EZVIZ ne fonctionne plus

Bonjour , La page de mon application EZVIZ sur iPhone et iPad ne veut plus s’ouvrir , j’ai vérifier mon wifi et tout ce qu’il est possible de faire et rien , je suis extrêmement embêtée ces caméras nous servent à vérifier l’état de santé très précaire de ma maman âgée ( chutes et malaises )seule a son domicile , il est urgent svp de m’aider !!!! Svp merci

Ma caméra ne détecte pas conformément aux paramètres que j’ai installés

Bonjour Depuis quelques jours impossible de connecter ma caméra. J ai le message L appareil ne prend pas en charge live View. Je n ai jamais eu de soucis auparavant. Merci de votre aide.

Bonjour Reset impossible voyant bleu ne clignote pas Merci

Bonjour, l'application EZVIZ détecte une mauvaise réception du réseau alors que je suis à coté.

ma caméra ne bouge plus on voit l'image on a le son le petit point bleu clignote mais elle ne tourne plus

Bonjour Après avoir scanné le QR caméra , la mention "camera connectée au téléphone 06 xx xx xx xx et je ne peux pas aller plus loin Fonctionné très bien jusqu'à maintenant

j'ai déja été dépanné par l'équipe ezviz par email pour bloquage de la camera à 99% suite à une suppression du logiciel la camera refonctionnait comme par magie et puis les lampe de la camera s'allumaient pour ne plus s'arreter et ceci sans raison au bout d'un mois le problème (arret à 99%) est revenue malgrès la lampe bleu clignotante et une bonne connexion wifi nous faisons ici que raconter nos memes problèmes mais que fait ezviz pour nous dépanner ?? pourquoi ce manque de fiabilité soudaine ?? peut-elle nous expliquer publiquement pourquoi ces crashs et ce qu'il faut faire ??

Bonjour aprés avoir flasher Qr code camera elle ne rentre pas dans l'application je ne trouve pas de solution merci

bonjour,j'ai 2 cameras ezviz C6N et C8Wpro elles sont câblées elles ont bien fonctionnées pendant quelques mois puis se sont arrêtées sans raison et depuis je n'arrives plus à les configurer cela ne va pas plus loin que 90 pour cent et,alors qu'elles sont câblées on me demande de les approchées du routeur...la première c'est possible mais l'autre non ,j'ose espérer que vous allez m'apporter une solution.Cordialement.

bonjour Je viens d acheter deux caméras EZVIZ, une BC1C et une HB8 Je vous adresse ce mail pour avoir des informations sur un dysfonctionnement ou un mauvais paramétrage Dans l' application EZVIZ, à l' onglet appareils, je vois mes deux caméras, je peux à ce niveau, activé ou désactivé mon alarme; Si à ce niveau, je désactive mon alarme, mon alarme reste active, je passe devant la caméra, lumière et alarme Je dois aller dans Paramètres- Notification - Notification audible pour couper le son question: quel est l'intérêt d' activer ou désactiver l' alarme dans l 'onglet appareils puisqu' il faut effectuer ces manipulations? merci de votre retour Cdt

bonjour J ai une caméra HB8 2K avec une image à 360° Je voudrais des explications sur son fonctionnement, car la caméra fonctionne mais je n arrive pas à la stabiliser à un endroit voulu pour continuer la surveillance merci de votre retour cdt

Je confirme !!!! J’ai changé le mot de passe wifi pour un mot de passe plus court 8 caractères et ça fonctionne vraiment hallucinant

sirene ezviz t9 n'est pas reconnue par centrale A1 je vous remercie

bonjour j'ai supprimer mon compte EZVIZ sans supprimer ma caméra. maintenant impossible de l'utiliser même en recréant mon compte. comment faire. merci

Bonjour ma caméra ezviz Bc1c et en panne en moins de trois ans, apparemment la batterie et vide malgré que je l'ai rechargé il n'y a pas longtemps. Je je viens de la recharger mais le bouton d'allumage en ne fonctionne plus. Impossible d'ouvrir la caméra. Je suis déçu 😥.

Bonjour, Je viens d'acquerir une camera C8C (extérieur) la connexion est ok, l'image est bien transmise sur l'appli téléphone, tout fonction très bien sauf une chose : je n'arrive pas à activer les notifications d'alarme, à chaque essai on m'indique un echec "exception serveur" ?? cette caméra est elle bien prévu pour recevoir des alertes sur le téléphone ? si oui comment résoudre ce blocage ? Merci d'avance

Pour les soucis de caméras bloquées à 90%, changez votre mot de passe WIFI, il doit être trop long, mettez uniquement 6 caractères maximum et vous verrez ça fonctionnera. Déjà fait l'expérience chez plusieurs clients !!

