MCZ Maestro Avis

Je vais continuer à utiliser l’ancienne appli. Celle-ci ne permet pas de régler la ventilation. Je confirme que le bandeau en bas, même si les touches sont invisibles, elles fonctionnent toujours. OUI OUI. Juste se rappeler à quelle position elles étaient. C’est tout!!!

Bonjour, je pensais pouvoir piloter mon poêle à Pellet avec cette nouvelle application mais il m est impossible de valider la référence SISSY P/C 10, j ai une message d erreur à chaque tentative, je ne peux donc pas finaliser la configuration.
Je dois donc utiliser l ancienne version MAESTRO qui n est plus compatible avec avec la version Isios 17. Je n ai donc pas le bandeau inférieur de commande du poêle a distance. Très très très décevant!!! Et pas pratique du tout. URGENT de faire le nécessaire.

On parle d’une application pour gérer un poêle à granules, mais c’est plus sécurisé que Google. MCZMaestro ne conserve pas le faceID donc à chaque fois elle demande le nom de login et un mot de passe. Bref en général quand vous voulez allumer le poêle c’est que vous avez froid, et bien avec MCZ si vous avez oublié votre mot de passe vous allez passer une super soirée à essayer de refaire un not de passe avec mot de passe oublié, mais comme le serveur a deux de tension le mail avec le mot de passe provisoire arrive 30 mn après, mais entre temps n’ayant rien reçu vous avez refait la manip mot de passe oublié, donc au bout d’une heure vous recevez 5 ou 6 mots de passe et une fois mis sur MCZMaestro pour n beau message : mot de passe ou login erroné. Donc au bout de deux vous n’avez plus froid tellement MCZMaestro vous a rendu fou.
En gros on parle d’une application pour allumer un poêle mais les nazes qui l’on devellopée ont dû croire croire qu’ils travaillaient pour les services secrets.
Un bouton d’allumage sur le poêle c’est simple en cas de défaillance des développeurs informatique.

Impossible de basculer du mode automatique au mode manuel. Un bug des plus problématique. Point positif : L’interface est plus soignée et intuitive. Merci de corriger rapidement ce bug qui concerne les séries m1

Nouvelle appli installé… encore un essai raté ? Ou des mise a jour sont a attendre ? Est ce qu’on va y arriver pour cette hiver ? Au delà du poêle qui j’a encore jamais bien fonctionné depuis sont achat en 2018. La nouvelle application quand a elle… ne gère plus la ventilation. Et impossible d’être en mode automatique. Ça repasse systématiquement en manuelle. Bref! Que faut il faire pour avoir un produit qui fonctionne ?? Le contrat n’est pas rempli !

J'attendais cette mise à jour pour quelques bugs déjà remontés dans les avis...et mon principal soucis n'est toujours pas résolu. J'ai le poêle STAR Comfort Air UP. Quand je passe sur "Manuel" dans l'app, cela ne reste pas et repasse en automatique après quelques secondes. Donc impossible à utiliser en "manuel". Si je configure Manuel sur le panneau de commande du poêle, c'est l'inverse qui se produit : impossible de passer le poêle en automatique avec l'app.

Je doit fermer puis réouvrir MCZMaestro plusieurs fois pour avoir les bonnes données actualisées du poêle. Parfois des comportements étranges se produisent lors des activations/ désactivations de certaines fonction. La précédente application fonctionnait mieux au final. Cette nouvelle application apporte juste de l’esthétisme, mais aucune qualité fonctionnelle.
Je trouve honteux qu’une entreprise de cette dimension soit capable de produire une application si mauvaise. Quand je vois le manque de rigueur qui a pu être apporté à cette interface utilisateur, qui en quelque sorte fait office de façade pour cette entreprise, je ne peux m’empêcher de penser que ce qui n’est pas visible, à l’intérieur des appareils MCZ, est inévitablement mauvais.
La seule chose à faire est donc d’alerter chaque personnes qui souhaite acheter un poêle à granulés sur la médiocrité de cette entreprise.

Plante dès que l’on essaie de créer un compte.
J’attends le correctif pour ensuite l’utiliser

Cette mise à jour ne fonctionne pas sous IOS… À quand la prochaine un peu plus sérieuse ???

La fonctionnalité “se souvenir de moi” ne fonctionne pas.

