Doctolib - Gérez votre santé Avis

par SF6383

L'application n'est pas à jour des rdv pris Si ceux-ci sont pris par téléphone. En revanche les alertes SMS avec possibilité de consulter les infos du rdv sont à jour 48h avant sur le lien de la page jointe au SMS mais pas sur le compte en ligne ni sur l'application une fois identifiés. S'il y'a une rétro-information à l'annulation des rdv entre la plateforme cette application Et le cabinet pourquoi le planning ne peut-il être mis à jour quand on prend rdv par téléphone (possible sur GPS santé). Merci d'avance aux développeurs de donner la possibilité d'avoir ses 1ers rdv consultables sur l'application même si la prise de rdv s'est faite par téléphone (Pour le suivi pédiatrique des nouveaux nés les rdv sont souvent calés jusqu'à 6 mois à l'avance ... Et en cas de besoin impossible de les décaler sans appeler ou se déplacer c dommage!!! D'autant que ce pb n'existe pas Chez Votre concurrent). Dysfonctionnement déjà constaté Et signale au médecin par patientelle Et dommageable.

par Avisutilisatrice

Mon rendez-vous médical a été annulé abusivement : rdv à 18h10 après le travail et arrivée à 18h15. M’étant déplacée en vélo après le travail de Saint-Cloud à la gare de Montparnasse (quelque part l’intérieur à vous de chercher) où se trouvait le centre médical il m’était impossible de les prévenir par téléphone. (Telephone dans le sac à dos). Pour un retard si petit le praticien indique que je ne me suis pas présenté au rendez-vous. (Et on me fait la morale pour ce retard tandis qu’on annule mon rendez-vous alors que je suis présente). C’est vraiment frustrant de ne pas pouvoir indiquer de notre côté le motif d’annulation du rendez-vous. Après cet incident j’ai pu lire d’autres avis sur le moteur de recherche bien connu et vu que je n’étais pas la seule personne a avoir subi ces annulations abusives. Même sans noter le praticien (on ne peut se permettre de noter la partie médicale de manière légère) on pourrait faire des indications sur la partie accueil / humain. Merci à vous.

par Leodemexico

Ce qui m’a séduite dans un premier temps c’est la rapidité avec laquelle on peut obtenir un rendez-vous lorsque l’on en a la nécessité. J’ai toujours connu des semaines d’attentes avant de pouvoir obtenir un rendez-vous, et même ce chez mon médecin généraliste (médecin traitant). Difficile lorsque l’on appelle dans l’urgence de se prendre un « il n’y a pas de place avant deux semaines ». Dans certains cas, deux semaines après les symptômes sont aggravés, la santé attaquée. Avec cette application une prise en main rapide est possible ; ça fait du bien. Je conseille quand même de regarder les avis sur les médecins que vous consultez. Certains ne vous accorde pas l’attention dont vous auriez besoin, mais parfois dans l’urgence c’est suffisant.
Ce que j’adore également c’est qu’il y a de très bons praticiens avec de grandes disponibilités.
Si j’ai un petit conseil à ajouter ce serait de ne pas toujours se fier aux médecins qui se disent « conventionnés » secteur1 (pas de dépassement d’honoraires) parfois je me suis fait surprendre ! (Une consultation à 120€ au lieu des 70€ annoncés).
Bref je recommande!

par Auye59

Très réactif et moins de temps d’attente avec les docteurs que ce soit général ou plus spécialisé avec pour habitude des rdv très loin dans le temps ... Je ne vous dis pas que vous aurez un rdv le lendemain quoi que, chance ultime ou non, j’ai réussi une fois avec un ophtalmologue, vous imaginez?!
Juste une remarque, un détail vraiment :
- si vous pouviez ajouter une option pour mettre le numéro de téléphone d’une personne proche.
Car tous les personnes n’ont pas de téléphone adapté à votre application (personne âgée ou personne à mobilité réduite - pas de smartphone), et donc c’est leur proche qui prennent le rdv mais ils aimerais bien recevoir les sms de rappel, eux même ! Je parle en connaissance de cause.

