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Nom de la société: Chesmint limited
À propos: Hello, I'm Liven, and I'm here to make well-being a little more approachable. No
fluff, no overly complicated terms — just genuine, down-to-earth support for
whatever life throws your way.
Liven Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Méfiez vous des pratiques douteuses de Liven !
par Marcus Kaha
L’application en elle même correspond peut être à certaines personnes… un peu trop basiques a mon goût.
Pour le reste J'ai récemment eu une expérience très frustrante avec Liven. Après une période d'essai, je me suis retrouvé abonné avec un renouvellement automatique très difficile à annuler. Lorsque j'ai voulu annuler l'abonnement via leur site web, je me suis heurté à un soit disant problème technique qui rendait la démarche impossible. Liven affirme fournir des instructions claires et un service fiable, mais en réalité, leur système empêche une désinscription claire et facile.
De plus, malgré mes tentatives de résolution du problème, Liven a refusé de rembourser les frais prélevés 74,99€ , invoquant leur politique de remboursement, même si les charges ont été appliquées sans mon consentement explicite. Leur service client a été peu coopératif, et je me sens contraint de partager mon expérience pour avertir les autres consommateurs de ces pratiques quasi frauduleuses. Soyez très prudents avec Liven, et surveillez de près vos abonnements!
Pas en français
par FT0623
Questionnaire en français mais une fois payé tout est en anglais 😡
Escroquerie - à signaler
par Panthère Cosmique
L’application ne correspond pas à ce qui est annoncé puisque la publicité, les questionnaires et les e-mails sont en français jusqu’à la souscription. Tout bascule ensuite en anglais sans possibilité d’avoir une version française, ce qui rend l’application inutilisable.
Le droit de rétractation n’est pas pris en compte et le paiement n’apparaît pas dans les achats apple et ne peut donc pas faire l’objet d’une demande de remboursement.
Enfin, le prix payé ne correspond pas au prix annoncé.
Bien sûr, le service client répond aux e-mails sans répondre aux questions…
Vous avez un problème avec Liven: Discover yourself? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Liven: Discover yourself?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Liven: Discover yourself à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Liven: Discover yourself et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Liven: Discover yourself.