Comme beaucoup d’utilisateurs, la mise à jour à iOS 16.4 a fait disparaître les boutons de commande et les messages de statut dans MCZMaestro MCZ Maestro. La solution de dire « il faut appuyer à l’emplacement des boutons qui ne sont plus visibles » n’est pas acceptable. Pourquoi MCZ n’a pas fait de mise à jour ? Je pense qu’ils ont perdu les sources du programme et que tous les softeux sont partis de l’entreprise 🤪.
Bref, cette nouvelle appli MCZ Maestro Upgrade permet à nouveaux de piloter le poele dans des conditions « normales ». Autre bonne nouvelle: les mises à jour sont plus fréquentes que dans l’ancienne appli. Subsistent des problèmes de connexion au poele qui seront je l’espère 🙏 corrigée lors des prochaines mises à jour. On est sur la bonne voie. Ouf !

MCZMaestro a un look plus finit que l’ancienne mais nous propose moins de choses.. cela étant on pourrait s’y faire si seulement les logins pouvaient rester enregistrés ou au moins si le face id pouvait être activé car la c’est sincèrement embêtant de devoir rentré son identifiant et mot de passe chaque jour.
Et encore quand il n’y pas de problème une fois qu’on a touché le bouton « accéder ».
Depuis hier soir j’ai un nouveau message qui s’affiche et ne peut rien faire. Suis je le seule? Une maj serait la bienvenue!
Ci joint le message d’erreur
« DioException [bad response]: The request returned an invalid status code of 500. »

Je suis oblige d activer la localisation sur iphone pour que l application fonctionne?????

Peu mieux faire niveau actualisation !
Obligé de l’ouvrir /fermer plusieurs fois pour que MCZMaestro s’actualise.
Sinon niveau programmation : c’est très intuitif et rapide, dommage que le choix de la température programmable n’est qu’en degrés et n’on en 1/2 degrés. Moi j’aimerais chauffer à 19,5 et je suis obligé de mettre 19 ou 20.

Satisfaisant .
À part le mode manuel qui ne reste pas sur cette fonction . Ne fonctionne pas du tout je dirais même.
M’en servant beaucoup avec l’ancienne application ,je suis beaucoup déçu……🤬

Je suis pour le moment déçu de MCZMaestro.
MCZMaestro est peu réactive, quand on l’ouvre, on ne sait pas ce qu’il se passe. Je suis souvent obligée de la fermer entièrement et de la rouvrir pour la réinitialiser.
Mon mari, ne peut pas l’installer, malgré le couplage via un mail essayé plusieurs fois mais aucun lien dans le mail comme cela devrait être.

Et quand le poêle est éteint, j’aimerais pouvoir régler la soufflerie pour la future mise en route : impossible! Si il s’est éteint avec une soufflerie à 5, il va reprendre cela et à 5h du matin ça fait beaucoup de bruit. J’espère que cela va vite changer! Je suis obligée d’utiliser l’ancienne application car oui, elle fonctionne toujours depuis le beug, il faut juste aller à rayon : les symboles en bas existent toujours, ils sont juste invisibles mais vous pouvez les trouver et les utiliser.

La version a beaucoup de bugs comme décrit mais j’espère quelles seront corrigées…

Moi j’aimerai une évolution, c’est qu’en mode programmation on puisse definir un niveau de ventilation de démarrage car si vous oubliez d’enlever le mode silencieux la veille, le poele redémarre en mode silencieux ce qui n’est pas terrible…

Régulièrement des problèmes de connexion. Obligée de remettre le mot de passe mais ne se connecte pas. Code erreur à la connexion. Très compliqué de gérer le poêle depuis quelques mois. Cela est pénible

Manque la possibilité de régler à l’heure que l’on souhaite ( aujourd’hui il n’y a que des tranche de 30 minutes )

C’est une belle mise à jour que vous nous proposez là. Malgré quelques soucis de connexion (« un problème est survenu ») j’ai enfin pu me connecter et jouir du premier feu de la saison.
Toutefois, je ne trouve plus dans MCZMaestro comment gère l’offset de la sonde de température wifi ou encore la recette air/granulés sur cette nouvelle appli…

Bonne application plutôt intuitive.
Il manque des notifications sur le téléphone pour prévenir des différents événements : mise en route, arrêt, défauts.
MCZMaestro est un peu longue à se connecter. Après une utilisation de MCZMaestro, il est souvent impossible de commander le poêle et il faut fermer et ouvrir MCZMaestro pour se reconnecter.

