Doctolib ne fonctionne pas? problème ou bug?

Doctolib ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-15 par Doctolib

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315 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 315

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Ne fonctionne pas

47.8%

Connexion

32.1%

Raccordement

7.2%

Écran

5.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

33 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Schott Aurélia

2022-03-09

Je dois demander un nouveau de mot de passe à chaque connexion sinon pas moyen d'accéder à mon Doctolib !

Monsieur Et Madame Baptiste Jean-Paul Et Rose Baptiste

2022-03-08

rendez-vous pris pour le 8 mars à 10 heures chez mon généraliste...évaporé...repris rendez-vous pour le 22 mars 14h 30... évaporé...que se passe-t-il pour ma mère qui a besoin d'une ordonnance?

COQK

2022-03-02

Bonjour, je n'arrive pas à faire ma mise à jour ? Merci de m'aider.

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Vous avez un problème avec Doctolib - Gérez votre santé? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Doctolib et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Doctolib sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Doctolib.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Doctolib iPhone

Doctolib iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Doctolib iOS
Doctolib sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Doctolib Android

Doctolib a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Doctolib
Doctolib a un écran noir

Problèmes et solutions Doctolib iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Doctolib :

Doctolib iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Doctolib iOS
Doctolib sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Doctolib qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Doctolib ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Doctolib sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Doctolib permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Doctolib sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Doctolib.
3. Faites glisser l'application Doctolib vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Doctolib vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Doctolib. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Doctolib pour iPhone :
La désinstallation de Doctolib de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Doctolib. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Doctolib sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Doctolib ou visitez la page de contact Doctolib pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Doctolib incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Doctolib pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Doctolib (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Doctolib Here →

Problèmes et solutions de l'application Doctolib Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Doctolib sur Android ?

Doctolib a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Doctolib
Doctolib a un écran noir

Comment réparer l'application Doctolib ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Doctolib se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Doctolib :

Forcer l'arrêt de l'application Doctolib
Si Doctolib ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Doctolib.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Doctolib est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Doctolib et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Doctolib :
La suppression des données de l'application Doctolib restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Doctolib dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Doctolib.

Comment réparer Doctolib incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Doctolib sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Doctolib. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Doctolib. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Doctolib et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Doctolib et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Doctolib.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Doctolib sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Doctolib Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Doctolib, les développeurs de Doctolib.

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