Claude ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-02-10 par Anthropic PBC

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Ne fonctionne pas

50.0%

Connexion

25.0%

Autre chose

12.5%

Crash

12.5%

24 hour clock ⏰

Marie 2025-03-25

lors de mes requêtes, il me répond "en raison de contraintes de capacités imprévues, Claude ne peut..

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Claude et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Claude, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Claude
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Claude » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Claude :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Claude » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Claude.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Claude » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Claude » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Claude

Mar 29, 2025, 08:01 PM
un utilisateur de Nice, France a signalé des problèmes avec Claude : Ne fonctionne pas
Mar 25, 2025, 03:54 PM
un utilisateur de Liège, Belgium a signalé des problèmes avec Claude : Ne fonctionne pas
Feb 21, 2025, 11:07 AM
un utilisateur de Olne, Belgium a signalé des problèmes avec Claude : Ne fonctionne pas
Feb 10, 2025, 10:38 AM
un utilisateur de Ajaccio, France a signalé des problèmes avec Claude : Connexion
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