TicketSwap Avis

Service de protection digne de Vinted, 15€ encaissé de frais en tout genre, remboursement uniquement si l’évènement est annulé et non reporté, ce qui n’arrive que 0,1% du temps.
J’ai acheté le ticket 4h après l’annonce du report, cette application n’était par au courant alors que c’est une organisation partenaire, complète inutile encore une fois.
Ticket non nominatif, la personne qui m’a vendu le ticket va pouvoir se faire rembourser auprès de l’organisateur, quand à moi je dois attendre l’année prochaine au moment de scanner mon ticket pour savoir si mon ticket est bien valide pour un éventuel remboursement, et je devrais payer le ticket pleins pot une fois sur place.
Mais je peux évidemment revendre le billet sur leur plateforme et pour qu’ils encaissent encore 15€ dans la poche. Je perd 30€ a cause d’incompétents et de voleurs.

J’aimais bien cette application avant qu’il n’y ai un problème et qu’ils ne m’assistent absolument pas... en effet le concert a été annulé et le vendeur a été remboursé de son côté. Sauf que cette application n’apporte aucune solution mise à part une messagerie entre l’acheteur que je suis et le vendeur. Et qu’on se débrouille pour s’échanger l’argent entre nous ! J’ai eu de la chance car mon vendeur était honnête et m’a répondu. Mais ce qui est très malhonnête et décevant dans l’histoire c’est cette application :
- ils ont pris +20€ de frais sur la vente originale mais nous ont laissé nous débrouiller tout seul
- il y a un système de paiement au seins de TicketSwap et ils ont mon RIB du coup ils auraient pu faciliter clairement le remboursement du billet mais une nouvelle fois non
Donc à quoi servent ces 20€ pris en frais sur la vente ??? Je pensais que ça garantissait une assistance ou un service bref, un peu d’aide ! Mais non. Ils ont été clairement pas du tout à la hauteur et c’est vraiment vraiment navrant et scandaleux dans cette période actuelle...

Impossible de mettre un billet physique en ligne car ils n’acceptent que les billets format pdf c’est à dire un e-billet. De plus , les e billets sont les plus dangereux car tu peux en imprimer des tonnes afin d’arnaquer plusieurs personnes , tandis que les billets physique sont unique et ne peuvent pas être imprimés plusieurs fois . Je ne comprends pas votre logique cette application .
Les billets physique ont de loin toujours été les meilleurs tickets en matière de sécurité .

Concept sympa, très facile de revendre ses billets. Cependant si vous tombez sur un mauvais vendeur, il faudra du temps pour résoudre le conflit (2 semaines pour résoudre un conflit avec un vendeur véreux qui ne répond pas après avoir vendu 2 billets invalides). C’est dommage car je recommande la vente mais pas forcément l’achat sur ce site

TicketSwap a l’air bien mais je n’arrive pas a mettre mes billets en vente les doc ne se télécharge pas pdf ou autres j’arrive ps

Très pratique comme application pour les festivals, mais assez énervant que les personnes puissent garder une place dans leur panier longtemps. Une mise à jour avec la possibilité de garder sa place dans le panier 5 minutes maxi serait génial ! Car pour les personnes prêtes à payer dans l’instant c’est frustrant

Moi qui adore les concerts, j’ai déjà pris 2 places sur TicketSwap au dernier moment, ça fait du bien enfin de pouvoir acheter des places qui ne sont pas revendu le double ou le triple du prix et que cela soit sécurisé !!!

J’ai découvert cette application et je le recommande vivement : appli très bien faite, les notifications pratiques et de vrais billets qui nous ont permis de profiter d’un excellent concert.
Merci

Pour vendre/acheter des billets c’est une application au top!
Merci!

Application au top ! C’est rapide et sur ! Je vous la conseille vraiment !! Grâce à TicketSwap et aux notifications j’ai pu avoir mes places pour un concert qui était complet depuis déjà plus de 6 mois ! Et ne désespérez pas j’ai eu mes places 1h avant le concert grâce à TicketSwap !! 😀

Toujours un peu de crainte d’acheter « d’occasion », première place achetée et le ticket à marché ! Ouuuuuf. Je recommande ! Merci cette application

Malgré vos efforts , il est clair que des robots obtiennent la plupart des places . Depuis hier téléphone débloqué, devant moi , sur la page , clic sur la notification instantanément ... et rien ... y’a un problème non ?

En attente de place pour le Hellfest a voir si c’est appli est donc magique !