par Artimat

Je trouve que c’est très rapide pour avoir un rdv en plus il y a un système d’alerte en cas ou vous voulez que votre rdv soit avancé mais il faut être super rapide. Je conseil tout les praticiens à l’avoir. Le seul défaut c’est quand on prend un rdv en visio, c’est pas encore au point soit on ne voit pas le praticien ou soit il ne fonctionne mais sinon dans l’ensemble ça va c’est pratique pour ne pas se déplacé. J’ai quand même mis la note de 5 étoiles même si il y a un petit bug au niveau de la visio car ce n’est tout le temps.
Merci aux développeurs continuez

par Krivin

J’ai rarement vu uneApplication aussi efficace sur tous les sujets qui on a trait à la prise de rendez-vous, à la recherche d’un praticien, à la création de compte…
Une fois votre compte créé, Doctolib connaît les quelques praticiens qui vous consultez. Elle retient aussi les lieux. Ce qui est extrêmement facile, si comme moi vous allez toujours chez le même médecin, dentiste…
Tout est intuitif car très simplement expliqué : si toutes les applications étaient pensées de la même façon, nous ne perdrions pas du tout de temps dans plein d’autres domaines administratifs français !
un grand merci aux concepteurs.

par LenaaLee

J’ai commencé cette application lorsque j’ai déménagé dans une grande ville. J’avais pour habitude de devoir téléphoner à mon médecin habituel, mais lorsque l’on arrive dans un endroit que l’on ne connaît pas, ça n’est pas évident de savoir vers où s’orienter.. Avec cette application, tout est plus simple et rapide : l’accès aux photos des praticiens ajoute un côté humain et rassurant, les horaires sont toutes consultables rapidement d’un coup d’œil, le lieu où se trouve les médecins aussi, il est possible de prendre rendez-vous de n’importe où à n’importe quelle heure... Bref une application très facile d’utilisation et particulièrement pratique que je recommande sans hésiter une seule seconde !
Seul petit ajout qui serait pour moi une bonne idée, un système de commentaire... Même si je doute qu’il y a bien des raisons pour lesquels cette option n’a pas encore été implantée :)

par Ptitefraiz

Ayant 3 enfants et pas forcément la possibilité d’attendre longtemps pour nos rdv médicaux, cet outil m’a changé la vie.

par Zecbo

Idéal pour enfin pouvoir trouver des praticiens qui prennent aussi de nouveaux clients. En région parisienne, cela m‘a permis d‘être enfin suivie sérieusement. Et suite à plusieurs déménagements, l‘appli permet de relancer ses démarches santé facilement sans perdre sa motivation avec le défi des rdv !!!
Peu mieux faire sur la recherche... et j‘aimerais également pouvoir marquer mes praticiens favoris pour ne pas avoir à relancer ma recherche à chaque fois... ai-je raté qqch ? Est ce déjà dispo ? A venir ? Dans tous les cas je recommande clairement !

par AudreyBounya

Rend très pratique les prises de rdv ainsi que les suivis. Possibilité de mettre une alerte pour savoir si un rdv se libère plus tôt.
Franchement j’adore!
Ça serait top de pouvoir mettre des praticiens en favoris sur une liste même si on n’a pas encore eu de rdv. Ça rendrait la recherche plus facile (pour un premier rdv, on n’a pas tout de suite de dispo, et donc pas d’historique).
Une fonction alerte pour l’arrivée de nouveaux rdv serait géniale aussi (pour les praticiens qui chargent des rdv tous les mois pour le mois suivant).

par Hane'e

J utilise l Appli dès que je sais Que les professionnels que je consulte acceptent la prise de Rdv via l appli Fini le temps passé au telephone Pour joindre le Secretariat et la ensuite le temps passé avec La Secretaire pour trouver un créneau satisfaisant,
On trouvait rarement un Rdv convenable.! C était souvent par défaut car á partir d un certain temps au téléphone je commençais à fatiguer ou la Secretaire commençait à montrer des signes d impatience nous faisant comprendre que on n était pas les seuls et unique patients et que par ailleurs il fallait mettre terme à notre conversation car elle avait d autres lignes qui sonnaient et tant pis si nous n avions pas pu prendre un Rdv, j avais su á téléphoner plus tard, peut être qu avec un peu de chance Il y avait eu un désistement ou une annulation.,,

par Davidducaire

Permet de trouver un professionnel de santé, réserver en ligne, déplacer un rendez-vous ou annuler. Pratique!
Quelques améliorations sont encore possible pour retrouver un médecin (la fonction recherche donne parfois des résultats étranges) en mettre en favoris (par exemple quand quelqu’un nous parle d’un super ostéopathe mais qu’on n’en a pas besoin à ce moment là)

par Lolodu9493

Je ne m’en passe pas!
C’est très pratique surtout quand on a des enfants en bas âge qu’il faut soigner assez rapidement.
La seule dérive est que nous voyons la simplicité à trouver un médecin rapidement plutôt que de consulter son propre médecin, mais malheureusement dans mon cas celui ci n’est pas toujours dispo quand je le veux et surtout n’est pas encore sûr cette application !! Je suis sans arrêt entrain de me prendre la tête avec les secrétaires car elles ne sont pas du tout conciliantes. Donc pour le suivi patient c’est moins top.
Mais heureusement que cette application est là pour palier au manque d’humanisme de certain(es)! Et surtout ça évite d’encombrer les urgences pour rien!

