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par Goldomage

L’application est malheureusement trop souvent en maintenance. Je sais que l’on me répondra que c’est pour mieux nous satisfaire, mais en comparaison d’autres applications que j’utilise c’est celle-ci qui est là moins responsive... désormais on ne peut plus faire de virement immédiat depuis plusieurs semaines. Il devait y avoir une mise à jour mais rien et on ne vous averti pas. En 2019 face à toutes les banques en ligne il y a du travail à faire.
Les joindre par téléphone est une galère, pas de contact par mail possible pour la banque... il n’est d’ailleurs plus possible d’utiliser la fonction remise de chèque. Pourquoi? Bref si vous attachez un service de qualité et fiable passez votre chemin.

par Mrk51

Bonjour.
Je suis client bancaire. Je trouve que l’appli rame beaucoup trop. De plus, les virements émis ne sont pas déduits du solde immédiatement. Impossible de voir les plafonds carte. L’appli plante souvent et le site web est tout aussi catastrophique. Je pense résilier rapidement ce compte bancaire et revenir chez Orange Bank (heureusement, je ne l’ai pas clôturé). De plus, les rechargements du compte par cb sont très lents. D’après une conseillère il faudrait attendre 24 à 48 heures !!! Même la concurrence fait mieux. La plupart crédite le compte en 5 minutes maximum. Bref, aussitôt venu, aussitôt parti. De plus impossible de voir les remboursements aux professionnels de santé. Ce qui peut être utile lorsque vous avez un conflit avec ce dernier.

par Evecevvece

Bonjour, mon ami étant client banque lcl à une très bonne application qui lui permet de voir en direct le solde exact de son compte à la minute c’est à dire que même si l’opération n’est pas encore débitée son compte présente le solde de celle ci en moins elle est en attente mais débitée pour avoir une vision plus précise a l’instant T contrairement à cette application où l’on pense avoir tant d’argent et que tout à coup 2 jours après tout passe en même temps !