MCZ Maestro Avis

MCZ Maestro Avis

Publié par on 2019-10-21

🏷️ À propos: Questa applicazione può essere utilizzata su tutte le stufe di nuova generazione MCZ che riportano la tecnologia MAESTRO (vedi logo sul prodotto o sul manuale di uso). Tale tecnologia, basata su un software proprietario progettato e sviluppato per ottimizzare il funzionamento dei nostri prodotti, permette di connettere la stufa al proprio smartphone consentendo il controllo del prodotto attraverso la connessione internet.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
50.7%

🙄💅🫥 Neutre
29.2%

👿🤬😠 Négatif
20.1%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 925 revues de logiciels combinées.



Lire 31 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

1.4 out of 5

Appli complètement obsolète

2022-05-29

Le seul moyen de commander un poêle à granulés de plus de 5000€ : une appli mal traduite de l’italien vers le français et qui donne l’impression d’avoir été codée au début des années 90 ! Menus basiques et peu intuitifs, philosophie de programmation rendant impossible une gestion autonome du poêle : soit mode ECO ON et on subit un hysteresis sur la température : obligé d’attendre d’avoir bien froid avant le démarrage du poêle puis il finit par chauffer plus que de raison , soit en ECO OFF et on finit également par crever de chaud même en puissance minimum ! Déçu qu’un capteur de niveau de granulés n’ait pas été intégré, on est obligé d’ouvrir la trappe du réservoir pour vérifier ce qu’il reste alors que ce n’est pas recommandé en fonctionnement ! Bref intolérable en 2019 de la part du soir disant leader du poêle à granulés !!

Très limite

2022-06-30

5000 euros un insert à granulé pour en arriver à des appli de ce niveau c est vraiment se moquer du monde !!! Pas intuitif un brin , déconnexion toutes les 5 minutes , interface pas jolie, sonde intégrée dans le cadre qui affiche 34 degrés au bout de deux minutes de fonctionnement donc on navigue plus au feeling qu autre chose , obligé de mettre la sonde wifi déportée mais elle se déconnecte également 10 fois par jour faut retirer les piles..!!! Et ça c est leader du marché ???!!!! C est quoi les autres alors ?? Après le poêle en lui même pas de soucis mais franchement sur l application faudrai investir un peu et donner aux consommateurs l impression d avoir débourser 5000 e pour quelque chose....!!

MCZ : investissez dans une appli digne de ce nom!!!!

2022-07-31

Le mode Remote ne fonctionne plus depuis 2 semaines.
Je commande uniquement le poêle sur son propre réseau wifi donc à moins de 5 m... MCZMaestro n’est pas du tout intuitive, mal traduite de l’italien au français, et des réglages cruciaux comme le débit du pellets et l’apport d’air, sont protégés par un MDP-code non fourni évidemment- donc il faut aller chercher l’info ailleurs sur des sites/forums pour geeks.
Les programmations en journée en mode automatique sont fastidieuses et incomplètes.
Non vraiment ça rebute n’importe quel utilisateur...

Bien mais beaucoup d’amélioration possible

2022-09-01

Cela fait un an que j’utilise MCZMaestro. Je la trouve plutôt intuitive mais il manque quelques fonctionnalités et il y a aussi un bug très pénible: MCZMaestro ne se connecte pas à poêle automatiquement si elle n’a pas été fermée complètement avant, ou alors je doit attendre plus de 20 secondes le décompte de MCZMaestro! Hormis ce bug la connexion du poêle est bonne. Côté fonctionnalités on pourrait ajouter la possibilité de gérer à 0,5 degrés près le thermostat en Chrono ON? Et également pouvoir gérer en plus du thermostat la puissance de la ventilation du poêle au mode Éco ON? Afin de ne pas faire que le poêle ne s’éteigne et ne se rallume trop souvent.

Une étoile en moins pour le temps de réaction, quand je vois que certains commentaires se plaignent des mêmes défauts depuis bien trop longtemps.