C’est mieux que la version précédente mais il y a encore trop de bug et beaucoup d’axes d’améliorations. Par exemple :
Un écran « connexion en cours » pour savoir ce qu’il se passe…
Parfois j’ai 5 icônes autour de la roue, parfois 2… je ne sais pas pourquoi
Avoir la possibilité de programmer un allumage ou une extinction à la volée , sans passer par la programmation hebdomadaire
…

MCZMaestro a fonctionné 3 jours impossible de me connecter depuis mon téléphone j’ai voulu envoyer un message à l’assistance je mets pays France documents à remplir en anglais un peu compliqué je ne comprends pas l’anglais

Une interface bien plus sympathique que la précédente (et si fonctionne avec ios 16 et plus).
Dommage qu'on ne puisse pas cumuler des plages avec différentes températures (de 5h à 6h 19 degrés et de 6h à 6h30 20 degrés) et dommage qu'on ne puisse pas régler les ventilateurs en fonction de la planification (reduit la nuit par exemple)

Je n’ai pas l’heure d’afficher et ne peux pas régler le poêle. Que faire

Dommage qu’on puisse pas le mettre en automatique la chauffe

Pas de problème détecté pour le moment avec le poêle . Par contre on est obligé de se reconnecter chaque jour sur MCZMaestro, ce qui n’est pas normal lorsqu’on a coché la case “se souvenir de moi “.

Beaucoup mieux que la précédente mais je suis tombé dessus par hasard, il faudrait prévenir les clients. Petit point à améliorer : Voir l’état de la connexion (ok ou pas) sur l’accueil

Nouvelle application en remplacement de l’ancienne qui ne marche plus.
Interface plus intuitif et plus joli, mais hélas il y a des fonctions qui ne marchent pas :
Mode auto avec une température : hs
Arrêt a une heure programmée : hs
Mode éco des défauts…
A améliorer d’urgence !!!

Je trouve votre application très bien, facile à utiliser, très claire.
Le seul petit défaut si je peux me permettre est le temps de réaction quand on ouvre MCZMaestro. Il faut parfois attendre au moins 30 secondes pour que s’affiche l’actualisation de la température.
À part ce petit inconvénient tout est parfait !

Beaucoup mieux que la précédente version il y a aussi la possibilité de programmer un arrêt 1h après (een allumage manuel)bref tb

Merci pour cette nouvelle application je commençais à perdre espoir.
Vous devriez faire un lien avec l’ancienne pour informer les utilisateurs

Au debut ça parait compliqué mais rapidement tout ce met en place 👍

Merci pour cette mise a jour de l'ancienne application qui était inutilisable.
Celle ci semble bien plus moderne et conviviale !

Enfin une application qui fonctionne !!! Merci d’avoir enfin mis au point MCZMaestro par rapport à l’ancienne qui était très capricieuse.
Ici tout est clair et réactif.

Application très utile et d’une grande facilité d’utilisation.
On y trouve tout ce dont on a besoin pour commander le poêle à distance ainsi que les infos utiles sur le poêle, les manuels d’utilisation, le service client…
Vraiment pratique et complète

Il y a quelques semaines, il était impossible d’utiliser MCZMaestro en mode manuel, elle repassait automatiquement en dynamique après quelques secondes. Il semblerait que le bug ait été corrigé. Tout fonctionne correctement à présent. Application pratique et simple d’utilisation.

Merci d’avoir corriger le bug nous allons pouvoir avoir bien chaud cet hiver

application qui perd la connexion wifi donc impossible d’allumer le poêle par moment, le groupe MCZ pourrait effectuer une mise à jour

Interface agréable, utilisation simple et ergonomique

Ok

Application réussi que j’utilise régulièrement pour gérer mon poêle à distance.
Une mise à jour plus moderne que la précédente.
Un widget MCZ pourrait être un plus 😉
Une petite latence au moment du lancement, il faut attendre quelques secondes que le poêle se connecte pour pouvoir le démarrer ou l’éteindre.