J'utilise l'application "Onvier" pour plusieurs caméras dont 1 Ezviz CS-CV206 dui fonctionnait correctement mais suite à une mise à jour ce 26-04-2023 (V5.2.7 build 230310) je n'ai plus d'accès avec le protocole RTSP installé précédemment sur mon appli et qui fonctionnait correctement. Via l'application Ezviz tout est ok Merci de voter attention.

J'utilise l'application "Onvier" pour plusieurs caméras dont 1 Ezviz CS-CV206 dui fonctionnait correctement mais suite à une mise à jour ce 26-04-2023 (V5.2.7 build 230310) je n'ai plus d'accès avec le protocole RTSP installé précédemment sur mon appli et qui fonctionnait correctement. Via l'application Ezviz tout est ok Merci de voter attention.

bonjour camera CSP1 bien ajoutée, wifi fonctionne....mais impossible de voir une image sur mon portable... alors que ça a marché jusqu'à présent.

Impossible de m inscrire sur ezviz pluscrien ne fonctionne apresccode catchap... Idem pour une autre personne sur un autre telephone et autre adressecmail que faire ? C est desolant

Mon compte a ete supprime accidentellement impossible d en recreer ou de me connecter Mes appareils sont inutilisables dois je lescrendre et changer de fournisseurvou y act il une solution ?

Bonjour ma camera c8c ezviz ne veut plus le lire les vidéo erreur 245405 et je ne peux plus modifier mes paramétrages comment faire

Bonjour, après 3 essais pour mettre mon mot de passe avec le pouce afin de consulter ma vidéo, mon application s’est bloquée, que dois je faire ? Merci ☺️

Bonjour Je n'arrive pas à mettre à jour la base W2H. La version actuelle est V 1.2.8 La mis à jour suggère est V 1.5.1 Le message affiché est :" Impossible de mettre à niveau l'appareil. Réessayez plus tard" Actuellement les enregistrements débutent au moment de la détection de mouvement. Sera t'il possible de les debuter quelques secondes plus tôt ? Car on voit des personnes qui apparaissent soudent au milieu du cadre. Merci d'avance pour votre réponse.

Connections impossible, blocage après scanne QR code Service après vente nul soit disant pris en charge par entreprise cadelec .(SARAN)LOIRET.QUE FAIRE.

grosse merde 120 euros dans le cul code erreur 245405 reception hi-fi limite mon voisin a une camera a 55 euros marche nikel !!!!

Bonjour Je possède 2 caméras CS-C6N ezviz depuis quelques années , qui fonctionnaient très bien et depuis 2 années, elles ne fonctionnent plus en détecteur de mouvement et il y en une que les images se téléchargent plus Pourriez-vous m aider à trouver une solution Merci

Bonjour ma camera ne s'allume plus comme si qu'elle avait disjoncter il y a bien du courant qui arrive a la prise y a til un fusible

Bonjour Je possède une caméra C8C depuis quelques mois et ait déjà signalé un problème de saturation de la carte SD. Je suis obligé de formatter la carte avant qu'elle ne soit pleine ou autre solution, la déposer pour la formatter avec mon pc. Les solutions que vous m'avez préconisées à l'époque n'ont rien donné. Depuis ce temps d'autres acheteurs ont-ils rencontré le même problème et a-t-il été solutionné ? Dans l'attente de votre réponse je vous adresse mes sincères salutations

Je ne trouve pas le Mode détection de mouvement sur EZVIZ C6N

pas de connexion je n arrive pas a me connecter en wifi

bonjour j ai acheter 2 c8c ezviz de puis que Jai changer ma box impossible de les reconnecter pour temp elle son brancher en filaire câble rj45 passant par un switch??????????????? j ai acheté de la merde merci LEROY MERLIN A BAYONNE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai un problème de configuration, ça bloque à 90% quel est le problème?

Acheté en juin elle a fonctionné sans pb mais suite à un reboot de la box ça fait 4 jours qu'elle ne veut plus rien savoir. J'ai reset l'appareil, désinstallé de l'application, réinstallé mais toujours pareil ça bloque à 90%....... Et ça n'est pas un souci de la box ou réseau puisque l'autre caméra ( une c6) n'a pas se problème Pas d'aide de la part d ezviz enfin bref De la vraie merde en faite

Impossible de connecter en WIFI ma camera izviz c3 toujours arrêt à 90%.