J’enlève encore une étoile car le temps de réaction est bien trop long. Deux ans sans mise à jour alors que ce serait vraiment nécessaire.

Connexion plus que capricieuse !

2022-10-03

La connexion était déjà longue avant mais depuis la dernière mise à jour elle est laborieuse ! De nombreuses erreurs de connexions qui obligent à relancer MCZMaestro ou attendre que la connexion se fasse finalement après de nombreux messages d’erreurs...
Impossible d’accéder à certains réglages (recettes) car MCZMaestro demande un mot de passe...
Je préférerais avoir une télécommande !

Moyennement satisfaite

2022-11-03

Au delà du confort de pouvoir allumer le poêle à distance grâce à MCZMaestro, Je trouve que c’est pas hyper pratique tout de même.
Faut fermer MCZMaestro à chaque commande. Ça ne se met pas à jour automatiquement. La connexion au wifi ou remote est longue. Je pense qu’il y a des améliorations à dire sur MCZMaestro. Des fonctions qu’on ne peu utiliser sont proposées. Ce qui laisse penser que MCZMaestro marche pas tout court.
A revoir

Appli incomplète

2022-12-05

Seul moyen de régler le poêle est manuellement ou en fonction de la température. Il faudrait pouvoir le régler en fonction des horaires , pour qu’il puisse chauffer le matin avant le réveil et le soir avant le retour à la maison et on en fonction des températures ce qui est inutile.
Pas encore au point, des améliorations seraient bienvenues !

Application incomplète

2023-01-05

Pour sur MCZMaestro j’ai que le mode manuel et le mode automatique ? Merci

Appli a améliorer ..

2023-02-06

Sonde wifi qui affiche 2-3 degrés supérieur à la température réelle, impossible de l’étalonner ?
Déconnexion fréquente du wifi donc impossibilité d’allumer le poêle à distance ..
Une fonction permettant de programmer un allumage différé pourrait être intéressante sans avoir à programmer sur chaque jour de la semaine

Bien mais peut mieux faire

2023-03-10

Énervant le fait que l app mette au moins 14 secondes pour se connecter au wifi systématiquement. Et pas de notification sur le tél en cas d alarme Si on n ouvre pas l app on sait pas Sinon utilisation intuitive

A améliorer

2023-04-08

C’est mon deuxième poêle à granulés MCZ, le premier n’avait pas d’application il y a 10 ans de ça. MCZMaestro est indéniablement un réel plus pour le confort d’utilisation.
Mesdames, Messieurs ingénieurs ou marketing chez MCZ, si vous lisez ces lignes, une mise à jour de MCZMaestro serait un plus pour vos clients.
Je souhaiterais pouvoir programmer des plages d’utilisation (allumage et extinction automatique) conditionnées à la température de la sonde. Exemple: le poêle s’allume à 06:00 si la température est inférieure à 19°C. Si la température est supérieure, il reste éteint. Il faudrait pouvoir programmer différentes températures de consigne en fonction des plages horaires. En gros c’est un mix du menu Chrono et du menu Éco stop.

Bien mais peux mieux faire

2023-05-10

Bonne application Merci aux développeurs d'ajouter les fonctionnalités suivantes :

- en mode Éco pouvoir régler la température à 0,5 degré à la place de 1 degré : ainsi l’hysteresis serait plus précis pour les arrêts et marche du poêle en mode Éco

- en mode Éco pouvoir changer de mode par programmation horaire pour passer du mode confort au mode overnight en automatique sans recourir à une action manuelle 2 fois par jour

- Ajouter un historique des périodes de chauffe par jour (au moins une précision a 30 minutes) , par semaine, par mois en précisant l’horaire de mise en marche, celle de mise en standby et la température à ces moments mesurée par la sonde wifi ou le poêle pour ceux qui n’ont pas de sonde wifi

- améliorer la reconnexion du poêle a MCZMaestro lorsque MCZMaestro n’a pas été fermée Toutes ces évolutions ont été constatées via l’utilisation quotidienne du poêle MCZ STREAM

Merci de préciser la date de la prochaine version en précisant les corrections et les évolutions prévues cela serait un plus par rapport à la concurrence et permettrait de fidéliser vos clients

Dans l’attente de vos retours Bien cordialement

Perfectible

2023-06-10

Il manque le mode « vacances » au chrono thermostat . Quand on est à la maison et que le poêle est déjà programmé alors il faut tout reprendre ... dommage .

