rebuy Avis

Par où commencer...

J’ai commandé un iPhone 7 reconditionné sur cette application, état « comme neuf ».
Quand on choisit cette option, le site précise qu’il s’agit d’un produit en état cosmétique neuf, « pleinement fonctionnel ». L’autonomie a fondu : en passant de 100% à 0% en 3h.
Sans parler des quelques coups pris par le téléphone, ou la peinture s’est effacée par endroits. S’il s’agit de la top qualité, « comme neuf », je me demande vraiment à quoi ressemblent les produits en « bon état ».

Au delà de ça, la société de livraison choisie par cette application en France, GLS, est sûrement une des pires que j’ai pu expérimenté. J’étais chez moi le jour de livraison, personne n’a sonné ni appelé. Pas de mot dans la boîte à lettres. Obligé d’appeler la compagnie sur un numéro surtaxé pour avoir le nom du relais colis dans lequel le livreur avait déposé le paquet...

A fuir. Il existe d’autres spécialistes du reconditionné bien plus professionnels.

Après avoir fait estimer un appareil photo à 294€ état « comme neuf » sur le site, je l’envoi chez cette application. 15 jours plus tard je reçois une contre proposition m’annonçant 224€. J’appelle le service client qui me dit que l’appareil avait des défauts sur l’écran (alors qu’il y avait dessus une vitre de protection posée dès l’achat mais retirer la protection demandait sûrement trop d’effort...), ils me disent aussi qu’il avait quelques marques d’usure.. sachant que le produit est neuf je ne vois pas où ils ont trouvé ça... Bref.. Aucun geste de la part du SAV à part un bon d’achat de 13 euros. Sur les 70€ rabaissés sans raison c’est valable... Ironie bien-sûr. Bref tout ça pour résumer la qualité déplorable de ce service et de ce site, que je considère malhonnête. J’ai l’impression qu’on vient de me voler. Mais bon perdant patience j’ai fini par accepter l’offre devant l’ignorance du SAV. Je déconseille fortement ce site, surtout pour des produits neufs que vous souhaitez vendre, vous y perdrez quelques euros sans raison... À bon entendeur.

A éviter absolument. Ils ne reprennent jamais les téléphones au prix estimé sur internet et le pire ils les abîment et nient ensuite. Fuyez !

J’attend 10j pour la vente de mon iPhone pour qu’au final on me dit qu’ils me l’achètent pas parce que il n’y a pas le CE derrière l’iPhone qui ne m’ont pas prévenu dès le départ, mon téléphone a eux le temps de perdre de la valeur jamais j’aurais du leurs envoyer pour qu’au final je perd car on me l’avais estimé à un peu plus ailleurs !

On vous aura prévenu !

cette application est une entreprise aux méthodes redoutablement sournoises pour mieux vous arnaquer.

J’explique :

Première vente une Apple Watch série 1 payée pour le montant estimé. (Première phase de mise en confiance)

Deuxième vente : un iPhone 6 impeccable car échangé par Apple et aussitôt vendu sur cette application. À l’arrivée on trouve des rayures et des traces (impossible car neuf). Décote demandée de 50€.

Troisième et dernière vente (car le vol est évident) : AirPods dans un état irréprochable encore sous garantie Apple comme neufs.

À l’arrivée, la boîte est soudainement jaunie, très sale et avec des traces de colle !!!!!!

Proposition de mise au rebus ou retour du produit. Je jure ce que j’ai de plus cher que les AirPods étaient comme neufs.

Je demande le retour bien évidemment en espérant recevoir les miens et non pas des AirPods très abîmés (ce qui voudrait dire qu’ils gardent les neufs pour les vendre et vous retourne des pourris, ce qui serait grave)

J’attends avec impatience le retour de mes AirPods (j’ai relevé le numéro de série * photos) en espérant que ça soit bien eux avant de déclencher un vent de tempête via la répression des fraudes.

Ne vous laissez pas séduire par des prix d’appels uniquement à mieux vous arnaquer

J’ai eu plusieurs appels et échanges de mails avec le SAV, dû à un problème qui faisait que mon IPhone acheté deux mois avant s’éteignait tout seul au milieu de nul part... Ils n’ont pas accepté de me renvoyer un téléphone fonctionnel, ou de financer la différence entre le prix auquel je l’avais acheté (330€) et les nouveaux prix affichés (430€ minimum).
Un service client réactif mais néanmoins très décevant

Bon site mais je ne peut pas l’utiliser parce que le site est en allemand et je n’arrive pas à changer la langue

J’ai commandé un IPhone 7 en très bon état
Il m’a été livré sans dans une boîte en carton et sans la garantie 😑
Comment s’assurer qu’il aura la garantie de 3 ans?

Le meilleur site pour la photographie. Pour ma marque, presque tout le catalogue est présent et avec un peu de patience ils sont tous dispos. L’état reçu correspond à la description. Pour la revente ça marche aussi , même si pour moi l’état de l’objet considéré par cette application est inférieur à celui que j’estimais

je voulais mettre 5 étoiles mes je n ai pas tros confiance faidrait m envoyer un iphone pour que je face une vidéo sur tik tok car j ai 1343 abonné et je vous ferrer de ma pub merci contacter moi

C’est bien pour acheter les reconditionnés...mais il faut bien différencier les produits comme neuf et très bon état...

Bonjour
super site en plus reglo sur les prix d’achat des particuliers pas comme les autres c’est des requins mais sur ce site non il propose des prix très raisonnables et ce lui qui dit le contraire c’est faux car je peux n’omet tous les sites à qui je leurs est proposé mon iPhone XS128 go ,zéro le seul site qui m’a proposé un bon prix alors je conseille ce site pour la reventes et l’achat franchement c’est du sérieux en les remerciant et en leurs souhaitant un bon courage et une bonne continuation.
Cordialement.

Très bonne application et de pouvoir revendre ses objets merci à vous

Livraison et sac au top

Très bien

Appli
simple
efficace
claire pour la navigation
Agréable à regarder

Rapide fiable et garantie 36 moiseffectué plusieurs commandes et toujours très satisfait. J’achète avec confiance.

Prix délais qualité 👍

Très bon site, sérieux, bon prix de reprise. rebuy bien faite. Je recommande.

je suis habituée à traiter avec cette application ce sont des personnes très professionnelles et sérieuses je vous les recommande

Impossible d’aller dans rechercher une objet à vendre dans les catégories, le chargement est infini...

Bonjour,
Ne pas utiliser à la vente ce sont des arnaqueurs. Ils descendent le prix en le divisant par deux.

Et si vous achetez leur produit dites vous que derrière la personne a complètement bradé son produit pour gagner du temps !

Bref un conseil passez votre chemin !

Très bonne application

Avec Rebuy on frôle l'arnaque et on est en plein dans la malhonnêteté. N'achetez rien chez eux, en cas de malfonction, soyez sûrs que vous pourrez vous asseoir sur votre argent ! J'ai acheté un appareil photo en état correct, mais au bout de 2 mois, la bague de mise au point et le zoom de l'objectif ne marchaient plus malgré une utilisation correcte sans chocs ni heurts. Et après avoir renvoyé l'appareil pour garantie, on me reproche de l'avoir détérioré (et notamment des traces d'usages présentes a l'arrivée de l'appareil). Loin d'être le seul témoignage du genre, je me retrouve avec un appareil photo détérioré qui n'était visiblement pas en état de marche. Je ne vous remercie pas rebuy.