22 par HelloFresh

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25 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 25

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

37.9%

Connexion

31.0%

Autre chose

13.8%

Crash

13.8%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 4 Problèmes signalés:

Janoyer 2022-09-17

Impossible de me connecter sur l'appli et sur le site : je ne peux pas suspendre la prochiane commande J'ai eu du mal à sauvegarder ma commande cette semaine et les plats livrés ne sont pas ceux commandée.

SOPHIE 2022-06-10

L application ne m'identifie plus Je demande la reinitialisation mot de passe mais ne reçoit pas le mail??? On fait comment?

Ferrara Maria 2022-05-28

Problème de connexion au site pour choisir mes recettes.

Nunez 2022-05-02

Bonjour. Impossible de se connecter à l application depuis le 1er mai.

Showing 1-4 of 4 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application HelloFresh, la Box à cuisiner et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions HelloFresh, la Box à cuisiner iPhone

HelloFresh, la Box à cuisiner iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application HelloFresh, la Box à cuisiner iOS
HelloFresh, la Box à cuisiner sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application HelloFresh, la Box à cuisiner Android

HelloFresh, la Box à cuisiner a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur HelloFresh, la Box à cuisiner
HelloFresh, la Box à cuisiner a un écran noir

Problèmes et solutions HelloFresh, la Box à cuisiner iPhone

Comment réparer les plantages de l'application HelloFresh, la Box à cuisiner ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application HelloFresh, la Box à cuisiner
Mettez à jour HelloFresh, la Box à cuisiner vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez HelloFresh, la Box à cuisiner
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone HelloFresh, la Box à cuisiner incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de HelloFresh, la Box à cuisiner, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application HelloFresh, la Box à cuisiner Android

Comment réparer l'application HelloFresh, la Box à cuisiner ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application HelloFresh, la Box à cuisiner
1. Sur Android, allez dans Paramètres » HelloFresh, la Box à cuisiner » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour HelloFresh, la Box à cuisiner vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application HelloFresh, la Box à cuisiner :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » HelloFresh, la Box à cuisiner » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer HelloFresh, la Box à cuisiner.

Comment réparer HelloFresh, la Box à cuisiner incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet HelloFresh, la Box à cuisiner sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur HelloFresh, la Box à cuisiner » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans HelloFresh, la Box à cuisiner » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez HelloFresh, la Box à cuisiner