par Isabelle.garnier

Pas d’attente, pas de proposition de rv qui ne convient pas, qu’on acceptait quand même pour ne pas faire perdre de temps à la secrétaire ou tout simplement parce qu’on avait oublié un autre impératif au même moment....cette application, c’est simple, facile et efficace ! On peut prendre le rendez-vous à toute heure, dès qu’on y pense, sans avoir à attendre l’ouverture du Secretariat. C’est vraiment absolument parfait pour les patients. La consultation vidéo est aussi une idée brillante, non seulement en ces temps de pandémie pour éviter de prendre des risques de contamination, mais aussi cela permet de renouveler une ordonnance de traitement au long court sans avoir à se déplacer, ce qui est un vrai plus pour les personnes à mobilité réduite. Une des meilleures inventions parmi les applications de santé !

par Vaillant0

Bonjour, il faudrait proposer plus de filtres de recherches, ainsi qu’enlever le rechargement de la page de recherche lors de recherches à chaque fois que nous regardons le profil d’un praticien.

par Dav.justemoi

Très bonne application je ne comprend même pas que tous les médecins de toutes spécialités ne soit pas sur Doctolib, le rendez vous se prend en 2 mn , vous avez un rappel quelques jours avant puis la veille puis le jour même avec une possibilité de déplacer ou annuler un rendez vous 24/48h avant, selon le praticien . Le petit plus qui est bien pour le praticien si vous n’annulez pas ou que vous ne vous présentez pas au rendez vous vous prenez un avertissement au second c’est fini Doctolib vous bloque pour le praticien en question et il vous faut appeler le docteur pour prendre rendez vous si toutefois celui ci souhaite toujours que vous fassiez partie de sa patentelle, ce qui est très bien car combien prennent de rendez vous chez le dentiste n’y vont pas et pendant ce temps là le dentiste perd 15/30mn de son temps et le temps c ´est de l’argent !

par Fatimasmk

Grâce à cette application, nous avons la possibilité de consulter les médecins proche du lieu indiqué disponible en fonction de nos emplois du temps et prendre des rdv rapidement sans devoir attendre qu’une place se libère.

par RXLVND

Je ne prends plus la tête avec les prises de rdv avec les médecins généralistes et spécialistes.
Le site me donne envie tout les médecins/ infirmières dispo aux environs et j’ai toujours un ou deux médecins /infirmières de disponible . Ce système est très pratique cela nous empêche d’aller faire la queue pour prendre rdv ou passer des minutes au téléphone avec une Secretaire pour choisir son jour alors que d’autre médecin son disponible dans une autre ville mais ne pouvant pas appeler tous les médecins , bah on perds du temps .
Grâce à cette application , j’ai eu un spécialiste pour mon pied ( chirurgien podologue ) . J’ai pris rdv le vendredi soir (20h ) sur lappli . Il m’a accueilli le lundi suivant et je me suis fait Opérer le vendredi de la même semaine .
J’utilise encore cette application pour mes rdv avec les infirmières. Et oui je m’en passe plus de cette application .
J’en suis totalement satisfait

par 1VCJ

Enfin une application incroyable et vraiment utile ! Les prises de rendez-vous sont rapides,
il y a du choix et aussi on peut activer une alerte en cas de désistement d’un patient ce qui permet d’avoir son rendez-vous encore plus rapidement ! Aussi l’annulation est possible en cas d’imprévu. Tout est bien géré et aussi cela permet de trouver des praticiens ou médecin plus facilement.
Aussi sur leur page d’accueil, on trouve des détails sur la formation et experience des spécialités..
Pour moi maintenant c’est devenu une habitude de passer par Doctolib car en plus on a un historique de ses rendez-vous ce qui permet aussi de pouvoir reprendre rendez-vous avec le même docteur. Ne pas hésiter à la télécharger ! 👍😊

par Gipsy45v93

Ce qui me plaît le plus c’est de pouvoir réfléchir seul(e) sur la date et l’heure des rendez-vous.
Vous n’avez plus cette personne au téléphone qui vous propose ce qu’elle veut, comme elle veut et qui vous fait dire « oui, ok » sur un rendez vous qui ne vous convient pas forcément. On peut donc organiser soit même, en accord son emploi du temps, ses rendez-vous. Avec l’habitude, cela se fait en 10 secondes et Doctolib vous rappel vos rendez-vous.
Pour les annulations, c’est rapide et également moins gênant que de devoir appeler le standard etc ..