Super appli pour acheter des ebillets en toute sécurité et à des prix raisonnable. Déjà acheter plusieurs billets et jamais aucun problème !

Grâce à vous j’ai pu faire partie du carré or de Hugh Jackman en achetant ma place la veille du concert.
Je parle de cette application partout autour de moi !
Merci.

Justine

Tickets achetés le jour même de l’événement lorsque tout était déjà complet, prix ne dépassant pas le prix de vente original, appli pratique et service client très aimable et disponible

J’avais déjà utilisé pour revendre cette fois pour acheté aucun soucis avec les billets merci

J’ai acheté tellement de tickets sur cet app depuis l’été dernier ! Jamais de problème ! J’ai pu assisté à des concert sold out sans jamais prendre le risque d’acheter de faux billets à la sauvette ! Merci merci merci !

Appli simple a utiliser ou les billets de concert sont à prix honnête : ce n’est pas la fuite en avant du marché noir

Suite à une erreur de manip ma vente privée s’est transformée en vente publique.
Le service client a été hyper réactif suite à cela et nous a permis de régler très rapidement le problème !
Et qui plus est la personne était fort sympathique !
Bien satisfaite du coup !

L’application indique que si le PDF chargé contient plusieurs tickets ils seront splités. Ce qui ne s’est pas fait, j’ai donc vendu trois tickets sur la même page pour le prix de un. Le support fuit ses responsabilités , Refuse d’intervenir, ils disent qu’il fallait les contacter pour que eux puisse réaliser la division de la page. Ce n’est indiqué nulle part sur le site ou sur l’application. À utiliser avec méfiance

J’ai acheté un billet sur TicketSwap pour le concert de Paolo Nutini le 3/10/22 à la Cigale à Paris. Impossible d’accéder au concert car billet déjà scanne. ( sans doute vendu plusieurs fois). Réclamation faite sur le site le jour même cela fait donc 15 jours. Évidement le vendeur (de Dublin en Irelande !!) ne répond pas et TicketSwap ne fait que envoyer des mails automatiques demandant que vendeurs et acheteurs se mettent d’accord : aucun support et impossible de les joindre ! En clair ils ne font rien si l’on se fait arnaquer sur leur site. Acheter sur ce site présente donc un risque notable de se faire arnaquer sans espérer avoir un support de TicketSwap. 😡

Attention Billets invalides !!! J'ai acheté 5 places pour Lomepal à Sete, le 12/07 et 4 billets sur 5 se sont révélés être invalides au guichet. Les code barre étaient invalides et n'ont pas fonctionné. Nous n'avons pas pu entrer. Ça a été le cas de nombreuses autres personnes dans la file. Les billets invalides semblent falsifiés manuellement (différence d'écritures, information..) . Application qui a du potentiel mais de grosses failles semblent être exploitées par les arnaqueurs.

Bonsoir J’ai acheté deux lots de deux billets sur le site deux sont après 24 h en attente de validation et les deux autres sont nickel. Par contre les deux en attente de validation sont visible, imprimable , mais le billet en lui est en noir et blanc contrairement aux deux autres qui sont en couleur ? Tous les billets doivent être en couleur ? Sont ils valable quand même ou cela sent l’arnaque ?

service client inexistant j'ai acheté 2 places pour le we love green du samedi 4 juin, l'évènement a été annulé par le festivalier à cause des intempéries, l'organisateur a annoncé le remboursement le soir même, j'ai donc pris contact avec le vendeur des 2 billets ainsi que le service client ticketswap. TicketSwap me répond une 1ère fois en me disant qu'ils ne sont pas responsable et que leur plateforme se désengage en cas de litige. Puis je reçois un autre email me disant que l'argent est bloqué justement s'il y a un litige er pour que l'acheteur soit remboursé, puis je reçois un autre email me disant qu'ils font leur nécessaire, que si le revendeur des tickets ne répond pas je serais remboursé, cela fait 16 jours que j'ai fait ma réclamation, le revendeur n'a toujours pas répondu et ticketswap ne m'a pas remboursé, j'ai pour l'instant perdu 114€ et surtout le service après vente en cas de litige est inexistant ! à fuir !

bjr est ce que TicketSwap prend une commission pour la revente de billet ?,car jai vu dans les avis il y a des gens quil disent oui

Impossible de revendre des billets de concert, puisque déjà revendus par une autre personne...je n'y comprends rien. Et du coup, je ne peux même pas aller au festival ! Puisque mes billets ne sont pas valables... super. Merci Ticketswap.