SAP CRM Service Manager ne fonctionne pas? problème ou bug?

SAP CRM Service Manager ne fonctionne plus

Publié par SAP SE on 2023-02-13

With the SAP CRM Service Manager mobile app for iPhone and iPad, you can
maximize efficiency and effectiveness of your field technicians by providing
them real-time access to relevant information and tools. The app connects to the
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) application and enables status
updates, last-minute changes, and accurate data capturing to help achieve higher
first-time fix rates.

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Problèmes courants de l'application SAP CRM Service Manager et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SAP CRM Service Manager sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SAP CRM Service Manager.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SAP CRM Service Manager iPhone

SAP CRM Service Manager iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAP CRM Service Manager iOS
SAP CRM Service Manager sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SAP CRM Service Manager Android

SAP CRM Service Manager a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAP CRM Service Manager
SAP CRM Service Manager a un écran noir

Problèmes et solutions SAP CRM Service Manager iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SAP CRM Service Manager :

SAP CRM Service Manager iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAP CRM Service Manager iOS
SAP CRM Service Manager sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SAP CRM Service Manager qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SAP CRM Service Manager ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SAP CRM Service Manager sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SAP CRM Service Manager permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SAP CRM Service Manager sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SAP CRM Service Manager.
3. Faites glisser l'application SAP CRM Service Manager vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SAP CRM Service Manager vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SAP CRM Service Manager. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SAP CRM Service Manager pour iPhone :
La désinstallation de SAP CRM Service Manager de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SAP CRM Service Manager. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SAP CRM Service Manager sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SAP CRM Service Manager ou visitez la page de contact SAP CRM Service Manager pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SAP CRM Service Manager incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SAP CRM Service Manager pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SAP CRM Service Manager (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SAP CRM Service Manager Here →

Problèmes et solutions de l'application SAP CRM Service Manager Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SAP CRM Service Manager sur Android ?

SAP CRM Service Manager a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAP CRM Service Manager
SAP CRM Service Manager a un écran noir

Comment réparer l'application SAP CRM Service Manager ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SAP CRM Service Manager se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SAP CRM Service Manager :

Forcer l'arrêt de l'application SAP CRM Service Manager
Si SAP CRM Service Manager ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SAP CRM Service Manager.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SAP CRM Service Manager est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SAP CRM Service Manager et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SAP CRM Service Manager :
La suppression des données de l'application SAP CRM Service Manager restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SAP CRM Service Manager dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SAP CRM Service Manager.

Comment réparer SAP CRM Service Manager incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SAP CRM Service Manager sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SAP CRM Service Manager. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SAP CRM Service Manager. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SAP CRM Service Manager et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SAP CRM Service Manager et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SAP CRM Service Manager.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SAP CRM Service Manager sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SAP CRM Service Manager Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SAP SE, les développeurs de SAP CRM Service Manager.

100% Correspondance des contacts

Developer: SAP SE

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de SAP CRM Service Manager

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The app connects to the SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) application and enables status updates, last-minute changes, and accurate data capturing to help achieve higher first-time fix rates. With the SAP CRM Service Manager mobile app for iPhone and iPad, you can maximize efficiency and effectiveness of your field technicians by providing them real-time access to relevant information and tools. Note: To use SAP CRM Service Manager with your business data, you must be a user of the SAP CRM application, with mobile services enabled by your IT department. You can try the app out first using sample data.