Doctolib Pro ne fonctionne pas? problème ou bug?

Doctolib Pro ne fonctionne plus

Publié par Doctolib on 2023-12-13

Nouveau : L'application Doctolib Pro intègre désormais la messagerie
instantanée Doctolib Team. Notre mission : faciliter la coordination des
soins entre plus de 400 000 professionnels de santé en France via une
messagerie instantanée* gratuite, simple et sécurisée.

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

Par Michel_D il y a 11 mois

Je n'arrive plus à me connecter avec Doctolib. Ca marchait bien et je ne crois avoir rien fait de spécial ????

Par Borio il y a 1 an

Bonsoir impossible me connecter à Doctolib sur mon iPhone on me demande de contrôler si je suis un humain et ça s’arrête là. Merci

Par Messuwe il y a 1 an

Mon application docteur Lib ne fonctionne plus on me dis dossier corronpu que faire

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Problèmes courants de l'application Doctolib Pro et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Doctolib Pro sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Doctolib Pro.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Doctolib Pro iPhone

Doctolib Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Doctolib Pro iOS
Doctolib Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Doctolib Pro Android

Doctolib Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Doctolib Pro
Doctolib Pro a un écran noir

Problèmes et solutions Doctolib Pro iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Doctolib Pro :

Doctolib Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Doctolib Pro iOS
Doctolib Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Doctolib Pro qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Doctolib Pro ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Doctolib Pro sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Doctolib Pro permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Doctolib Pro sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Doctolib Pro.
3. Faites glisser l'application Doctolib Pro vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Doctolib Pro vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Doctolib Pro. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Doctolib Pro pour iPhone :
La désinstallation de Doctolib Pro de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Doctolib Pro. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Doctolib Pro sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Doctolib Pro ou visitez la page de contact Doctolib Pro pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Doctolib Pro incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Doctolib Pro pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Doctolib Pro (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Doctolib Pro Here →

Problèmes et solutions de l'application Doctolib Pro Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Doctolib Pro sur Android ?

Doctolib Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Doctolib Pro
Doctolib Pro a un écran noir

Comment réparer l'application Doctolib Pro ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Doctolib Pro se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Doctolib Pro :

Forcer l'arrêt de l'application Doctolib Pro
Si Doctolib Pro ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Doctolib Pro.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Doctolib Pro est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Doctolib Pro et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Doctolib Pro :
La suppression des données de l'application Doctolib Pro restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Doctolib Pro dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Doctolib Pro.

Comment réparer Doctolib Pro incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Doctolib Pro sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Doctolib Pro. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Doctolib Pro. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Doctolib Pro et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Doctolib Pro et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Doctolib Pro.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Doctolib Pro sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Doctolib Pro Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Doctolib, les développeurs de Doctolib Pro.

100% Correspondance des contacts

Developer: Doctolib

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Doctolib Pro

80% Correspondance des contacts

Developer: Doctolib

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About this app

Les messages et documents partagés sur la messagerie Doctolib Team sont chiffrés de bout en bout, seuls vous et votre destinataire pouvez y accéder. Accédez à Doctolib Team mais aussi à toutes les fonctionnalités de votre agenda à tout moment, où que vous soyez et en toute sécurité. Téléchargez dès à présent DoctolibPro pour accéder gratuitement à la messagerie instantanée* Doctolib Team. Et en cas de perte ou de vol de votre mobile, vous êtes sûr que vos données et celles de vos patients restent en sécurité : grâce à Touch ID et Face ID, vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre agenda. Nous avons conçu et nous développons DoctolibPro en collaboration avec des milliers de praticiens et secrétaires médicales pour qu’elle réponde au mieux à vos besoins. Avec DoctolibPro Doctolib Pro, gardez tous vos services Doctolib dans la poche, à portée de main, 24h/24 et 7j/7. DoctolibPro Doctolib Pro est gratuite pour tous les professionnels de santé. Notre mission : faciliter la coordination des soins entre plus de 400 000 professionnels de santé en France via une messagerie instantanée* gratuite, simple et sécurisée. Nouveau : L'application Doctolib Pro intègre désormais la messagerie instantanée Doctolib Team. Rejoignez sans plus attendre notre communauté de praticiens pour vous faciliter la vie, économiser du temps de secrétariat, mieux vous coordonner avec vos confrères ou développer votre patientèle.