par Fabulous Mandy

J’utilisais le site depuis 1 an déjà, et Doctolib est un plus!
Comme le souligne les autres commentaires la possibilité de mettre les praticiens en favoris serait bien, et de pouvoir supprimer les praticiens de la liste « mon équipe soignante » suite à annulation de rdv (ex: j ai dû annuler 1 rdv avec un praticien car il ne pouvait pas assurer le suivi de mon nouveau né avant plusieurs mois, ou un autre avec qui j’ai pu prendre rdv, qui était notifié à confirmer par téléphone si jamais consulté: rdv annulé car ne prenait plus de nouveau patients.)

par Prettycat94230

Surtout depuis que l’APHP a basculé sa prise de rdv sur cette application.
Une fonction manque : prendre un rdv avec un médecin de telle spécialité tel jour dans un rayon de 10km autour de moi. Un mode de recherche avancé...

par Edenmaponette

L application cette application est facile à utiliser. Prendremes rendez vous comme cela m’arrange en 2 clics
Je ne peux plus m’en passer de plus. Sur ce site j’ai enregistré mon mari et mes enfants pour regrouper les rdv. Avant Doctolib c’était compliqué de prendre rdv qui coïncidait avec mon emploi de temps
Ce qui est dommage c’est que tous les médecins et spécialistes ne se sont pas tous inscrits. Rappel du rdv par texto 48 h avant le rdv, ce qui permet en cas de soucis de pouvoir la décaler et pour l’avoir vécu, un rdv annulé est proposé à des personnes en attentent. Je recommande vraiment Doctolib merci pour cette idée innovante

par Babouagenais

Super appli surtout que certains nous donne des fois des rendez-vous 1-2 mois après mais il faut regarder régulièrement sur Doctolib si y a une annulation et vite prendre le rendez-vous pour réduire la durée
Je recommande même si tous les médecins ne sont pas inscrit sa arrivera en plus on sait à l’avance si le médecin prend quel moyen de paiement c’est marquer sur sa page et on peut voir pour certains leur études et la tête pour être rassurer ( comme moi je n’aime pas être manipulé par une femme pour certains trucs car je suis un homme et je n’arrive pas à parler de certains trucs comparer à un homme sur les choses intimes 😊 )

par MH93110

Appli très conviviale, je l’utilise dès que je veux consulter un praticien qui y est inscrit (malheureusement pas tous😪)et ce à n’importe quelle heure. Cela m’a d’ailleurs permis de découvrir une super ostéopathe car sur Doctolib elle décrit ses techniques et c’était exactement celles que je recherchais.
Seul point négatif, après qu’un praticien modifie lui-même un rv (j’ai le cas actuellement) je n’arrive pas à cocher la case demandant d’être notifiée au cas où un rendez-vous se libère avant, alors que c’est possible quand on prend un rendez-vous soi-même. Petit bug à résoudre ??
Sinon, bravo !

par Gatosyrecados

Fini les prises de prendre la tête avec les pauvres secrétaires pour qu'elles nous donnent le rdv idéal, tout est là.
Par contre, les recherches de praticien géographiquement ça reste encore pénible. Pour voir le calendrier des trois kinés ou medecin du même cabinet, il faut fouiller sur trois pages.
Un grand merci en tout cas pour tous ceux qui n'aiment pas le téléphone.
Enfin, on peut prendre rdv au milieu de la nuit quand on est maman et qu'on a des listes mentales qui débordent et nous réveillent la nuit x-)

par Denis93200

Une des meilleures applications, elle remplit très bien, simplement et avec efficacité, son objet.
Pour les prises de rendez vous chez le médecin de famille pour ceux loin de chez soi notamment en vacances...oublier toutes les difficultés passées... 24/24 & 7/7... la seule limite est qu’il n’est pas possible de négocier lorsque le cabinet « refuse tout nouveau patient »... mais la cause de ce problème est ailleurs, à voir si il ne serait pas possible de « déposer candidature » auprès d’un cabinet pour espérer le devenir.

par Sebaccioni

Appli d’une très grande utilité/fiabilité.
Propositions d’amélioration:
- géolocalisation
- possibilité de trouver un professionnel en fonction d’une date
- lorsque l’on revient en arrière après une recherche, garder en mémoire de ce que l’on a tapé dans la barre de recherche

par LinSay7

J’utilise Doctolib depuis au moins 1 an.
J’apprécie sa simplicité, le suivi des rdv, l’alerte en cas de rdv disponible plus rapidement
En revanche la fonction ajout au calendrier ne fonctionne plus pour moi 😰

par Cyril B29

Parfait . Rien à dire. Et la possibilité (pour des cas très précis ) de consultation en ligne est un vrai plus .