Bonne appli

2023-07-12

Appli correct, quelques petites choses à améliorer comme des notifications en cas de défauts...

Bien meilleure

2023-08-12

Bonjour, la nouvelle interface de MCZMaestro est très bien cependant nous sommes obligés de remettre en marche le mode eco et chrono quand le poêle n’est plus alimenté. Pensez-vous effectuer une MAJ pour que ses deux modes soient automatiques.
Merci d’avance.

iPhone

2023-09-13

Je possède un poele Mcz depuis 1 an. Le mode remote est enfin opérationnel depuis l’extérieur avec mon iPhone. Ça change la vie !

Réglage température

2023-10-15

Serait il possible de programmer au demi degrés par exemple 23,5 ?

Super appli’

2023-11-15

J’utilise MCZMaestro en tant que station technique pour les clients MCZ. Très simple d’utilisation, je peux faire les réglages que me demande mes clients à distance pour régler le mode ECO ou le chrono par exemple. Je peux également faire des diagnostics à distance grâce à MCZMaestro pour intervenir encore plus rapidement en cas de sav parfois même sans avoir à me déplacer chez les clients. Mes clients en sont ravis c’est moins de stress pour eux. Très simple d’utilisation par rapport à l’ancienne télécommande par exemple. Il existe également un panneau de commande additionnel pour ceux qui sont fâchés avec les smartphones.

Très bien

2023-12-17

Fonctionne très bien avec internet
Pour les prochaines versions, il serait bien d’ajouter un quatrième choix de température programmable dans la fonction chronotermostato
Il est maintenant possible de régler la température au demi degré près
Il faudrait avoir aussi la possibilité de régler la température par pallier de 0,5 degrés avec le chronotermosta

Au top 👌 🙂

2024-01-17

Appli appairée a un Ego comfort air 10.
Depuis 1 semaine que le poêle est installé j’ai le sourire.
En mode ad hoc ou infrastructure tout fonctionne.
J’ai eu ces messages indiquant si l’appareil avait été déconnecté, mais seulement en mode ad hoc et rien de bien problématique, de mon point de vue de dev c’est juste un message d’alerte mal géré mais ça peut dérouter certaines personnes.

Le top étant le mode infrastructure en reliant le poêle au wifi de la box internet (simple a faire). Du coup j’allume avant de rentrer, le tout depuis le travail.
Prochaine étape onduler la prise du poêle et de la box pour être tranquille en cas de coupure de courant pendant un voyage le week-end.

Niveau ergonomie c’est simple et fonctionnel, on ne s’y perd pas et la possibilité de programmer a la demi-heure et très bien. De même pouvoir copier coller les jours programmés est un plus.

Les pictogrammes parlent d’eux même et toutes les données des sondes sont dispo.

Je ne regrette pas.

Encore pire depuis la mise à jour

2024-12-22

Déjà la connexion entre le smartphone et le poêle n’était pas très rapide avec l’ancienne version de MCZMaestro mais depuis la mise à jour de la semaine dernière c’est une catastrophe j’ai des messages d’erreur de connexion en permanence.... je regrette d’avoir fait confiance à MCZ et au revendeur de la région, le poêle était en panne à peine 4 mois après la pose, SAV pas terrible, et la j’ai de nouveau des soucis d’écran qui deconne 10 mois après la pose, je vais être encore obligé de contacter le SAV, en plus de ça le revendeur de la région qui est carrément catastrophique, je ne les recommande absolument pas...

