À propos: Deliver exceptional customer support on the go. Unchain yourself from your
helpdesk and make your customers happy with the Freshdesk Support Desk app for
iOS.
Freshdesk Support Desk is an online customer support software that lets you support your customers across channels like email, phone, chat, Facebook, Twitter, and your website.
Unchain yourself from your helpdesk and make your customers happy with the Freshdesk Support Desk app for iOS.
Manage your support - Set priorities, assign agents, change tickets statuses.
Streamline customer queries from multiple channels and answer them easily from your phone.
Deliver exceptional customer support on the go.
Delete tickets and block spam right from your phone.
Prioritize the tickets that need your attention with filters before responding.
Access all tickets available to you.
Race through routine actions with one-click scenario automations.
Stay informed about all updates and changes with push notifications.
Get a quick overview of your helpdesk.
Par MrBungl3
L’interface en français n’est pas complète.
Il reste beaucoup de zone en anglais, sans parler du correcteur orthographique en Web.
L’ergonomie n’est pas toujours simple, surtout dans la recherche d’un ticket, parfois même la visualisation et ça peut être pire en Web.
Freshdesk reste efficace pour nos besoins.
Par The little car shop
cette application's best solution for your custumer relation. Really !
Par benjaminjga
Très mal traduit, application inutilisable en Français.
Par Tom Tom C.
Très bonne appli, simple et efficace !
Par Sweb13
Impossible de ce servir de Freshdesk pour gérer nos pages clients trop de latence
Dommage
Par allan.raelison
Good app but crash when trying to open a customer ticket
Par Veysel20
Hi the dev team,
Could you please try the app on the iPhone X? The design is not fitting the screen.
Also, could you please improve the time tracking, we have to many interaction before reaching this feature, could you add a shortcut on the ticket to start timing and stopping by swapping to the left or right.
Thanks
Par MBungle
L’interface en français n’est pas complète.
Il reste beaucoup de zone en anglais, sans parler du correcteur orthographique en Web.
L’ergonomie n’est pas toujours simple, surtout dans la recherche d’un ticket, parfois même la visualisation et ça peut être pire en Web.
Freshdesk reste efficace pour nos besoins.
Non Freshdesk ne nous semble pas très sûr. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 121 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Freshdesk Est 17.0/100.
Non Freshdesk ne semble pas légitime d'après notre analyse. Cette conclusion a été obtenue en passant 121 Freshdesk avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Freshdesk Est 35.9/100..
Freshdesk fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
Laissez un commentaire:
