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Publié par on 2023-06-29

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.4 out of 5

Par jf from Paris


(Grande) déception...

Avis posté sur la page Facebook de LeCab le 12 juillet 2019 (il y a 3 semaines donc...) et resté depuis sans aucune réponse : « Quelqu'un du service commercial va-t-il un jour prendre la peine de me rappeler ? Après 2 messages via l'app, 2 appels téléphoniques et 1 mail expliquant mon problème - et ce depuis le 18 juin - toujours rien. Le problème étant le suivant : après une course domicile-aéroport le 12 juin dernier, j'en suis aujourd'hui à ma troisième contravention pour un montant total de plus 300 euros (avant majorations). Les raisons ? On me prend pour le chauffeur qui me conduisait et qui, lors d'un contrôle de police, n'a pas pu présenter sa carte de chauffeur VTC... Il ne l'avait pas sur lui... mais n'est visiblement jamais allé la présenter au poste comme il aurait dû le faire... à moins qu'il ne l'ait pas du tout. Peu importe. En attendant, c'est moi qui reçois les amendes et personne chez LeCab n'a l'air de trouver cela gênant... » Autant dire que LeCab pour moi, c’est terminé.



Par Desjuly


Appli passée De géniale à nulle

Très enthousiaste à la découverte de cette application. 5€ la course dans tout Paris intra-muros : que demande le peuple ? Et puis c’est gagnant gagnant : le faible coût m’encourageant à le prendre beaucoup plus souvent que je n’ai jamais pris de Ub*r. Par contre : application déjà pas optimale depuis le début ( besoin de relancer plusieurs fois la recherche, délai avant de pouvoir sélectionner « départ immédiat », lourdeur de l’appli lorsqu’on la lance..) mais ces petits défauts étaient facilement pardonnés grâce aux courses. Depuis plus d’un mois maintenant l’appli n’est plus utilisable chez moi. Plus de courses à 5€, des écrans de chargement qui n’en finissent pas et m’obligent à relancer l’appli... bref j’ai eu un bel été avec LeCab, mon appli coup de cœur , mais n’a désormais plus aucun intérêt dans ces conditions. Ub’r pool n’est pas beaucoup plus cher mais vous êtes sur d’avoir une voiture dans le quart d’heure peu importe quand et où.



Par MlleNL


Que dire ...

Alors au vus de tout les commentaires positifs sur cette application, je me suis dis bon pourquoi pas l’installer et tester cela ne coûte rien ... Première impression pas mal. J’enregistre mes informations et tout le tatrin cela se présente plutôt bien. Au moment de m’indiquer le prix à régler ... J’AI FAILLIT FAIRE UNE ATTAQUE ! Déjà aucun code promo donner sur Facebook ne fonctionne (pub sponsorisées) et le prix de la course ! Déjà il disent que l’on a le choix et que l’on peut choisir parmi plusieurs type de transport courses et autres. Moi je n’ai pas eu ce luxe. Une course Paris-Creteil qui avec heetch me revient à 20€ la il me demande de payer 34,80€ ! J’AI RI !! Je me suis dis bon c’est peut être un neuf. J’ai fait un autre essaie VOLTAIRE-MARAICHERS une courses qui avec heetch me revient à 7€ IL M’EN ONT DEMANDER 14€ !! Sachant que en métro je suis à 13 minutes (5 stations) et le coût est de 1,99€ pris du métro. J’ai même pas besoin de vous dire comment je m’y suis rendu !!! LE SEUL PLUS DE CETTE À APPLICATION EST QU’IL A UN JOLI DESIGN !!!!! 😂 une belle arnaque !




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  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client LeCab - VTC Chauffeur Privé et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de LeCab - VTC Chauffeur Privé.


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