Contacter Gumroad directement pour l'assistance
Nom de la société: Gumroad
À propos: Gumroad, the most powerful platform for enabling creators to sell directly to
their audiences, now has an app! With it, you can easily read, listen to, or
watch all of the products you buy via Gumroad on your iOS device. If you are a
Gumroad creator, you can also view your sales data and charts in an easy-to-use
interface.
Gumroad Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Gumroad
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E-mail vérifié ✔✔
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
L’app n’est pas des plus pratiques
par Blas7ed
Une app très (trop?) sobre et quelques graves défauts:
- Pas de gestion, aucune option par rapport à son compte. On peut tout juste consulter des documents.
-Accès aux documents PDF mais pas moyen de télécharger les documents audio, gênant quand on a une partition mais pas le son qui va avec...
-pas de possibilité de gérer les documents, les réorganiser, en effacer, ou encore contacter Gumroad. Comme sur le site web, l’option « help » est masquée par un bandeau incitant à l’upgrade, j’en déduis qu’il faut payer pour signaler les problèmes... ou passer par ici.
Connexion avec Apple
par Kinopio27
Impossible d'utiliser la connexion avec Apple, et donc d'utiliser l'app. Un message d'erreur vague apparaît.
Connexion Facebook impossible
par SOLESHOE
À l’inscription sur le site, on peut se connecter via plusieurs plateformes (google, facebook…) mais dans l’app. Ce n’est pas pris en charge, donc impossible de se connecter.
Vous avez un problème avec Gumroad? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Gumroad?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Gumroad à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Gumroad et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Gumroad.
