British Airways Avis

British Airways Avis

Publié par on 2025-02-11

🏷️ À propos: To Fly. To Serve.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
50.8%

🫥 Neutre
25.7%

🤬 Négatif
23.6%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 19,116 revues de logiciels combinées.



Lire 22 Service client avis 😠💢

4.4 out of 5
Impossible d’obtenir carte embarquement

BritishAirways ne m’a pas permis de changer de siège ni d’obtenir ma carte, j’ai du le faire sur PC !! En plus impossible apparemment d avoir accès à ses info de voyageur fréquent... assez incroyable. BritishAirways ne sert à rien.

Pas de carte d’embarquement

A quoi sert BritishAirways, si l’on ne peut pas obtenir sa carte d’embarquement ?

Modif sièges

J’ai voulu modifier mes sièges et j’ai payé 56 € qui ne sont jamais revenus sur BritishAirways je suis donc obligé de rester au siège que je n’ai pas choisi et en plus et en ayant payé
Merci de regarder ce que vous pouvez faire pour me rembourser si possible

Déplorable

Vraiment pas au niveau pour l’app d’une compagnie nationale aussi importante !
Même Easy Jet fait mieux !
Renvoi vers des pages web, pas possible de changer son siège sans faire le check-in qu’on ne peut pas compléter parfois car il doit se faire à l’aéroport…

Utilisation complexe

Pas du tout simple d utilisation! Il faut 3h pour trouver quelques chose qui vous rediriges sur une page internet. Du coup aucun intérêt d’avoir l'application ... Puis 60€ pour une valise en soute en plus, c’est LEGEREMENT exagéré!

Allocation de places

Je prends un vol pour Londres plusieurs fois par mois pour le travail. Aucune proposition de place préférentielle. Au contraire, on dirait qu’ils font exprès de me positionner au fond de l’avion afin que je perde du temps alors qu’ils pourraient appliquer la règle aux touristes en vacances!

Je vais finir par changer de compagnie.

Bien cordialement,

Be modern ?!

Encore une fois BritishAirways bug au moment de l’enregistrement
Encore une fois on ne peut pas obtenir les cartes d’embarquement sur le téléphone ...😤

Enregistrement et carte embarquement

Le site n est pas intuitif et pas très déroulant pour choisir ses sièges s enregistrer et télécharger sur mobile
Mérite amélioration
De plus pourquoi ne pas pouvoir s enregistrer en même temps à l aller et au retour ce serait plus simple

Mauvaise intégration

Le check-in ouvre une page web. La dernière étape n’indique pas que c’est terminé. Pas de proposition de mettre dans Apple wallet. Pas possible de consulter la carte d’embarquement dans BritishAirways.
Timeline fait confusion avec le reste de l’app mal ordonnée.

Appli moyenne

BritishAirways plante quand il s’agit d’enregistrer sa carte d’embarquement, très offusquant et décevant ...

Aucune information

Plus de 1 heure 30 mn de retard
Personnel ne parlant pas français Aucune informations.

App peu intuitive

Les vols annulés et modifiés apparaissent mélangés aux vols actifs sur la page d’accueil. Pour le moins confus…

Réservation

C’est quand même un peu compliqué de choisir un siège . Arrêt intempestif, demandes d’adresses du séjour non justifiées mais obligatoires

Compte famille

Bonjour,
J’ai essayé une bonne dizaine de fois d’ajouter ma fille mineure sur le compte famille pour comptabiliser les avios. Échec total!
Merci

Galère pour checker !

Galère pour le départ galère pour le retour! L appli a du mal à fonctionner sur iPhone. Dommage car après British Airways c est top!

Application efficace

Très bonne idée la timeline

Appli BA

Site lumineux , facile à gérer pour une " retraité dynamique " .

Professionnel et agréable

Très bonne maitrise des processus

Impossibile d’inseèrer le numero OnBusiness

Inutile de prévoir seulement un clavier numérique si les Numéros OnBusiness commencent par deux lettres...

Le compagnon idéal pour les voyageurs

Love

Impossible de payer pour une réservation

Globalement bonne appli sauf qu’il est impossible d’effectuer une réservation. Au moment de payer, obligé de sortir de BritishAirways pour récupérer le code envoyé par la banque par sms. Sauf qu’en retournant sur BritishAirways, la réservation a disparu!!!!

Appli inutilisable

Jamais vu une appli pareille, marche pas du tout et ne fait qu’envoyer des notifications. Insupportable



Est British Airways Sûr? 🙏

Oui. British Airways est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 19,116 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour British Airways Est 68.3/100.


Est British Airways Légitime? 💯

Oui. British Airways est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 19,116 British Airways avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour British Airways Est 100/100..


Forfaits tarifaires 💸

**Les données de tarification sont basées sur les prix d'abonnement moyens indiqués par les utilisateurs de Justuseapp.com..

Durée Montant (USD)
Facturé une fois $100.00


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Caractéristiques

The British Airways app on Apple Watch provides easy access to the most important flight information while you’re on the move.

Themed around your next destination, it will give you easy access to important information surrounding your flight, including your mobile boarding pass.

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