Nom de la société: Anthropic PBC
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Bonjour, Ayant souscrit le 24 mars 2026 à l'(offre pro. Pourquoi me demande-t-on de souscrire une nouvelle fois ? J’avais atteint ma limite d’utilisation quotidienne jusqu'à 00:00
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon abonnement Claude. J’avais atteint ma limite d’utilisation hebdomadaire, et pour pouvoir continuer mon travail, j’ai acheté aujourd’hui l’option complémentaire à 18 €. Or, en seulement deux heures et après seulement quelques conversations, cette nouvelle limite est déjà indiquée comme atteinte. Je ne comprends pas comment 18 € de crédit supplémentaire ont pu être consommés aussi rapidement, surtout pour un usage très limité. Pouvez-vous m’expliquer précisément : – comment ces crédits ont été calculés et consommés, – pourquoi la limite a été atteinte aussi vite, – et si une erreur de facturation ou de comptabilisation a pu se produire ? Merci d’avance pour votre aide. Cordialement, Kader
Je suiss horrifié par votre fonctionnement. J'étais en Free. Au bout de quelques questions, je depassais la limite d'utilisation, et attendais 3 heures avant reinitialisation. OK, c'est free. Je suis donc passé à Pro. Mais là, pareil, limite d'utilisation, impossible de reprendre la discussion au point oû elle l'etait, obligation de poser une nouvelle question, aucun lien possible avec la derniere. Avec Pro, j'ai reposé une question en faisant la synthese des discussions et questions precedentes. J'ai eu un message disant que c'etait trop long, mais cela a reflechi malgré tout, pour parvenir encore a une limitation, oü "recommencer" ne fonctioone pas et renvoit à 'poser nouvelle question". J'ai essayé avecc Opus, rien de mieux. il 'y a pas de memorisation des resultats d'une question si on arrive a une limitation. On recommence a zero. Du coup, meme avec un abonnement encore superieur comme Max, je ne suis pas certain d'obtenir une reponse finale sans ce phenomene, d'autan plus que apres une question precise, je dois en poser enormement car Claude fait des erreurs d'interpretation, incomprehensibles car bien definies dans la question initiale. Cela devient un combat contre la machine, perdu d'avance contre votre "LIMITATION", c'est donc une spirale infernale. Lorsque je dirigeais des ingenieurs, c'est comme si l'un me disait, "c'est l'heure on arrete", mais le lendemain ne se rappelait de rien, et il fallait tout reprendre a zeo. A l'epoque, j'aurais licencié un tel ingenieur. J'ai la meme impression avec Claude, je suis abonné Pro, mais si aucune solution ne m'est proposée, je vais licensier Claude de mon univers. Vous vous en foutez certanenment, mais je vais faire part le plus possible de cette tres mauvaise experience sur tous les reseaux sociaux. Car finalement, vous etes une grosse arnaque, qui lorsqu'un probleme est complexe (et c'est là que l'IA est très utile), vous faites croire que vous pouvez apporter une solution et apparemment c'est vrai, mais votre politique marketing de merde ne le permet absolument pas, meme avec Pro. Je n'ai meme pas envie de me faire plumer pour rien avec MAX. Pour le detail, en Free, j'ai posé 5 fois ma question, avec Pro 3 fois. A chaque fois, reinitialisation dans 3 heures, on reprend tout a zero, et on repart pour une partie perdue d'avance, et plus la question integre et resume la discussion precedente, plus l'arrivée du massage "limite atteinte arrive tôt. En resumé, Claude est une grosse arnaque, et pour des questions complexes meme avec Opus (et finalement c'est là qu'elle est utile !). Impossible de conclure. J'en suis a la 3eme journée à travailler "la bete" au corps sans, sans aucun resultat acceptable, tous interrompus par la limite. C'est ignoble, insupportable, frustrant. Avez vous une solution, autre que de payer plus sans resultat garanti. Sinon, je vais le faire savoir partout pour denoncer cette arnaque, trop facile de nos jours. Dans notre mondre, les rapaces sont en surnombre, il faut les abattre, et le Web est une arme tres efficace pour tout ce qui est virtueL Encore merci de m'avoir fait perdre auatant de temps.Mais je vais combattre votre strategie marketing de merde, oû vous ne respectez meme pas un abonnement Pro, oû il faut a chaque fois tout reprendre a zero, et ceci sans fin. Je suis tres déçu, car les resultats intermediaires sont bluffants, mais s'arretent en cours. Essayez de passer un guet avec un passeur qui vous abandonne en plein milieu : cela peut etre criminel. Je vous souhaite de continuer votre sale arnaque. Bonne chance !