Bonjour, "Périmètre virtuel violé" comment voir la vidéo ???

ma camera hb8 ezviz ne veut plus le lire les vidéo erreur 245405. comment faire

Achetées neuves le 10/08/2022, l'installation de mes 2 caméras CS-BC1C se bloque à 90% à chaque fois, J'ai pourtant bien suivi la procédure du manuel d'installation, j'ai une bonne connexion wifi malgré ça impossible de les connecter au wifi. Belgique : Box VOO , GSM Samsung Galaxy S10 +. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci, Cordialement. +32493484996

Bonjour Après avoir scanné le QR caméra , la mention "camera connectée au téléphone 336 xxxx 42et mail xxxxx@redacted s'inscrit et je ne peux pas aller plus loin Merci pour votre aide

Bonjour, Ma caméra ne repond plus quand je souhaite qu'elle pivote. Cdt

Bonsoir Je viens de recevoir ma caméra C3TN 2MP, il m’est impossible de la connecter en wifi (2,4Gh), la configuration bloqué à 90% Après désinstallation de la caméra, réinstallation de la caméra, rien ne change. La caméra fonctionne bien en connectant le câble ethernet. Comment faire. Cordialement, Jean-Philippe FARESE.

On a changé mon modem routeur. Maintenant plus moyen de connecter ma caméra au WIFI ( le signal est pourtant très bon). En fait la caméra me propose un réseau " EZVIZ..." qui n'est pas le réseau WIFI. Comment changer cela ? Arrivé à 90 pour cent... c'est fini échec ! J'ai tout essayé même en utilisant le code QR. Je suis équipé Apple à la maison. Merci pour votre aide Pierre Buserie modèle EZVIZ CS-CTQ3N

L'application EZVIZ n'accepte aucun code, j'ai fais code oublier; le nouveau est refusé, changer d'adresse email; refusé, avec le contrôle; je ne suis pas un robot ,qui revient tout le temps. Merci de m'aider pour maitre en surveillance ma maison.

Bonjour je n arrive plus à remettre en route la caméra le reset ne fonctionne pas les 2 lumières rouges clignotent pouvez-vous m aider merci

Échec au téléchargement des vidéos, pas de connexion au serveur ? Donc aucun visuel..... 🙁

La caméra ne détecte aucun mouvement, je ne reçois aucune notification

bonjour après avoir désinstallé l application je ne peux plus reconnecter ma camera C6T un message me dit déja connecté au 06.......1 comment supprimer la camera si elle n apparait pas?

Bonjour, à la configuration du Wi-Fi de ma caméra EZVIZ arrivé à 90 % il y a échec de la configuration du réseau on me dit de sélectionner une autre méthode de configuration. La quelle ? Sachant que je ne suis pas très calé en informatique. Merci pour votre aide Bien cordialement.

Bonjour Impossible de connecter se bloque à 99% Pas mal de problèmes à lire les commentaires Déçu de ce matériel Bon courage à vous

Bonjour, à la configuration du Wi-Fi de ma caméra EZVIZ LC3 arrivé à 90 % il y a échec de la configuration du réseau on me dit de sélectionner une autre méthode de configuration. La quelle ? Sachant que je ne suis pas très calé en informatique. Merci pour votre aide Bien cordialement.

Bonjour. J ai beau appuyer sur le bouton reset ma caméra ne peut passe réinitialiser. Merci de me donner une solution. Cordialemen SAINT-YVES Pierre-Luc

Je narrive pas à connecter mon smartphone à la caméra ! la camera essaie de connecter au WiFi mais après après le téléchargement s'arrête à 90%, même après réinstallation app mobile, reset plusieurs fois, etc... C'est pénible car j'en ai besoin pour surveiller mon matériel bureau :-( Pourriez-vous me dire comment fixer le problème:e svp ? merci Cordialement

Je narrive pas à connecter mon smartphone à la caméra, elle dit en anglais (et j'aimerais en français !)que le WiFi est connecté mais après après elle dit try again, et le téléchargement s'arrête à 90%, quoique on fasse. Et on en a besoin très vite 😑

Après détection d un mouvement ma caméra ezviz ne fais plus de vidéo mais une photo,depuis que mon abonnement chez cloud a expiré. J ai bien mis une carte sd mais apparemment cela n a pas changé. Faut il être abonné à cloud pour que la caméra fasse des vidéo suite à un detectement?

Bonjour Après avoir scanné le QR caméra , la mention "camera connectée au téléphone 06 xx xx xx xx et je ne peux pas aller plus loin Mercxi de m'aider

Eclairage exterieur Camera ezviz lc3 qui reste allumé en permanence. 2 semaines après l installation, l eclairage reste allumé. Apres plusieurs reset et mise hors tension. Rien a faire. Quelqu'un a t il réussi à régler ce problème ?

Quatre Cameras déconnectées du tel plus de son plus de lumière. Impossible de refaire le compte? Arnaque volontaire?

Bonsoir. Je n'arrive pas à connecter la

Bonjour, J'ai aussi un problème au moment de la configuration blocage à 90%. Mais sa affiche tout de même bien que je suis connecté.