Wifi ne fonctionne pas

2024-12-22

Déconnection du wifi excessif.. pour un système de chauffage à environ 5000& c’est abusé.. merci de corriger les bugs rapidement.. déplus MCZMaestro bugue .. l’hiver arrive ..
merci

Une honte

2024-12-22

Je trouve ça honteux d’avoir une application comme celle ci pour un poêle de cet valeur.
À chaque fermeture de MCZMaestro le poêle se déconnecte, hystérésis trop large (1°C) serait bien d’avoir 0,5°C.
Ayant un thermostat netatmo je vais faire le nécessaire pour le mettre en place sur le poêle.

Médiocre

2024-12-22

MCZMaestro perd la connection dès qu’on en sort. Inutile d’espérer utiliser le multitâche, même pour quelques secondes. Il faut fermer MCZMaestro et la rouvrir pour ravoir la connection wifi.

Enfin une mise a jour !

2024-12-22

Je suis soulagé de voir enfin un mise a jour fonctionnel et qui commence a être pratique a utiliser ! Meme si il reste a améliorer merci au développeurs pour ça !

Dumarey
2024-02-17

Nouvelle application nul, ça ne va pas du tout le chrono ne fonctionne pas correctement. La nouvelle application beug très souvent comparer à l'ancienne qui déconné beaucoup moins. Je comprend pas pk changer une application qui marché bien contre une qui ne marche pas bien. 👎

MALLET
2024-02-07

Depuis qu’on nous a fait télécharger la nouvelle application c’est une nullité de la bouée car elle ne fonctionne pas.

Lyon Pascal
2023-11-18

Bonjour Je rencontre un problème avec application Maestro+ elle ne fonctionne plus sur iPhone 8 Plus depuis le 16 novembre 2023 Il y a t’il une explication. Merci de votre retour Cordialement

Phpa
2023-11-16

Bonjour le seul mode qui fonctionne est le mode manuel. Quand on en choisit un autre il revient au bout de quelques secondes sur manuel. Appels chez l installateur..... pas de retour. Cela fonctionnait il y a un mois.....merci pour vos retours.

Marianne Thioux
2023-10-17

Le poêle fonctionne très bien mais l’application est une catastrophe. Déconnection fréquente, jumelage impossible, détection Bluetooth épouvantable. À refaire, je n’achète plus cette marque que j’ai pourtant depuis 15 ans. Mais mon nouvel achat n’existe pas sans technologie et elle ne fonctionne pas. C’est très frustrant.

Gabriels
2023-08-06

Bandeau du bas disparu depuis de nombreux mois ! A quand la correction du programme ou au moins une réponse honnête ?



Est MCZ Maestro Sûr? 🤗🙏


Oui. MCZ Maestro est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 925 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 1.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour MCZ Maestro Est 71.6/100.


Est MCZ Maestro Légitime? 💯


Oui. MCZ Maestro est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 925 MCZ Maestro avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour MCZ Maestro Est 100/100..


Est MCZ Maestro ne fonctionne pas? 🚨


MCZ Maestro fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec MCZ Maestro ? Poster un avis




Caractéristiques

Grazie a tale APP, risulterà facile eseguire operazioni semplici come quelle della gestione della temperatura della propria casa e/o della potenza della stufa oppure verificare lo stato di funzionamento del prodotto e programmare accensioni e spegnimenti attraverso il cronotermostato interno.

Tale tecnologia, basata su un software proprietario progettato e sviluppato per ottimizzare il funzionamento dei nostri prodotti, permette di connettere la stufa al proprio smartphone consentendo il controllo del prodotto attraverso la connessione internet.

Attraverso questa APP è possibile gestire integralmente il proprio prodotto, comodamente seduti sul proprio divano oppure fuori dall'ambiente domestico (se coperti da rete dati).

Questa applicazione può essere utilizzata su tutte le stufe di nuova generazione MCZ che riportano la tecnologia MAESTRO (vedi logo sul prodotto o sul manuale di uso).

  Service client et soutien
Développeur:
MCZ GROUP S.P.A.