Contact FlixBus - Voyages en bus

Contact FlixBus - Voyages en bus

Publié par on 2020-12-14

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Comment contacter FlixBus - Voyages en bus

FlixBus - Voyages en bus Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d"entrer en contact avec FlixBus - Voyages en bus. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l"aide sur des problèmes tels que l"utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l"utilisation, les intégrations et d"autres problèmes. Vous pouvez essayer l"une des méthodes ci-dessous pour contacter FlixBus - Voyages en bus. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d"informations / de presse (pour accéder à la réputation).



NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of FlixMobility GmbH










A better way to Contact apps


You can now contact FlixBus - Voyages en bus customer service directly
via Email using our new site - AppContacter.com

Contact FlixBus - Voyages en bus directly




Commun FlixBus - Voyages en bus Problèmes


  • Par ctrn.silvana
    1

    Compagnie inutile

    Je ne recommande absolument pas de voyager avec flixbus, c’est une compagnie d’incompétents et qui se préoccupent pas de leurs clients. On avait 30 minutes de pause et on était 4personnes y compris 1 enfant et on avait laissé des objets de valeurs dans le car. En moins de 30 minutes le car est parti et nous a laissé. On a appeler les gendarmes et juste pour dire à quel point votre réputation vous précède : « flixbus? Ça m’étonne pas » voilà ce qu’ils nous ont répondus. Les gendarmes nous ont rapprochés d’un autre flixbus qui heureusement allait à la même destination que nous. Une fois sur place les personnes qui travaillent pour flixbus étaient déjà de 1) mal renseignés : nos bagages selon eux n’étaient pas sorti du car et le car était déjà reparti avec. De 2) irrespectueux : on nous a traité de menteuses, selon eux le car n’était jamais parti avant les 30minutes indiquées. Au bout d’un certain temps, ils nous ouvrent une porte et ils étaient là-dedans quelques uns de nos bagages puisque 3 d’entre eux ont été volés. Pour finir votre discours du « nous on est responsable de rien c’est à vous de bien gérer votre temps» ne tient pas la route déjà en temps normal mais encore moins quand il y a des enfants . Une vieille dame seule peut faire un malaise et? Vous êtes responsables de rien aussi? Revoyez vos principes parce que le client est roi et franchement à ce rythme là vous allez en perdre énormément.






  • Par Lucille40
    1

    À éviter !!!

    J’ai pris la compagnie flixbus car c’était le moyen de transport le moins cher que j’ai pu trouver. À bien y réfléchir aujourd’hui je payerai le double plutôt que de reprendre le bus de la compagnie. Départ à 9h30 pour 8h de trajet, la conductrice avant le départ nous signal un problème concernant « les suspensions » du bus mais nous indique qu’elle va effectuer le trajet quand même. Arrivée à la pause de 12h elle prévient son chef du problème et ce dernier lui demande de ne pas poursuivre le trajet. Nous voilà donc 30 passagers bloqués sous la pluie dans le froid. La conductrice nous indique de ne surtout pas bouger qu’un bus de remplacement va venir nous chercher et qu’il ne nous attendra pas si nous ne sommes pas sur le quai. Ce bus au final n’est JAMAIS arrivé. De nombreux bus sont passés mais nous n’avions pas autorisation d’y monter puisque nous n’avions pas réservé pour cette horaire ci. 3h d’attente sous la pluie, aucune information ne nous est communiquée. C’est finalement la même conductrice avec le même bus qui est revenue nous chercher : résultat 3h de retard. Pourquoi la conductrice n’a pas signalé le problème de bus avant le départ pour permettre un voyage en toute sécurité et confort ? Pourquoi n’avons nous eu aucune information, aucune communication avec le service client (qui ne répondait pas aux appels)? Je suis très déçue et insatisfaite.



  • Par Hanaeomi
    1

    À fuir de toute urgence !

    Hier Samedi 21 décembre, je devais partir avec un flixbus à 14h25, étant à 1h des gares routières où se situent les Flixbus, nous partons plus tôt (pour éviter les bouchons sur l’autoroute) arrivé là bas, il me restait un peu moins de 2h pour arriver à ma destination, j’attend le bus, pas de Flixbus à l’horizon vers 14h35/40, puis voilà un qui arrive, malheureusement ce n’est pas le miens, mon père demande où est mon bus, réponse de la dame « il à été annulé vous avez été prévenu par Email » euh non ? J’ai exprès mis mon Numéro pour ce genre de Situation, je revérifie sur mon Mail, aucune nouvelle, elle me dit « mais vous avez une place pour le prochain ! Qui est à 16h40 ! » pardon ? Plus de 2h d’attente ?! Sachant qu’on ne vient pas de la ville et que mon père devait juste me déposer dans un bus ! Du coup on attend 16h40, le Flixbus arrive vers 17h, pas d’excuse du chauffeur pour son retard, je me présente à lui et lui montre mon billet, il me demande à quel heure était mon bus, je lui explique et il me fait comprendre que c’est pas son soucis, il à faillit me rejeter mais à quand même accepter de me laisser monter à bord sachant que nous avons attendu exprès ce bus. Franchement dernière fois que je monte dans Flixbus !!




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec FlixBus - Voyages en bus?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de FlixBus - Voyages en bus à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client FlixBus - Voyages en bus et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de FlixBus - Voyages en bus.


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