British Airways Avis
Publié par British Airways Plc on 2024-10-14🏷️ À propos: To Fly. To Serve.
Expérience client globale 😎
😎👌🔥 Positif
44.1%
🙄💅🫥 Neutre
29.3%
👿🤬😠 Négatif
26.6%
Lire 22 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤
4.4 out of 5
Impossible d’obtenir carte embarquement
2022-05-22
par Oli437
BritishAirways ne m’a pas permis de changer de siège ni d’obtenir ma carte, j’ai du le faire sur PC !! En plus impossible apparemment d avoir accès à ses info de voyageur fréquent... assez incroyable. BritishAirways ne sert à rien.
Pas de carte d’embarquement
2022-06-23
par Mackguy79
A quoi sert BritishAirways, si l’on ne peut pas obtenir sa carte d’embarquement ?
Modif sièges
2022-07-24
par Marie Pierre P Le
J’ai voulu modifier mes sièges et j’ai payé 56 € qui ne sont jamais revenus sur BritishAirways je suis donc obligé de rester au siège que je n’ai pas choisi et en plus et en ayant payé
Merci de regarder ce que vous pouvez faire pour me rembourser si possible
Déplorable
2022-08-25
par Romain75
Vraiment pas au niveau pour l’app d’une compagnie nationale aussi importante !
Même Easy Jet fait mieux !
Renvoi vers des pages web, pas possible de changer son siège sans faire le check-in qu’on ne peut pas compléter parfois car il doit se faire à l’aéroport…
Utilisation complexe
2022-09-26
par Hyppie.chic
Pas du tout simple d utilisation! Il faut 3h pour trouver quelques chose qui vous rediriges sur une page internet. Du coup aucun intérêt d’avoir l'application ... Puis 60€ pour une valise en soute en plus, c’est LEGEREMENT exagéré!
Allocation de places
2022-10-27
par MarcN13
Je prends un vol pour Londres plusieurs fois par mois pour le travail. Aucune proposition de place préférentielle. Au contraire, on dirait qu’ils font exprès de me positionner au fond de l’avion afin que je perde du temps alors qu’ils pourraient appliquer la règle aux touristes en vacances!
Je vais finir par changer de compagnie.
Bien cordialement,
Be modern ?!
2022-11-28
par Émile Bec
Encore une fois BritishAirways bug au moment de l’enregistrement
Encore une fois on ne peut pas obtenir les cartes d’embarquement sur le téléphone ...😤
Enregistrement et carte embarquement
2022-12-29
par Zanzi69003
Le site n est pas intuitif et pas très déroulant pour choisir ses sièges s enregistrer et télécharger sur mobile
Mérite amélioration
De plus pourquoi ne pas pouvoir s enregistrer en même temps à l aller et au retour ce serait plus simple
Mauvaise intégration
2023-01-30
par Yoto101
Le check-in ouvre une page web. La dernière étape n’indique pas que c’est terminé. Pas de proposition de mettre dans Apple wallet. Pas possible de consulter la carte d’embarquement dans BritishAirways.
Timeline fait confusion avec le reste de l’app mal ordonnée.
Appli moyenne
2023-03-03
par Dave875
BritishAirways plante quand il s’agit d’enregistrer sa carte d’embarquement, très offusquant et décevant ...
Aucune information
2023-04-01
par Cbuk69
Plus de 1 heure 30 mn de retard
Personnel ne parlant pas français Aucune informations.
App peu intuitive
2023-05-03
par Jlrich06000
Les vols annulés et modifiés apparaissent mélangés aux vols actifs sur la page d’accueil. Pour le moins confus…
Réservation
2023-06-03
par RachidFr
C’est quand même un peu compliqué de choisir un siège . Arrêt intempestif, demandes d’adresses du séjour non justifiées mais obligatoires
Compte famille
2023-07-05
par Fred Éric Tony
Bonjour,
J’ai essayé une bonne dizaine de fois d’ajouter ma fille mineure sur le compte famille pour comptabiliser les avios. Échec total!
Merci
Galère pour checker !
2023-08-05
par Loulouss31
Galère pour le départ galère pour le retour! L appli a du mal à fonctionner sur iPhone. Dommage car après British Airways c est top!
Application efficace
2023-09-06
par Sylvain_7
Très bonne idée la timeline
Appli BA
2023-10-08
par Manouherve
Site lumineux , facile à gérer pour une " retraité dynamique " .
Professionnel et agréable
2023-11-08
par Marsan F
Très bonne maitrise des processus
Impossibile d’inseèrer le numero OnBusiness
2023-12-10
par Theostuart
Inutile de prévoir seulement un clavier numérique si les Numéros OnBusiness commencent par deux lettres...
Le compagnon idéal pour les voyageurs
2024-01-10
par Manu_Angerfist
Love
Impossible de payer pour une réservation
2024-12-22
par Min2rien
Globalement bonne appli sauf qu’il est impossible d’effectuer une réservation. Au moment de payer, obligé de sortir de BritishAirways pour récupérer le code envoyé par la banque par sms. Sauf qu’en retournant sur BritishAirways, la réservation a disparu!!!!
Appli inutilisable
2024-12-22
par FrançoisCha
Jamais vu une appli pareille, marche pas du tout et ne fait qu’envoyer des notifications. Insupportable
Est British Airways Sûr? 🤗🙏
Oui. British Airways est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 18,486 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour British Airways Est 62.4/100.
Est British Airways Légitime? 💯
Oui. British Airways est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 18,486 British Airways avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour British Airways Est 100/100..
Est British Airways ne fonctionne pas? 🚨
British Airways fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
Forfaits tarifaires 💸🤑💰
**Les données de tarification sont basées sur les prix d'abonnement moyens indiqués par les utilisateurs de Justuseapp.com..
| Durée | Montant (USD) |
|---|---|
| Facturé une fois | $100.00 |
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