Je suiss horrifié par votre fonctionnement. J'étais en Free. Au bout de quelques questions, je depassais la limite d'utilisation, et attendais 3 heures avant reinitialisation. OK, c'est free. Je suis donc passé à Pro. Mais là, pareil, limite d'utilisation, impossible de reprendre la discussion au point oû elle l'etait, obligation de poser une nouvelle question, aucun lien possible avec la derniere. Avec Pro, j'ai reposé une question en faisant la synthese des discussions et questions precedentes. J'ai eu un message disant que c'etait trop long, mais cela a reflechi malgré tout, pour parvenir encore a une limitation, oü "recommencer" ne fonctioone pas et renvoit à 'poser nouvelle question". J'ai essayé avecc Opus, rien de mieux. il 'y a pas de memorisation des resultats d'une question si on arrive a une limitation. On recommence a zero. Du coup, meme avec un abonnement encore superieur comme Max, je ne suis pas certain d'obtenir une reponse finale sans ce phenomene, d'autan plus que apres une question precise, je dois en poser enormement car Claude fait des erreurs d'interpretation, incomprehensibles car bien definies dans la question initiale. Cela devient un combat contre la machine, perdu d'avance contre votre "LIMITATION", c'est donc une spirale infernale. Lorsque je dirigeais des ingenieurs, c'est comme si l'un me disait, "c'est l'heure on arrete", mais le lendemain ne se rappelait de rien, et il fallait tout reprendre a zeo. A l'epoque, j'aurais licencié un tel ingenieur. J'ai la meme impression avec Claude, je suis abonné Pro, mais si aucune solution ne m'est proposée, je vais licensier Claude de mon univers. Vous vous en foutez certanenment, mais je vais faire part le plus possible de cette tres mauvaise experience sur tous les reseaux sociaux. Car finalement, vous etes une grosse arnaque, qui lorsqu'un probleme est complexe (et c'est là que l'IA est très utile), vous faites croire que vous pouvez apporter une solution et apparemment c'est vrai, mais votre politique marketing de merde ne le permet absolument pas, meme avec Pro. Je n'ai meme pas envie de me faire plumer pour rien avec MAX. Pour le detail, en Free, j'ai posé 5 fois ma question, avec Pro 3 fois. A chaque fois, reinitialisation dans 3 heures, on reprend tout a zero, et on repart pour une partie perdue d'avance, et plus la question integre et resume la discussion precedente, plus l'arrivée du massage "limite atteinte arrive tôt. En resumé, Claude est une grosse arnaque, et pour des questions complexes meme avec Opus (et finalement c'est là qu'elle est utile !). Impossible de conclure. J'en suis a la 3eme journée à travailler "la bete" au corps sans, sans aucun resultat acceptable, tous interrompus par la limite. C'est ignoble, insupportable, frustrant. Avez vous une solution, autre que de payer plus sans resultat garanti. Sinon, je vais le faire savoir partout pour denoncer cette arnaque, trop facile de nos jours. Dans notre mondre, les rapaces sont en surnombre, il faut les abattre, et le Web est une arme tres efficace pour tout ce qui est virtueL Encore merci de m'avoir fait perdre auatant de temps.Mais je vais combattre votre strategie marketing de merde, oû vous ne respectez meme pas un abonnement Pro, oû il faut a chaque fois tout reprendre a zero, et ceci sans fin. Je suis tres déçu, car les resultats intermediaires sont bluffants, mais s'arretent en cours. Essayez de passer un guet avec un passeur qui vous abandonne en plein milieu : cela peut etre criminel. Je vous souhaite de continuer votre sale arnaque. Bonne chance !
Objet : Demande de remboursement – Abonnement Claude Pro Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon abonnement Claude Pro souscrit récemment. Après seulement une journée d'utilisation, j’ai constaté de nombreux bugs et dysfonctionnements qui ont rendu l’expérience inutilisable pour moi. En conséquence, je n’ai pas pu exploiter correctement le service et je n’en ai retiré aucune valeur concrète. Dans ce contexte, je vous remercie de bien vouloir procéder au remboursement de mon abonnement, conformément à vos conditions générales ou dans un esprit de satisfaction client. Je reste à disposition pour tout complément d’information et vous remercie par avance de votre compréhension. Cordialement, Stéphane Chodkiewicz
il y a un service pro avec 3 prix different pourquoi ? 15€ sur le site 18€ dans le payement et 20€ en pub cela n'inspire pas confiance.
par Vera1234566
Application when proceeding to payment requires to enter Apple ID and password
par Rsareth
Dans sa version gratuite, cela ne propose pas plus fonctionnalités dédiées mais surtout, il n'en a pas autant que les concurrents. Et en lisant la description de l'offre payante, ça propose pas autant que les autres.
Pour comparer des réponses, c'est intéressant mais cela s'arrête à cela pour l'instant.
Je continue d'utiliser en priorité chatgpt et perplexity.ai pour l'instant. J'espère une mise à jour plus ambitieuse dans les semaines, mois à venir.
par AndyZ&
It is annoying that this machine is still not working on the web. Deeply disappointing.