Air Transat Avis

Mon vol pour Montréal a été annulé par la compagnie pour cause de Covid.
Cela fait presque un an que je dois être remboursé, et j’apprends que la compagnie refuse mon remboursement en indiquant que j’ai pris un avion qui n’a jamais décollé !
Ils sont très forts ils arrivent à enregistrer des billets pour des avions qui ne décollent pas!!!
Comment se faire voler en une leçon !

AirTransat fonctionne mal et reste en mode « chargement » lorsqu’on sélectionne un item.

Erreur lors du paiement après des essais avec 3 cartes différentes

Bonjour,
Il manque la possibilité de recevoir directement la carte d’embarquement sur AirTransat et pouvoir la présenter par AirTransat.

Site peu convivial nécessitant un réaménagement en profondeur car il manque vraiment de fluidité et il est très peu intuitif... à faire de toute urgence !!!

2.5 a 3h00 de retard à Lyon sans explication et sans compensation ne serait-ce qu’un sandwich ou une boisson

Les voyages ne restent plus enregistrés dans la partie « mes voyages ».

Je suis toujours en attente de réponse à ma demande de remboursement du billet que j’ai dû acheter compte tenu du manque de réponse de vos services
Gilles Lemarchand

Très satisfait du service de l’équipage et du confort dans l’avion
Au niveau du plat servi à bord reste à améliorer

L’information est là, complète
Nombreuses options possibles pour modifier vol ou autres.
Ergonomie et présentation agréable

Voyage reporté plusieurs fois depuis mars 2020 et croise les doigts pour être à nouveau avec Air Transat et vos attentions !😍

Cette option devrait être signalée sur notre siège avant notre arrivée

Je n’ai jamais été déçu toujours bien accueilli vol agréable et bon pourtant je voyage toujours en Eco
Merci air Transat

1er vol MARSEILLE MONTRÉAL avec la compagnie cette application excellent ! Tant l’accueil avant l’embarquement que le personnel à bord ainsi que la qualité du vol tout c’est très bien déroulé. Je recommande.

Bon site pour une bonne compagnie aérienne :
Simple Pratique Efficace

Compagnie sérieuse , très serviable et bon marché.
Le meilleur pont entre cousins .😉

Toujours à l’écoute et je recommanderai au amis

Nous avons été obligés d’annuler notre voyage au Canada pour raison de santé
La prise en charge par l’équipe air transat pour le dossier assurance a été rapide et efficace tant pour la partie qui les concernait que pour les éléments nécessaires à Allianz
Tout à été réglé et remboursé en quelques jours.
Les collaborateurs de la compagnie que nous avons eu au téléphone ont été à l’écoute et très pro

Excellente compagnie aérienne, personnel souriant et bienveillant, très courtois et poli. J’ai voyagé à deux reprises entre Paris et Vancouver et toujours satisfait. Prix imbattables!

Scandaleux de faire payer 70$ le bagage cabine surtout quand on a acheter notre billet 1043,45 euros et que celui ci a été acheter le 18 décembre 2018 sans que l’agence nous a au préalable prévenue , c’est de l’escroquerie. Sinon le personnel est toujours aussi agréable et professionnel.

Avec des fonctionnalités qui ne marchent pas, comme l’enregistrement de la carte d’embarquement dans applewallet. Beaucoup de blabla légal qui passe avant l’expérience utilisateur. Toutes les autres compagnies de transport que je connais font beaucoup mieux, sauf la sncf

Je comprends que AirTransat ne prenne pas en charge des groupes de 15 personnes mais quand une famille de 3 personnes est considérée comme un groupe je trouve cela vraiment dommage. Il est quand même fréquent que les voyages se font en famille. Lappli ne sert donc qu’aux personnes voyageant ou achetant leur billet seules... trop restrictif

Les voyages ne restent plus enregistrés dans la partie « mes voyages ».

La navigation n’est pas toujours simple. On se retrouve bloqué par des retour en arrière impossibles. Mais cette application reste sympathique.