MACIF ne fonctionne pas? problème ou bug?

MACIF ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-17 par MACIF

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18 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 18

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Ne fonctionne pas

40.9%

Connexion

36.4%

Autre chose

18.2%

Paiement

4.5%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

4 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

HUART Claude

2023-12-21

Bonjour, Impossible de se connecter au site Macif sur PC depuis plusieurs semaine message d’erreur : « une erreur est survenue, veuillez actualiser la page avant d’accéder à nouveau à votre espace. » ceci avant même avant la demande d’identifiant et mot de passe. Je suis sous Mozilla Firefox ou sous Microsoft Edge le problème est le même. Par contre çà fonctionne très bien sur mon smartphone mais je préfère l'utilisation sur PC Cordialement

2023-09-04

Je ne reçois plus les mails vérification à deux niveaux ..donc application inutilisable

EL GOURMAOUI

2023-06-13

Bonjour mon espace abonné massif et bloqué j'ai supprimé l'application et je l'ai téléchargé rien n'a changé avez-vous une solution pour ce problème s'il vous plaît merci

Lepert

2022-05-02

Bonjour impossible de me connecté à l’application via mon iPhone. Et ce depuis 4 jours au moins

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Vous avez un problème avec MACIF? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application MACIF et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MACIF sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MACIF.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MACIF iPhone

MACIF iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MACIF iOS
MACIF sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MACIF Android

MACIF a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MACIF
MACIF a un écran noir

Problèmes et solutions MACIF iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MACIF :

MACIF iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MACIF iOS
MACIF sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MACIF qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MACIF ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MACIF sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MACIF permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MACIF sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MACIF.
3. Faites glisser l'application MACIF vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MACIF vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MACIF. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MACIF pour iPhone :
La désinstallation de MACIF de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MACIF. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MACIF sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MACIF ou visitez la page de contact MACIF pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MACIF incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MACIF pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MACIF (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MACIF Here →

Problèmes et solutions de l'application MACIF Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MACIF sur Android ?

MACIF a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MACIF
MACIF a un écran noir

Comment réparer l'application MACIF ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MACIF se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MACIF :

Forcer l'arrêt de l'application MACIF
Si MACIF ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MACIF.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MACIF est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MACIF et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MACIF :
La suppression des données de l'application MACIF restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MACIF dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MACIF.

Comment réparer MACIF incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MACIF sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MACIF. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MACIF. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MACIF et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MACIF et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MACIF.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MACIF sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MACIF Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MACIF, les développeurs de MACIF.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de MACIF

Politique de confidentialité: https://www.macif.fr/assurance/particuliers/application-macif-mobile/mentions-legales-application-mobile

Developer: MACIF

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