Bonjour La caméra 360 degrés fonctionnent mais elle n’obéit pas à la commande de mobilité Que faire pour débloquer , Merci beaucoup JPM.

Bonjour, Ma caméra est branchée en filaire et ne détecte que le wifi.. par moment la vidéo ce bloque à 99% lors du chargement en direct et je ne reçois plus les alertes.

Bonjour Je n'arrive pas à connecter une caméra BC alors que je n'ai pas eu de problème pour la première Merci de vos conseils

Bonjour, problème je n'arrive pas à changer sur l'état de stockage l'enregistrement sur la journée il reste sur on

bonsoir, Ma caméra ezviz c3x sonne même désarmé. Que faire pour solutionner ce problème

Bonjour j'ai souvent un code erreur 245405 lors de la lecture des armements impossible de lire les vidéo certaine oui

Bonsoir Depuis se matin 14/06/22 impossible de regarder mes caméras, stoppée à 90% Après désinstallation de la caméra, réinstallation de la caméra, rien du tout , Comment faire URGENT MERCI

Bonjour Depuis quelques jours ma caméra ezviz c3wpro n'envoie plus les alertes de détection sur ma boîte mail Merci de me répondre rapidement

Au bout d'un mois camera (ezviz BC1) connexion wifi est impossible ..Appli EZVIZ BLOQUé. Jai supprimer l'appli, puis réinstaller à nouveau l'Appli, impossible de créer un nouveau compte avec le même numéro de portable. Quelle est la solution ?

Depuis quelques jours ma caméra est hors connexion. La reconnexion se bloque à 90% . Pour infos j ai une deuxième caméra qui est bien connectée et fonctionne.

Impossible de payer sur Cmoudplay : échec de l'opération

bonjour, suite à changement de domicile donc de réseau Wifi et après une initialisation de la caméra par le bouton Reset, la caméra démarre son cycle à la mise sous tension avec la led rouge puis s'éteint. le voyant bleu pour se connecter à la wifi ne s'allume plus. J'ai essayé plusieurs le Reset. Quoi faire d'autre?

Bonjours madame ,monsieur, Suite à une séparation de mon fils avec sa compagne, mon fils a récupéré la caméra c6n Et il ne peut pas la connecter, car il lui marque le numéro de téléphone de son ex compagne, y a t il une solution pour la réinitialisé, qu il puisse l utiliser En vous remerciant par avance Cordialement M relevat didier

Bonjour, Je n'ai plus accès à mes caméras. Lorsque j'ouvre EZVIZ, on me demande mon mot de passe, après avoir mis mon mot de passe cela ne fonctionne pas, j'ai essayé plusieurs fois sans succès. Merci pour votre aide.

Le voyant rouge reste fixe et la caméra ne démarre pas.

Sur prise connectée ezviz T 30, blocage de l'apairage à 90%. Cela a-t-il un lien avec la présence de deux wifi, un de 2,4 ghz et un second de 5 ghz ?

L'installation de la caméra bloque à 90%

L'installation de ma caméra se bloque à 90% à chaque fois impossible de se connecter en wifi.

Bonjour tout le monde EZVIZ LC3 équipée d'une lampe. Et cette lampe ne s'éteint plus. Elle creste allumée 24h/24. QUELQU'UN sait il que faire? Merci pour vos réponses.

Connexions 1 caméras stoppées à 90% à chaque fois impossible de se connecter en wifi que se passe t il matériellement ?

En place nvlle box fibre plus sfr Connexions 2 caméras stoppées à 90%. que se passe t il matériellement ?

Bonjour, J'ai 3 cameras ezviz C3A depuis 3 semaines elles ne m'envoient plus de notifications sur mon téléphone. j'ai désinstallé les cameras reconfigurer, elle détectent bien quand je modifie la sensibilité des mouvements et apres plus rien pas de notifications , Je précise que quand je regarde en live les trois calmeras elles fonctionnent, je peux voir et parler. Merci de bien vouloir m'aider car la elles ne servent plus a grand chose. Très dommageable

Bonjour, au bout de 2 ans il m'est fait Impossible de connecter 1 caméra IP EZVIZ C3W sur freebox révolution tout en suivant le guide. J'ai déja fait un premier échange standard en magasin,mais le problème persiste 06 59180812

Bonjour ce matin l appli EZVIZ ne fonctionne pas j ai changé mon mot de passe et ensuite j ai un message qui me dit EXEPTION DE COMPTE et qui me demande de saisir le code de vérification dans l image , ce que je fais , et rien ne se passe ?

Impossible de connecter 1 caméra EZVIZ C3W pro " " 1 caméra EZVIZ LC3 Ensuivant le guide impossible de me connecter avec la live box et de faire fonctionner ces caméras Merci. 06 77 85 50 75